외관
예약 가능 여부 확인

스마트 호텔 갤러리 하우스 여행 후기

3 out of 5
스마트 호텔 갤러리 하우스
Via Mariano Stabile,136, Palermo, PA

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 9개" "
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 1개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

TIMOTHY

가족 여행
2019년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luiz

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Péssimo atendimento
Quero registrar minha total insatisfação com o estabelecimento. Fizemos uma reserva que incluía na diária estacionamento com manobrista e café da manhã. Ficamos hospedados por 3 noites , usamos a garagem por 2 noites e na hora do check out o proprietário que dizia não falar inglês??? nos apresentou uma conta de 75 euros pelo uso do estacionamento, alegando que não estava incluído e que devíamos reclamar com a Hoteis.com ( o que fizemos e diga-se fomos prontamente reembolsados e muito bem atendidos) Foi um absurdo até porque um estacionamento em nenhuma cidade que visitamos custava mais que 10 euros a diária. Usou totalmente de má fé conosco se aproveitando que estávamos com pressa para pegar um trem e não podíamos perder tempo debatendo! Também disseram que o café não estava incluído na diária!!! Nota 0 !! Não recomendo para ninguém!!! Ressaltando porém que a Hoteis.com foi formidável no atendimento conosco!
2019년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Leaking shower. Leaking sink. Flooding bathroom floor. Shortage on bath towels. Staff was friendly but useless to solve problems.
2019년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MANUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: nuccia 님, 2019년 6월 13일
Gent.mo Sig. Fuentes, molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. E' stato un piacere ospitarVi presso la nostra struttura e soprattutto aver fatto la vostra conoscenza. Speriamo di rivederVi presto

4/10 - 별로예요

MARIA APARECIDA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi horrível pq passamos apenas uma noite e fomos transferidos para outro hotel bem mais longe do centro, à nossa revelia Alegaram reformas urgentes mas um transtorno!
2018년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Priscila

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bom custo beneficio
Estadia bem simples, com café da manhã simples. Bom custo beneficio. Equipe da recepção não fala inglês.
2018년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssima recepção.
Escolhemos esse hotel pela localização, porém logo que chegamos nos informaram que no dia seguinte seríamos transferidos para outro hotel. Esse outro hotel ficava a 10 quadras de distância do hotel Gallery. Péssima atitude desse hotel, que deveria ter nos informado isso antes de chegarmos.
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ebony 님, Perth, Australia

좋아요: 청결 상태
Ok hotel
The room itself was fine but the bathroom was a little dated with a tiny shower covered in mold. The bathroom also had an odd smell that we couldn’t get rid of. The worst part was that the power would turn off every half an hour or so and we would have to turn the mains switch off and on again to get power back.
2017년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Birgit 님, Bonn

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Citytrip nach Palermo
Im Rahmen einer Sizilien Rundreise haben wir natürlich auch in Palermo Halt gemacht und hatten Hoffnung auf ein schönes Hotel! Das Hotel ist ok, aber auch nicht mehr. Die Zimmer zur Straße hin sind unglaublich laut, so dass ohne Oropax nicht an Schlaf zu denken ist. Das Bad hat sehr klein, in der Dusche kann man sich nicht drehen. Das Frühstück war hingegen gut.
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina & Dess 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay!
This little hotel is a gem. Very tasteful, at a wonderfully central location. Three things are quite exceptional: Their breakfast puts five star hotels to shame. Everything was delicious. Too delicious! The bed linen is so amazing that you find yourself reluctant to get out of bed! Most importantly, they have the most amazing staff. They go out of their way to advise you on where to go and what to see and find any information you could possibly wish. They cater for your every wish, always with a smile. Particular praise must go to their Mariella and Alessio - the loveliest of people who make your stay unforgettable. Lovely people, lovely hotel, lovely city!
2017년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Alessio 님, 2017년 9월 18일
Cara Dessy, thank you for your review. We are really happy that everything went well! We look forward to you soon!

