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레오나르도 호텔 비엔나 여행 후기

4 out of 5
레오나르도 호텔 비엔나
Matrosengasse 6-8, Vienna, Vienna

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 281개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 490개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 163개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 25개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
겉보기엔 전체적으로 깔끔한 분위기였지만 샤워부스 곳곳에 곰팡이 자국이 많이 있어 씻을 때마다 불쾌했습니다. 비즈니스 호텔 2인실로는 적당한 크기 같았지만 간이침대를 두고 3인이 사용하기에는 불편함이 많았습니다. 공간이 협소하여 그런지 2인 침대 발 아래쪽에 놓여있었고, 길이도 짧아 키가 160보다 큰 경우에는 많이 불편할 것 같았습니다. 직원분들은 모두 친절하셨고, 체크인이나 체크아웃 과정에 어려움은 없었습니다. 위치는 중심지와 조금 떨어져 있어도 서역 바로 근방이며 기차, 지하철, 트램이 여러 노선이 있어 이동하기 편리해 여행에 큰 어려움은 없었습니다. 역 대각선 방면으로 큰 길가에 있어 밤중에 이동해도 안전했으며, 기차역 안쪽에는 늦게까지 하는 작은 마트와 패스트푸드 음식점들이 있어 편리했습니다.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 9일
Dear valued Visitor, We would like to thank you for taking your time to share your evaluation of the stay. It means a lot to us and we appreciate it. We are looking forward to welcome you back in Vienna and we remain, with warm regards

8/10 - 좋아요

SEUNGMO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족 합니다. 다만
안내 데스크 직원이 친절하지 않았습니다.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2022년 3월 31일
Dear SEUNGMO, Kindly thank you for your review and we apologize for our misunderstanding in name finding upon your arrival. We remain with warm regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2019년 9월 9일
Dear valued Guest, Kindly we would like to thank you for taking your time to review your stay. We appreciate your feedback. With best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아침식사가 매우 맛있습니다. 가격대비 시설 그리고 위치등 모든점이 만족스럽습니다. 다만 욕실내의 헤어드라이어가 너무 약해서.............
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2020년 2월 21일
Dear valued Guest, Kindly thank you for sharing your feedback with the other travel community. We are happy that you felt comfortable. With warm regards.

8/10 - 좋아요

hyeonseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was nice location and good service.
It was located near westbanhof(west station). So it was convenient to use transportation. The subway station was close and the bus for the airport was there. (it took about 45min.) The staffs were nice and so was the breakfast. But the room was little small. The facilities were generally good. But on the last day of my stay, the house keeper took away shower gel case, maybe they seemed to forget to hang it again. The one thing that I suggest is to use wifi. The other hotels offer it for free, but in this hotel we should pay for wifi usage.
2017년 8월에 6박 숙박함
Dear Guest, Kindly thank you for your stay at the Leonardo Hotel Vienna and your time to evaluate our services. We appreciate your feedback and we are pleased, that you liked the location of the hotel. We are looking forward of welcoming you back at your next opportunity. Sincerely

10/10 - 훌륭해요

HEUNGSAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비엔나 최고의 호텔
호텔 숙박하면서 소방훈련하는 웃지 못할 일이 있었으나 매끄럽게 대처한 호텔직원의 리더쉽에 감탄했습니다. 맛있는 조식, 친절한 서비스 다시 비엔나에 머물게 된다면 이호델을 다시 이용할 계획입니다.
2017년 5월에 2박 숙박함
안녕하세요. Leonardo Hotel Vienna에 머무 시며 시간을 내셔서 감사드립니다. 소중한 평가에 감사 드리며 비엔나에서 좋은 추억을 남겼다는 것을 기쁘게 생각합니다. 우리는 당신을 환영하고 기다리고 있습니다. 친절하고 안부.

8/10 - 좋아요

Hwa Chang

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
overall comfortable except dirty
overall was fine. however, it was too stinky and smelly inside the shower booth. Shower booth was clean but somehow smells comes up from the drainage. It was yuk!! moreover, coffee cup was not cleaned, eletric pot was also not cleaned yet all. overall there is big problem on cleaning.
2017년 5월에 2박 숙박함
Dear Hwa Chang, Many thanks for your booking and for taking the time to give us your valued feedback. The opinion of our guests is important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We do hope to see you again in the future at Leonardo Hotels and remain from Vienna, With best regards,

8/10 - 좋아요

HYUNSUK 님, wien

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
서역에서가까운
서역에서가깝습니다. 객실이 그리넓은편은아닙니다. 혹시 차를.랜트하신다면 따로 주차비가 18유로씩붙기때문에 추천하지않습니다.깔끔해서 간단히 머물긴좋으나 4성급이라고 하기엔 정말 기본 호텔입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 12일
친애하는 소중한 손님, 우리와 함께하고 다른 계획가들과 함께 Leonardo Hotel Vienna에서 인상을 공유해 주셔서 감사합니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 친절한 마음으로 남아 있습니다.

