숙박 시설의 전망

호텔 포르티치 로만틱 & 웰니스 여행 후기

4 out of 5
호텔 포르티치 로만틱 & 웰니스
piazza 3 novembre 19, Riva del Garda, TN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 171개 이용 후기 중 75개" "
평점 8 - 좋아요. 171개 이용 후기 중 72개" "
평점 6 - 괜찮아요. 171개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 171개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 171개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Riva del Garda
ubicato molto centralmente nella parte storica, comodo, ristorante di buona qualità
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Lage und schönes Zimmer!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: das Hotel Portici Team 님, 2023년 10월 11일
Lieber Angelika,vielen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hotels!Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder zu einem unvergesslichen Aufenthalt begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

6/10 - 괜찮아요

Malcolm

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good but disappointed.
The hotel is lovely and its location is great. My challenges with the hotel were all about the hidden charges. We stayed here last year and enjoyed free parking, free use of the spa facilities and bikes, etc. This year, because we had booked through Hotels.com and not via the hotels website, we we now being charged for the things we had enjoyed for free the previous year. It seemed very underhand.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 9월 13일
Dear Malcom, we really appreciate you liking our hotel and location! As you said, Parking and use of SPA is free of charge for the guests who book directly with us, otherwise they will be charged as extra, but there are no hidden charges, in the website you can clearly read what is included and what is not. We are sorry that you feel disappointed by your stay, that is why we hope to welcome you again for a flawless and pleasant stay.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A gem at the northern edge of Lago Garda
Delightful and very helpful young woman at checkin who was wonderful. Fabulous location on piazza with all available within a few moments walk Wished we were staying longer
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 9월 13일
Dear Danny, It is a pleasure to know that our hotel and dedicated staff contributed to making your holiday special. Thank you for your positive review!Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Lars

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 9월 13일
Dear Lars, Thank you for the wonderful review of our hotel! We hope we will soon have the opportunity to welcome you back for another unforgettable stay.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

ALBERTO

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff dell'Hotel Portici 님, 2023년 8월 31일
Gentile Alberto,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Speriamo di avere presto l'opportunità di accoglierti nuovamente per un altro soggiorno indimenticabile.Cordialmente.

8/10 - 좋아요

CARLOS JOSE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy poco amables en la salida, lo habitación no estuvo hasta pasadas las 15 y sin embrago en check out inmovible a las 10 …
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: the Hotel Portici Staff 님, 2023년 8월 31일
Dear Carlos Jose, thank you for your positive review and for sharing you feedback. We are really sorry to read about this inconvenient, but, clearly the check out is not immovable, since you stayed in the room until 11:00, when the check out time is at 10:00. We try everytime to come forward to your requests, but we have specific timings to respect, especially when we are fully booked. We hope to welcome you again to offer you a top quality stay.

8/10 - 좋아요

Gabriele

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: lo Staff dell'Hotel Portici 님, 2023년 8월 23일
Gentile Gabriele,È un piacere sapere che il nostro hotel ha contribuito a rendere la tua vacanza speciale. Grazie per la tua recensione positiva!Cordialmente.

6/10 - 괜찮아요

Patrizia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gita di famiglia
Hotel perfetto con personale gentilissimo specialmente ristorazione.l'unica pecca; la colazione in discesa non adatta ai disabili ed in camera cestino senza sacchetto sotto la scrivania ed cestino in bagno in plastica.alcune cortezze da starci dietro e migliorare.il centro welness ed altro enedistente.per il resto struttura non enorme nel centro di riva del garda,ma del lago non si vede nulla.dalla camera si vede; il centro o la strada che porta ai negozzi .nel complesso albergo che deve m8gliorare.ed è un peccato per un 4 stelle che non lo dimostra.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff dell'Hotel Portici 님, 2023년 8월 9일
Gentile Patrizia,Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza presso l'Hotel Portici. Ci dispiace apprendere che alcuni aspetti del tuo soggiorno non abbiano rispettato le tue aspettative. Valutiamo con attenzione ogni feedback e il tuo ci aiuterà sicuramente a migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente e mostrarti i miglioramenti apportati grazie ai tuoi preziosi consigli.Cordialmente.

10/10 - 훌륭해요

Magnus

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 8월 9일
Dear Magnus,Thank you for the wonderful review of our hotel! We hope we will soon have the opportunity to welcome you back for another unforgettable stay.Best regards.