10/10 - 훌륭해요

Katia 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great boutique hotel in the heart of Palermo
This is a fantastic spot. The location is perfect and the rooms spacious. Great staff. Highly recommend!
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicoletta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matteo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Natale Emanuele Maria

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pretenzioso
Nonostante l'ottima location, la struttura presenta molteplici lacune : TV non visibile per assenza di segnale, WiFi non disponibile (dicevano per lavori di manutenzione, ma poi scoprivi che era necessaria una password che non ti davano), colazione scadentissima per conto tutto sommato salato. Esperienza da non ripetere
2017년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel modesto
La stutttura e' divisa su due piani e a noi e' stata assegnata una camera al 6 piano. La camera era piccola ed occupata in gran parte dal letto e da un armadio che si poteva usare solo per meta'. Il bagno aveva una doccia assai poco funzionale che impiegava molto a scaldare l'acqua e un dispersore di plastica assai rudimentale. Di notte la camera risultava rumorosa perchè si udiva il rumore di un compressore fuori dalla finestra. Non saprei dire se le camere dell'altra parte dell'albergo fossero migliori di quella capitata a noi. Sicuramente il rapporto qualità/prezzo della stanza non è stato soddisfacente. La colazione era di un livello discreto ed abbondante. Il wifi funzionava correttamente.

6/10 - 괜찮아요

DOMENICO

좋아요: 직원 및 서비스
Elementi positivi: Accoglienza perfetta e gentilezza del personale. Centralità dell'hotel. Elementi negativi: Stanze un po' vetuste, che necessiterebbero di un ammodernamento.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo
Centrale, ottima, accoglienza, camera spaziosa e pulita, bagno spazioso e pulito, ottima colazione varia ed abbondante
Camera
Camera
Bagno
Camera

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Guglielmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel centrale e anche con possibile parcheggio.
Gentili e disponibili alla reception, buona la colazione x i dolci. Stanze abbastanza comode.

8/10 - 좋아요

Cristina & Luis 님, Spain

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel near histórica area
The hotel was very well located near city center and histórical área. Staff extremely kind and helpful. Cons: the hotel is located in a building where other hotels and b&bs are located and. there is only one elevator with four people capacity. Breakfast is just fair

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

6/10 - 괜찮아요

Annmari 님, Östersund

좋아요: 청결 상태
Kommer inte tillbaka till detta hotell
Vi hyrde 2 rum (vi var två par). Det som slog oss direkt var att det luktade så illa inne i rummen, svårdefinierad doft - soptipp? I det ena rummet syntes tydliga fuktskador som målats över, där luktade också mögel. Luftkonditioneringen hade bara ett läge, nämligen jättekallt! (Oavsett vilken temperatur vi ställde in). Hotellets läge är bra om man vill se äldsta delarna av Palermo, nära till både museer och shopping. Vi hade bokat två nätter vilket var tur, fler än så hade vi inte klarat.

6/10 - 괜찮아요

Oscar 님, Cagliari

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
non male, ottima posizione per girare il centro
L'albergo conta con un personale gentile e molto alla mano, è decorato in modo carino nelle aree comuni, il palazzo è un po' datato e questo presenta un paio di problemi all'albergo sui quali dovrebbero lavorare per migliorare, le camere non sono assolutamente insonorizzate, il problema non è tanto all'esterno come ai corridoi e stanze accanto, già la porta principale della stanza lascia intravedere un bel spazio di luce fra la porta è il telaio che ovviamente permette al rumore di entrare praticamente facendo crederti che i vicini sono dentro della tua stanza. il bagno è abbastanza stretto con un leggero odore di fogna e ci è capitato di avere una blatta come ospite indesiderato che probabilmente veniva dallo scarico del bagno (mia moglie ha una forte paura degli insetti in generale), la quale gentilmente dal personale è stata spruzzata con qualche insetticida, peccato che non sono passati un po' dopo per rimuovere il cadavere :) Colazione da migliorare, sopratutto nella scelta dei prodotti, e magari nell'acquisto di una vera macchina del caffè, anche se nuovamente la gentilezza della ragazza presente nella sala colazione e nuovamente una nota positiva.

8/10 - 좋아요

Sebastiano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: HGH 님, 2016년 6월 12일
Dear Guest, thank you for your 4 starred feedback to Hotel Gallery House, Palermo. See you !

10/10 - 훌륭해요

Aniello

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: HGH 님, 2016년 6월 4일
Grazie. A presto.

8/10 - 좋아요

Filippo 님, Padova

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Posizione centrale
Comodo x la visita della città e confortevole come B&B
답변 제공: HGH 님, 2016년 6월 4일
Grazie. Comodo, confortevole..... e vista la presenza del personale anche di notte, aggiungiamo...sicuro come un hotel. A presto.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to town and shopping
The hotel is clean but they did not change the towels we used even though they have a sticker indicating that if you leave it in the floor it will be changed they just took it and didn't replace ,the Wifi didn't work ,and the breakfast buffet not enough food was offered in relation to the number of customers present and you feel monitored if you go for seconds the ratio was 1 croissant to 4 customers and 1 toast to 3 customers . However, I would recommend, because it is clean and close to town.

