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베스트 웨스턴 호텔 유니버설 드럼먼드빌 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 557개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 294개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 80개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 28개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

DENNIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 22일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié.

10/10 - 훌륭해요

Dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 22일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié

8/10 - 좋아요

Karene-Isabelle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I think it's a fine hotel to rest your head.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 22일
Thank you Mrs. Jean Baptiste for taking the time to respond to our survey. We appreciate your loyalty. We are delighted to see that your stay went well. It will be our pleasure to welcome you again soon in this same friendly atmosphere.

10/10 - 훌륭해요

stefanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était parfait !!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 4월 15일
Merci Madame Morin d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé et. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

10/10 - 훌륭해요

Abhiram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall cleanliness is top notch and wonderful pool too.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you Mr. Edara for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay and that you appreciate the cleanliness of the hotel and the pool. It would be our pleasure to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, we liked things except for the tiny bathroom, who designs these spaces? The noise from the pool made the noise level quite high. Had trouble hearing TV in the evening thanks to their volume limit programmed into the TV. Good beds, a little hard but still comfy. Room temperature was great and control was very good.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you Mr. Belanger for taking the time to answer our survey. We are glad to see that you loved the bed and the temperature in the room. We really appreciate your loyalty. However, we are sorry that we did not meet your expectations. Your comments are important to us. We look forward to welcoming you again in better circumstances.

8/10 - 좋아요

Oleksandr

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, spacious, in very good condition suite. Nice pool and huge parking lot. Stuff’s knowledge of English is ok.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 11일
Thank you Mr. Marchenko for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay and that you loved the good condition of the pool. It would be our pleasure to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beaucoup d'espace pour se promener avec de jeunes enfants
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 11일
Merci Monsieur Nieto Dorantes d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé et. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

4/10 - 별로예요

julie

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tres bruyant
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 4월 11일
Merci Madame Brosseau d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes tout de même désolés de ne pas avoir atteint vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans des meilleures circonstances.

10/10 - 훌륭해요

Terry and Ron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a Premier Best Western which offers a pool and restaurant. The hotel itself could use some upgrading. For a premier hotel the room amenities were very basic. This was a one night drive through stay for us. The attached restaurant was lovely and the food of high quality which reflects the price. For this type of stay we prefer a complimentary self serve breakfast in morning. All in all it provided our need of a comfortable good nights sleep.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front office Manager 님, 2024년 4월 11일
Thank you Mr. Gamble for taking the time to answer our survey. We are glad to see that you loved the restaurant. We really appreciate your loyalty. However, we are sorry that we did not meet your expectations concerning the hotel room. Your comments are important to us. We look forward to welcoming you again in better circumstances.

8/10 - 좋아요

Josee

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 22일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié.

8/10 - 좋아요

Myranne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propreté des lieux et la salle de conférences pour célibataire.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk team. 님, 2024년 4월 2일
Merci beaucoup pour votre réponse, à la prochaine!

10/10 - 훌륭해요

Emily

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 22일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 2일
Merci beaucoup pour votre commentaire, c’est très apprécié.

6/10 - 괜찮아요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Aimee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Mnager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 3월 28일
Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous espérons vous revoir bientôt à Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Sophie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 4월 15일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to go with family
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Mr. Bravo for taking the time to respond to our survey. We appreciate your loyalty. We are delighted to see that your stay went well. It will be our pleasure to welcome you again soon in this same friendly atmosphere.

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

6/10 - 괜찮아요

Pete

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except for the rooms next to the indoor pool. The humidity level and odour was very uncomfortable. The hotel was fully booked with no option to change rooms. I would advise to ask for a room away from the indoor pool. Everything else was very good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Mr. Bousquet for taking the time to respond to our survey. l. I can understand that the humidity and smell from the pool can be heavy in the rooms. I'm sorry you didn't enjoy your experience with this. During your next stay, we will be happy to assign you a room away from the swimming pool. This way, the smell of chlorine and humidity should not affect your stay. We hope to welcome you again soon. Thank you again for your loyalty.

6/10 - 괜찮아요

Linda

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff were great. The property was a bit dated for the price we paid. There is no continental breakfast like we enjoyed at other Best Westerns in the past.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Mrs. Marshall Leroux for taking the time to respond to our survey. We are delighted to see that you appreciate the staff members.Your comments are important to us. We are nevertheless sorry that we did not meet your expectations. We look forward to welcoming you again in better circumstances.

10/10 - 훌륭해요

sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Piscine et spa intérieures
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 3월 26일
Merci Madame Dubé d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez bien apprécié l'espace piscine et spa. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

10/10 - 훌륭해요

Josée

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 2일
Merci beaucoup pour votre réponse, c’est très apprécié.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If i knew i would have eat someplace else Hotel was perfect. The kids love being next to the pool
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you Mrs. Colin for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay and that you love being next to the pool. It would be our pleasure to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

roxanne

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 2일
Merci pour votre réponse, c’est très apprécié.