8/10 - 좋아요

JUNHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내로 걸어나가기 좋은 위치
와이프와 비엔나 여행으로 2박하였습니다...조식이 매우 훌륭하였고...자연사박물관, 국회의사당, 빈대학, 왕궁까지 걸어다닐 정도로 위치가 좋았습니다. 슈테판 성당도 걸어갔네요...요즘 마리아힐퍼스트라세는 리노베이션 규제가 해제되었는지...비엔나에서는 쉽게 볼수 없는 쇼핑거리로 바뀌어가고 있더라구요....걸어서 5분거리라 수시로 거리를 걸었네요
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
친애하는 소중한 고객, 친절 레오나르도 호텔 비엔나에 머무는 동안 당신에게 많이 감사합니다. 우리는 당신의 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 체류가 편하지 당신의 만족 우리의 서비스라고 볼 수 행복하다. 우리는 종류와 관련하여 남아있다.

8/10 - 좋아요

KEUM JOO HWANG 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아이와 같이 숙박하였는데 간이침대가 너무 부실해서 잠자리가 불편했습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 16일
친애하는 금강 JOO HWANG, 레오나르도 호텔 비엔나에서 숙박 및 기타 기획자와 경험을 공유하는 시간을 내 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 종류 안부,

8/10 - 좋아요

jin ah 님, seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설은 훌륭. 환기에 조금 더 신경써주세요.
당일특가로 좋은 가격에 나오고. 서역 근처라 교통의 이점도 고려해서 선택했어요. 조식 불포함 트리플룸이었는데 현장에서 스위트룸으로 업그레이드도 받고 좋았습니다. 그런데 오래 비워둔 방이었을까요? 실내에 먼지가 좀 많은 느낌이었어요. 잠만 자고 아침 일찍 공항 가는 일정이라 특별한 클레임 없이 머물렀지만 공기는 좀 별로였어요. 하지만 멀리 성당이 보이는 뷰. 편안한 배딩. 우반역이나 트램역의 인접성 생각해보면 가격대비 괜찮은 숙소 같아요. 어메니티는 따로 없구요. 공용 물비누가 있어요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 5일
친애하는 진 아, 레오나르도 호텔 비엔나에서의 숙박을 주셔서 감사합니다. 우리는 행복 우리의 손님을 만들기 위해 열심히 노력하고 의견을 보내 주셔서 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

SORA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다.
정말 위치가 너무나도 좋아요. 지하철에서 2분 거리라 너무나 접근성이 좋습니다. 가격도 저렴하고 추천합니다.
답변 제공: Ebi 님, 2016년 7월 19일
친애하는 소라, 레오나르도 호텔 비엔나에서 머물 우리에게 당신의 인상을주는 시간을내어 주셔서 감사드립니다. 우리는 우리가 당신의 기대를 충족 할 수 있음을 읽어 드리겠습니다.

8/10 - 좋아요

HyungJoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Ebi 님, 2016년 7월 2일
Dear HyungJoon, we appreciate your valued rating. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

misa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Ebi 님, 2016년 6월 4일
친애하는 의견 게시, 친절 레오나르도 호텔 비엔나에 머무는 동안 당신에게 많이 감사합니다. 우리는 귀하의 의견을 보내 주셔서 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

sunghee

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
unfriendy staff
It's the worst hotel i've stayed because of an unfriendly staff!! when i checked-in on WED, she was rude as well as unfriendly. At that time, i really wanted to change my hotel. If you want to be 4 star hotel, staff should be more friendly!
답변 제공: Ebi 님, 2016년 5월 28일
친애하는 sunghee, 귀하의 의견과 레오나르도 호텔 비엔나에서 숙박 주셔서 감사합니다. 우리는 우리가 아주 숙박의 기대를 충족 수 없다는 것을 후회. 우리의 목표는 우리의 손님 모두에게 좋은 느낌 수있는 편안한 분위기를 제공하고 쾌적한 숙박을 갖는 것입니다. 우리는 항상 우리의 소중한 고객으로부터 유용한 피드백을 논의하고 우리가 우리의 서비스를 개선하는 데 도움이됩니다.