4/10 - 별로예요

Stacy 님, Nice France

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
un peu décue...
un peu décue de l'hotel... bonne localisation (10mn a pied du centre historique) Mais quartier hyper bruyant impossible de fermer l'oeil de la nuit. Hotel qui devait etre un 4 étoiles et qui n'en a en fait plus que 3 et qui ne les vaut pas vraiment..Chambres design et luxueuse deco au top.Mais nous sommes arrivés la sdb était très salle le sol n'avait c'est sur pas été lavé. et une odeur a vomir de remonté degouts ou de moisi dans la douche .... quant au personnel ils ne parlent qu'italien et sont peu aimables (discussions téléphoniques perso a rallonge alors que du monde attends a la récéption) je ne recommande pas

6/10 - 괜찮아요

rabia 님, toulouse

좋아요: 청결 상태
Hotel bien situé au centre de Palerme
Hotel très bien localisé avec une décoration contemporaine Cependant en chambre 201 donnant sur rue principale, trop bruyant , pas de double vitrage Appareil electrique un peu surprenant: cle pour ouvrir la porte, lumiere s eteignant seule, eau chaude a retardement

8/10 - 좋아요

Rita 님, Padova

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo,essenziale e accogliente
In pieno centro cittadino questo hotel permette ai suoi ospiti i sfruttare al meglio il proprio tempo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Rossana 님, Messina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ragazzi disponibili e cordiali per qualsiasi informazione e servizio. Ottima posizione che ti consente tranquillamente di spostarti a piedi. Mi dispiace ma l'unica pecca è stata la scarsa insonorizzazione delle camere.

8/10 - 좋아요

Johan 님, EDE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tussenstop zakenreis
Prettig hotel. Super medewerker receptie. Heeft mij met diverse vraagstukken op pad geholpen in de stad.

10/10 - 훌륭해요

Abel 님, Navarra (Spain)

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confort en las habitaciones
Buena estancia: el hotel ha sido inaugurado hace poco tiempo y su oferta es muy adecuada en todos los sentidos (ubicación, confort, limpieza, servicio de desayuno, trato del personal). Sorprende a la llegada al hotel, al igual que sucede en Palermo con otros hoteles bed&breakfast, la negativa imagen del portal de acceso, un poco escondido, con un ascensor un tanto destartalado, imagen que cambia inmediatamente cuando llegas a la primera planta del hotel y accedes a su interior. Ello se debe a que el hotel forma parte de un edificio en el que cada planta está ocupada por un hotelito distinto, a modo de los hostales en España, o por inmuebles vacios que ahora se están reformando. Recomendable tambien por su ubicación, seguridad del entorno, muy próximo al Teatro Massimo y las principales vías que comunican con el Casco Histórico de Palermo (Vía Roma, etc.)

10/10 - 훌륭해요

Sandro 님, Catania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottima posizione
Hotel situato in posizione comodissima per muoversi a piedi nel centro di Palermo. Quartiere sempre pieno di vita e di attività. Camere e servizi adeguati allo standard dell'hotel. Personale attento nel soddisfare le richieste del cliente e flessibile.

6/10 - 괜찮아요

Helena 님, Stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ingen pool (trots utannonserat) Inga värdeskåp
Det finns ingen pool trots att de annonserar om det. Ej heller värdeskåp på rummen (som de också skriver på sin sida) Jag hade ett superior-rum som var mindre än min mammas standardrum, och låg ut mot gatan och var definitivt inte ljudisolerat. Termostaten i minibaren på mitt rum fungerade inte och i mammas rum hade man placerat tv:n så tokigt att det inte gick att titta på den annat än stående rakt framför. Frukostbuffén är mycket tunn och det kunde gott serveras riktigt kaffe istället för den där Nescafé-apparaten.

10/10 - 훌륭해요

vicky 님, lecco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
piccolo albergo di grande gusto e accoglienza
scelto da commenti positivi e descrizione in linea con le nostre esigenze, già varcando la soglia siamo rimasti sorpresi da questa splendida soluzione per un soggiorno a palermo. La cosa più sorprendente è il delizioso profumo diffuso in tutta la struttura. Un angolo di eleganza, cura nei dettagli, accoglienza familiare nel centro storico di palermo. L'armonia dei colori, la cura degli arredi e dei particolari, il comfort delle camere, la gustosa colazione hanno reso il nostro week end memorabile. Consigliamo camere interne e non sulla via principale in quanto piuttosto rumorosa.