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front office team 님, 2024년 3월 8일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this hotel - very comfortable and worth the cost
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 3월 8일
Thank you Mrs. Golberg for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay and that you love the hotel. It would be our pleasure to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Lyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Front office team 님, 2024년 3월 8일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

stephen

가족 여행
Great stay well located amenities close by. Quiet very comfortable good facilities nice restaurant very nice staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 3월 4일
Thank you Mr. Petitt for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay and that you appreciate the room, the restaurant and the staff. It would be our pleasure to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Erika

아이를 동반한 가족 여행
Personnel aceuillant et souriant. La piscine était parfaite pour la famille par contre la présence d’un surveillant ( sauveteur) devrait y faire partie . Personne respectait les règles de sécurité.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 3월 4일
Merci Mme. Sarailis d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé en générale. Vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons fort pour améliorer la sécurité dans notre espace piscine. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

8/10 - 좋아요

Kevon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk team 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

4/10 - 별로예요

Nancy

Cest simplement le matelas jai eu un mal de dos vraiment pas confortable
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 27일
Merci Madame Rivest d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes tout de même désolés de ne pas avoir atteint vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Nous nous assurerons de faire un suivi concernant la qualité de nos matelas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans des meilleures circonstances.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will definitely stay here again. Rooms are clean spacious. The onsite restaurant was amazing. The pool & hot tub were wonderful. The staff were fantastic.
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 2월 27일
hank you Mrs. Kaplan for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. We are glad to see that everything went well during your stay. It would be our pleasure to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon hôtel, bien situé sur le bord de l’autoroute. Personnel très professionnel et poli. Bette expérience dans l’ensemble.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 23일
Merci Monsieur Seguin d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

10/10 - 훌륭해요

Caroline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's the best. Le meilleur de la région. La piscine est extraordinaire
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 23일
Merci Madame Broissoit d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez bien aimé l'espace piscine Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu.

6/10 - 괜찮아요

april

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room could have been cleaner. Bathroom floor dirty and tub old and not sure if dirty or just discoloured
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you Ms. Hustler for taking the time to answer our survey. We really appreciate your loyalty. However, we are sorry that we did not meet your expectations. Your comments are important to us. We will make sure to follow up with the necessary people concerning the cleanliness of the room and the bathroom. We look forward to welcoming you again in better circumstances.

8/10 - 좋아요

Sylvain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Review the pool hours, closing at 9PM. Could be closed by 9PM for kids but 10PM for quick adults only.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 21일
Merci Monsieur Latulippe d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur les heures de piscine. Nous prendrons ceux-ci en considération. Merci encore pour votre fidélité.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Pascale

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us, we hope to see you soon again in Drummondville.

10/10 - 훌륭해요

Stephane

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super belle hôtel Propre et convivial
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 12일
Merci Monsieur Plourde d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu dans cette même ambiance conviviale.

10/10 - 훌륭해요

Guylaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 12일
Merci Madame Couture d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu.

8/10 - 좋아요

Michel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recommande
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 8일
Merci Monsieur Deschenes d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité et merci de nous avoir recommandé. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu.

6/10 - 괜찮아요

Gabriel

출장 여행, 가족 여행
Drain de l’évier et du bain en trouble Plancher à droite du mini frigidaire ( il y a risque de blessure)
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 12일
Merci Monsieur Gilbert d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous apprécions votre fidélité. Nous sommes tout de même désolés de ne pas avoir atteint vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Nous nous assurerons de faire un suivi avec les personnes nécessaires concernant le drain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances.

10/10 - 훌륭해요

Claude

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
chambre confortable bien insonorisé j'ai bien dormi
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 2월 8일
Je suis ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous avez bien dormi. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu.

10/10 - 훌륭해요

Marleine

연인과의 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 1월 25일
Merci Madame Bilodeau d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est très bien passé. Il nous ferait plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu. Merci encore pour votre fidélité.

6/10 - 괜찮아요

Alan 님, Ottawa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Older hotel and rooms, bottom floor has access to pool area which is convenient but doors are older so it can be noisy. Rooms are clean but bathroom had mild on grout. Noisy reception hall didn’t help the noise on a Saturday night. Small gym with decent equipment.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 16일
Thank you Mr. Vandeneykel for taking the time to answer our survey. We would like to apologize for not exceeding your expectations. Your feedback will help us improve. It would be our pleasure to welcome you back soon for a better experience.

2/10 - 너무 별로예요

XIAOXUE

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was so cold that the air conditioning automatically turned off after 10 minutes, and the attendant knocked on the door at 8am to clean the room, and again at 10am.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 1월 16일
Thank Ms. Zhang for taking the time to answer our survey. We would like to apologize for not exceeding your expectations. We will use your feedback to train our team and improve our skills. We still hope to welcome you back soon for a better stay. Thank you again

8/10 - 좋아요

Mailla

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jai aime laccueil et l'emplacement
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Directrice de la réception 님, 2024년 1월 12일
Merci Madame Bernier Roy d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'emplacement. Il nous ferait plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu. Merci encore pour votre fidélité.