10/10 - 훌륭해요

HOONOH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Ebi 님, 2016년 5월 7일
친애하는 후나는 레오나르도 호텔 비엔나에서 숙박 우리에게 당신의 가치 평가를 제공하기 위해 시간을 내 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

cindy 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔
깔끔하고 현대적으로 꾸며졌으며 객실도 청결했습니다. 조식도 괜찮은편이었구요. 빈 서역과도 접근성이 매우 좋습니다. 다만....복도중간에 2~3개 정도의 계단이 있어서 캐리어를 끌고 왔을때 좀 불편했고, 엘레베이터는 좀 작습니다.
답변 제공: Ebi 님, 2016년 1월 16일
친애하는 신디, 우리 집에 자신감을 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 즐거운 여행이 있었다 바랍니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 레오나르도 호텔 비엔나 팀

8/10 - 좋아요

Naomi 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location and fare price
Very closed to Westbanhof train station. Cheap, cosy and clean hotel. Breakfast and wifi is not included. But if you join hotel chain membership, from second visit, wifi is free.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 2일
Dear Naomi, Thank you for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Our rates you can book, with and without breakfast. Your Leonardo Hotel Vienna Team

8/10 - 좋아요

DONG JOON 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
숙소 위치 친절함 청결상태 객실크기.. 가격대비 모두 나쁘지않았습니다(조식이 약간 아쉽습니다)
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 21일
우리 집에 자신감을 가져 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 머무르는 동안 당신이 좋아 했나 바랍니다! 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다.

6/10 - 괜찮아요

SU HYEON

좋아요: 청결 상태
서역에서 가까운 것은 좋았는데 굉장히 비좁았습니다. 욕실도 그렇고요. 청결은 만족했습니다.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 14일
친애하는 SU 이현, 당신의 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 안부 귀하의 레오나르도 호텔 비엔나 팀

10/10 - 훌륭해요

kaeun 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
위치가 참 만족스럽고, 방 안이 무척 쾌적했습니다. 만족합니다.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 14일
좋은 말, 당신의 좋은 의견을 보내 주셔서 감사합니다 그리고 당신은 다른 기획자와 공유 할려고하고있다.

8/10 - 좋아요

sungsik 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
just business hotel
NO free wi-fi
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 19일
Dear sungsik, Thank you for your valued feedback and that you are going to share your experience with other planners. We providing free WIFI in our Superior room category. In our lobby we have on 3 business desks free WIFI and in our FIT&RELAX Lounge we are offering another station with access to the internet. We remain from Vienna With best regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐거운 신혼여행의 최악의 기억을 남겨준 호텔
프런트 여직원들이 너무 불친절 함. 체크인할때 여직원이 저를 다른 사람과 햇갈려서 다른사람 것으로 영수증(?)을 작성하라고 했는데, 작성하는 중 다른 사람 것이다 라고 하니 제 것이라고 함. 다시 강하게 아니라 하니 그때서야 확인하며 이름이 비슷했다고 저한테는 사과 한 마디 없었습니다. 그리고, 조식 포함으로 예약을 했는데, 체크인할때 문제가 있었던 것인지 체크아웃할때 이틀 조식비 40유로를 요구하더군요. 대화가 안되고 급한 상황에서 일단 줬습니다. 나중에 따지던지 할려구요. 상당히 불친절하게요. 그리고 차를 가지고 가서 지하주차장에 주차를 했는데, 체크인할때 주차비가 얼마인지 등을 물어보고 주차를 했다고 말했습니다. 전달이 안된것인지 안한것인지 제가 주차한 사실을 몰랐으며, 차를 밖으로 뺄때 프론트에 연락해서 문열어달라 했습니다. 1층 입구에서 짐을 실으려고 차를 세웠는데, 프런트 여직원이 굉장이 불쾌하고 짜증스런 얼굴표정으로 돈내라고 하면서 왔더군요. 때먹을려고 한 것도 아닌데, 지들은 40유로씩이나 더 받아처먹으면서. 이번 신혼여행으로 체코, 오스트리아 총 4개의 숙소에서 숙박을 했는데 여기는 정말 최악이네요. 방도 엄청 작습니다. 엘리베이터 3개가 있지만 엄청 작아요. 사람 3명 캐리어 3개면 더이상 탈 수 없습니다.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 26일
친애하는 손님, 레오나르도 호텔 비엔나에서 숙박 주셔서 감사합니다.   난 당신이 즐거운 여행의 집에 있길 바래.   우리에게 당신의 체류 인상을 말할 시간을내어 주셔서 감사합니다.   우리는 우리가 호텔 숙박에 대한 기대를 충족 수 없음을 읽을 매우 죄송합니다.   난 당신의 기분을 상하게하는 우리의 의도가 아니라는 것을 말씀 드릴 수 있습니다. 우리가 머무르고 또는 고객의 불만과 의견의 시간 체크 아웃 할 때마다,이 솔루션을 우리의 손님 기여 계속의 복지에 따라서 우리를 지향하고 일을하는 것이 중요합니다. 우리가 우리의 손님을 위해 개인 수 있으며, 어떤 경우에 환영의 의미를 당신을주고도 200 개 이상의 객실과 400 명으로 가정에서 느낄하려고합니다.   우리에게 일어난 모든 결함을 위해 나는 진심으로 사과를 제공하고 추가로 문의를 위해, 우리는 항상 도와 드리겠습니다.   비엔나에서 안부로