6/10 - 괜찮아요

Devra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Amazing location, right next to the beautiful waterfront and piazza in Riva del Garda. The beds were comfortable, but our suite was in the "attic" and we had to be careful not to hit our heads while walking around our room. That would have been ok, but the biggest problem is there was zero sound insulation between our room and the next room and hallway, so we were disturbed at all hours by other people talking. Otherwise we would have liked the hotel, but I probably won't stay there again because our sleep was disturbed.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 8월 9일
Hi Devra, thank you for taking time to leave us your feedback about your stay with us! We have a good isolation between rooms, but happens sometimes that some customers can be loud and noisy. We apologize for that and we hope we will have the chance to welcome you again.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 7월 26일
Dear Mary,We are glad to have met your expectations. Thank you for choosing Hotel Portici and for sharing your experience.Sincerely.

8/10 - 좋아요

Pankil

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 7월 19일
Dear Pankil,We are glad to have met your expectations. Thank you for choosing Hotel Portici and for sharing your experience.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Janne

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 7월 19일
Dear Janne,Thank you for the wonderful review of our hotel! We are very glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.Cordially.

8/10 - 좋아요

gordon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel and great location, staff very helpful. Only downside was two lifts plus stairs to negotiate to our room. Would stay again.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Team 님, 2023년 7월 19일
Dear Gordon! Thank you for taking your time to leave a review! We are glad to read that your stay was great. We know that stairs can sometimes be unpleasant, but this is one of the peculiarities of staying in a historic structure like ours. We hope we will have the chance to welcome back soon!Sincerely.

8/10 - 좋아요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff dell'Hotel Portici 님, 2023년 6월 28일
Gentile Stefan,Grazie della recensione positiva sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la tua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederti presto.Cordialmente.

10/10 - 훌륭해요

Luca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: lo Staff dell'Hotel Portici 님, 2023년 6월 20일
Gentile Luca,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Speriamo di avere presto l'opportunità di accoglierti nuovamente per un altro soggiorno indimenticabile.Cordialmente.

8/10 - 좋아요

Erik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 6월 9일
Dear Erik,We are glad to have met your expectations. Thank you for choosing Hotel Portici and for sharing your experience.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Paulo Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 6월 9일
Dear Paulo,Thank you for the wonderful review of our hotel! We are very glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.Cordially.

6/10 - 괜찮아요

Haim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: the Hotel Portici Staff 님, 2023년 6월 9일
Dear Haim,We are sorry that it did not fully meet your expectations. Although you give us no way of knowing what exactly you did not like, we appreciate your feedback and will do our best to improve our services.Sincerely.

8/10 - 좋아요

Cuneyt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cok merkezi , temiz otel. Odalar siradan. Kahvalti normal
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Staff 님, 2023년 6월 9일
Dear Cuneyt, thank you for taking your time to leave us a feedback, each one is, indeed, very important to maximize our efforts in order to let our customers have a special experience.Sincerely.

8/10 - 좋아요

Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La posizione Dell hotel ottima, bella la camera è tutto il resto Non ho giudizi negativi

8/10 - 좋아요

Charles 님, Mountain View

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorne

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank devold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bangon & Frank in Riva del Garda
Except for difficult access to drive to the hotel, we were happy. the reception was very service minded and friendly. Very nice location, good breakfast. This hotel can be highly recomended.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Team 님, 2022년 10월 5일
Dear Frank Devold,we would like to thank you for sharing your review. We are delighted to know how much you enjoyed your stay in our hotel.We are looking forward to the pleasure of welcoming you again !Our kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Honeymoon
Fantastic stay. Great spa. Very well located.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione, Hotel Portici 님, 2022년 9월 21일
Dear lawrence,thank you for posting your review.We are glad we met your expectations and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Susanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein tolles Hotel direkt am See. Zimmer sind schön und sauber. Es gibt ein Restaurant im Haus und Frühstücken kann man draußen im freien. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Parken kann man im nahe gelegenen Parkhaus im kostenfreien Bereich des Hotels. Alles in Allem ein tolles Hotel.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direzione Hotel Portici 님, 2022년 9월 21일
Dear Susanne,thank you for taking the time to post a review of our property.Our goal is to satisfy your expectations and we are so happy to know you enjoyed your time at Portici Hotel We hope we will have the pleasure to welcome you again!Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