8/10 - 좋아요

SKYYKS 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까움
와이파이 사용 시 요금을 내야함. 무료로 사용할 수 있게 해 주면 하는 아쉬움이 남음. 조식은 별도 요금을 내야하는데 서역에 먹거리가 많으므로 굳이 이용할 필요가 없을 것 같음.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 11일
Dear SKYYKS, Kindly thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그냥...
3인 트리플룸으로 1박했었는데 처음에 더블침대 하나있는 방을 주더라구요. 당황스러워서 프런트에 얘기했더니 더 넓은 더블룸에 보조침대 넣어서 다시 바꿔줬고, 겨울 유럽여행 중에 난방이 잘 안되는 호텔이 많았는데 방이 따듯해서 좋았습니다. 위치도 서역에서 가깝고 캐리어 끌고 다닐만 했습니다. 단지 욕실에 샤워부스 문틈이 벌어져서 바닥에 물이 다 샜고 수압이 너무 약했습니다. 세면대도 좁은데 세면대 수압은 너무 세서 물 틀면 바닥으로 물이 다 흘러넘쳐서 욕실이 좀 불만스러웠음.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 26일
존경하는 고객, 첫째, 우리는 Hotels.com에서 우리에게 주어진 소중한 피드백 시간 내 주셔서 감사드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 많은 것을 의미하고, 우리의 레오나르도 호텔 비엔나는 우리의 손님이 좋아하는 높은 서비스 표준과 객실과 호텔로 알려진되어야한다는 것을, 안심하시기 바랍니다. 우리는 비엔나에서 남아 마음을 담아

8/10 - 좋아요

SUNJAI 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최선의 선택
무난했습니다.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 26일
친애하는 SUNJAI는, Hotels.com에 당신의 소중한 피드백을 우리에게 주신의 시간을 내 주셔서 감사합니다. 우리는 비엔나에서 남아 마음을 담아

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 장점인 호텔
직원이 친절하고 깔끔함. 역에서 보이는 곳에 위치해 있어 찾기 쉬움. 다만 와이파이가 되지않아 아쉬움.
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 26일
친애하는 손님, Hotels.com에 주어진 우리의 소중한 피드백 시간을 내 주셔서 감사합니다. 우리는 비엔나에서 남아 마음을 담아

8/10 - 좋아요

KYUNGJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Ebi 님, 2015년 11월 21일
친애하는 KYUNGJOO, 감사합니다 우리는 비엔나에서 숙박을하는 것이 편안했다 행복하다. 귀하의 레오나르도 호텔 비엔나 팀

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unpolite staff
리셉션 직원이 불친절했어요. 보증금 제도에 대해 자세한 설명도 안하고 카드를 요구하고, 그냥 예약확인용인줄 알았는데 갑자기 결제해서 깜짝 놀랐네요... 개인적으로 미리 보증금을 내고 쓰는만큼 돈을 까는 제도는 기분 나빴어요. 동양인이라서 무시하는느낌도 받았고요 화장실에서도 냄새났어요..
답변 제공: Ebi 님, 2015년 9월 26일
친애하는 고객, 당신의 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다 그리고 당신은 공유려고하고있다 다른 계획과의 경험. 우리는 당신이 집으로 쾌적한의 jouney를 한 것으로, 희망 않습니다. 사전 지불과 관련하여, 우리는 우리의 재무 부서에서 엄격한 가이드 라인을 따라야합니다. 우리의 사과를 받아들이고 우리 모두는 우리의 소중한 손님에게 항상 최상의 인상을 남겨하려고 다양성 관리는 우리에게 많은 의미하시기 바랍니다. 우리는 비엔나에서 남아 마음을 담아

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for money. Friendly staff.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 4월 8일
Dear Christopher,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 4월 8일
Sehr geehrte Michaela,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen

8/10 - 좋아요

Elfriede

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok, nur das Badezimmer ist etwas klein.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 3월 25일
Sehr geehrte Elfriede, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen

8/10 - 좋아요

Markus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super central location. Main train and underground station in easy walking distance, theater very close. An absolute recommendation. Just don't forget to place the "Do not disturb" label on your door. The room service would elsewise enter the room already at 0800 o'clock even on sunday.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 3월 25일
Dear Markus,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.

8/10 - 좋아요

Florencia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El Hotel es lindo , esta bien ubicado.la unica contra es q eramos 3 con valijas grandes y la habitacion un poco chica.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 28일
Dear Florencia, Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.

8/10 - 좋아요

Doris

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 3월 25일
Sehr geehrte Doris,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Melisa

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 15일
Dear Melisa,Thank you for choosing the Hotel for your stay. We gladly accept your evaluation. Together with our team, we are working to again meet the usual standards and to provide our guests with a pleasant and relaxed atmosphere. We remain with kind regards.

8/10 - 좋아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage des Hotels war sehr gut. Badezimmer war etwas zu klein.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 15일
Sehr geehrter Alexander,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen, Leonardo Hotel Vienna Team

8/10 - 좋아요

HARUKI

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 15일
dear HARUKI,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards, Leonardo Hotel Vienna Team

8/10 - 좋아요

Benedikt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Aufnahme war sehr freundlich. Ich habe mich wohl gefühlt und trotz Hauptverkehrsstraße vor dem Fenster sehr gut geschlafen. An einigen Stellen wurde deutlich, dass das Hotel etwas Instandsetzung brauchen könnte. (Risse an Wänden im Bad etc.) Der Fitnessbereich besteht aus drei Geräten und kann ggf. schnell belegt sein, zumal er um 21.00 Uhr schließt, wobei ich problemlos auch bis 21.10 bleiben konnte. Die unmittelbare Nähe zum Westbahnhof sorgt für eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten bis 23.00 Uhr, allerdings auch für eine Atmosphäre, in der sich nicht jeder wohl fühlen wird. Ich selbst würde aber wieder dort übernachten.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 15일
Sehr geehrter Benedikt, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Eine Renovierung von Wänden und den Tausch vom Teppich zu Laminat ist in Planung und startet in Kürze. wir verbleiben, mit vielen Grüßen, Leonardo Hotel Vienna Team

8/10 - 좋아요

Anthony

2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 3월 25일
Dear Anthony,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Havva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 5일
Dear Havva, Kindly thank you for staying with us. We appreciate your feedback!With warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Nicola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 2월 5일
Dear Nicola, Kindly thank you for staying with us. We appreciate your feedback!With warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Roland

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Sehr geehrter Roland,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen

8/10 - 좋아요

Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Dear Paulo,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.

6/10 - 괜찮아요

Rae rae

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The staff were polite and friendly but baby cot was horrible and dirty and so had to co sleep with my 2 month old and husband for 3 nights which wasn’t fun .
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Dear Rae rae, We would like to thank you for taking your time to review your stay and for sharing your honest feedback with us. We involved our team in order and a check-up took place. We do hope to have the opportunity to leave a better impression next time. We remain, with warm regards.

4/10 - 별로예요

Rachael

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really not happy the cleaning. Or the bad condition of the cot . It was covered it dark brown marks which I hope was just chocolate but either way couldn’t put my 2 month old baby in it and so sleep was a very big issue . The room it self carpet full of stains bedding had hair on it . Really not great but I have to say the lady at reception was very lovely and helpful .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Dear Rachael, many thanks for sharing your feedback of your recent stay in Vienna. We appreciate it. We attach great importance to cleanliness and tranquility in order to offer our guests optimum comfort. Your feedback helps us to constantly review and improve the quality of our service. We remain, with warm regards.

8/10 - 좋아요

Arthur

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room too small, hard to move arround
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Dear Arthur,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it. Warm regards

6/10 - 괜찮아요

LUCY L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 22일
Dear LUCY L,Kindly thank you for choosing the Hotel for your stay. We gladly accept your evaluation. Together with our team, we are working to again meet the usual standards and to provide our guests with a pleasant and relaxed atmosphere. We remain with kind regards.

8/10 - 좋아요

Sari

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 9일
Dear Sari,We would like to thank you for taking your time to share your evaluation of the stay. We appreciate it and we remain, with kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: EBi 님, 2024년 1월 7일
Dear valued Guest,Kindly thank you for taking your time to review your stay in Vienna. We appreciate your feedback and we remain with kind regards.