Anne mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Portici Team 님, 2022년 9월 2일
Dear Anne,we would like to thank you for sharing your feedback.We are looking forward to the pleasure of welcoming you again !Our kindest regards,

4/10 - 별로예요

Thomas

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück im SB Format ! Das Zimmer für 266 € nicht gerechtfertigt ! Dachkammer , kein 4 Sterne Hotel
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direzione Hotel Portici 님, 2022년 9월 7일
Dear Thomas,Thank you for taking the time to post your review. We are sorry that your experience at Hotel Portici did not meet your expectations…our house is an historic house and each room is different from another. We would have been happy to change your room with attic roof to one on a lower floor. We truly hope we may have the opportunity to welcome you again and make your stay more comfortable,Best regards

10/10 - 훌륭해요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel
Staff were so helpful. Hotel was very modern and clean. Spa facilities were free to use and some of the best I’ve seen. Location was perfect. Not a bad word to say about it.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione, Hotel Portici 님, 2022년 8월 19일
Dear Robyn,thank you for taking the time to post a review of our property.Our goal is to satisfy your expectations and we are so happy to know you enjoyed your time at Portici Hotel We hope we will have the pleasure to welcome you again!Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

Ole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione, Hotel Portici 님, 2022년 8월 19일
Dear Ole,thank you for posting your feedback.We are glad we met your expectations and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Magnus

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione dell'Hotel Portici 님, 2022년 8월 9일
Dear Magnus, thank you for posting your feedback. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Tore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cozy hotel
This is an older but cozy hotel with pleasant service and a central location in the center of Riva del Garda. The hotel has parking in a parking garage a short walk away (+/- 5 min.). The room was nice and clean, and the breakfast good. The hotel is a good starting point for a pleasant stay in this beautiful city.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlo

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 7월 2일
Dear Carlo, thank you for taking the time to share your feedback We hope we will have the pleasure to welcome you again! Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

Markus

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 7월 2일
Dear Markus, thank you for taking the time to share your feedback We hope we will have the pleasure to welcome you again! Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

todd

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 7월 2일
Dear todd, thank you for taking the time to share your feedback We hope we will have the pleasure to welcome you again! Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel convenable mais pas exceptionnel au regard du standing de la chambre, de la vue, du calme. C'est un hotel au centre ville de ce fait bruit en soirée et matin (livraisons, éboueurs). En revanche le service est parfait, accueil, patience, respectueux, propreté.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 6월 15일
Dear Anonymous, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4 jours à l’extrémité nord du lac de Garde. Plein de randonnées possibles. Magnifique coin à découvrir. J’ai été surpris par le nombre très élevé de touristes pour cette période.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 6월 15일
Dear Pascal, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Cristian

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 6월 15일
Dear Cristian, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 - 좋아요

Philipp

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr schöne, Fußgängerfreundliche Lage in der Altstadt. Überraschend schöner, gepflegter Wellnessbereich. Frühstück verbesserungsbedürftig.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 5월 17일
Lieber Philipp, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

ALICE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 4월 22일
Thank you for your feedback Alice!

8/10 - 좋아요

Vito

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2022년 4월 22일
Thank you for your feedback Vito!

8/10 - 좋아요

Howard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay in Rive del Garda.
Great location. The beds were a little hard for some of our trip. Rooms were spacious enough.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2021년 11월 26일
Thank you for your feedback Howard! We hope to re-see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, friendly staff, great selection for breakfast
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2021년 11월 26일
Thank you for your feedback Virginia.

10/10 - 훌륭해요

Ruth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes, großzügiges Zimmer und modernes, sauberes und großes Bad. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit allem, was man sich wünschen kann. Parkplatz lag etwas weiter weg in einem Parkhaus und war ziemlich teuer.
2021년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2021년 12월 17일
Thank you for your feedback Ruth!

10/10 - 훌륭해요

Nina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel. Nettes und hilfsbereites Personal, saubere und schöne Hotelzimmer und der Wellness Bereich war wunderschön. Sehr zu empfehlen.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2021년 11월 26일
Thank you for your feedback Nina! We hope to re-see you soon!

8/10 - 좋아요

Pasi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nettes Hotel leider ohne Seeblick, schöner Wellnessbereich. Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber sauber.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GardaHotelsItalia 님, 2021년 11월 26일
Thank you for your feedback