수영장

더 현대 호텔 여행 후기

2 out of 5
더 현대 호텔
11000 Palm Drive, Desert Hot Springs, CA

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 583개 이용 후기 중 78개" "
평점 8 - 좋아요. 583개 이용 후기 중 114개" "
평점 6 - 괜찮아요. 583개 이용 후기 중 123개" "
평점 4 - 별로예요. 583개 이용 후기 중 123개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 583개 이용 후기 중 145개" "

5.8/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
익스피디아에서 방3개 예약하고 갔지만 , 내가 예약한것을 그곳에서는 알지 못했다 , 그곳으로 전화한 손님을 먼저 받고 있었다 , 사장이란 사람은 너무 불친절하고 , 결국 오랜시간 기다리다가 방을 해줬다 , 우리는 너무 불친절함에 방을 캔슬했지만 각각 $47.00 캔슬비를 원했다 , 나는 결국 그돈을 주고 나왔다 , 다시는 가고 싶지도, 누구에게도 권해주고 싶지도 않았다 , 정말 정말 실망했다
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2019년 6월 14일
친애하는 손님, 우리는 당신이 머무르다가 즐겁지 않다는 소식을 듣고 유감입니다. 방문에 대한 기준을 충족시키지 못해 사과드립니다.

2/10 - 너무 별로예요

YONGSEOK

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
간단하게 하룻밤 묵기에는
시설은 괜찮은 편이었음 방에서 냄새가 너무 심해서 불쾌할 정도임 풀장도 좋고 주변 환경도 좋은 편임
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shunnu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끝한 호텔
친구들이 잘쉬다 왔어요!
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUN SUK

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요!
좋아요! 재밌게 놀고, 먹고, 쉬고 왔어요. 불편한점. 1. 와이퐈이 안터지는거 2. 고기궈 먹는 야외 테라스에 등이 없어요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible experience!
We had booked a room at this hotel because we had family coming down to meet us in the Palm Springs area we all drive over an hour. My brother and his wife booked a room here aswell so the point was for us to all be together. As we were already in DHS the day of our booking date we received a call 2 hours after arrival time (we were out to dinner) telling us they were over booked and they had no rooms available for us. (They gave away our room) My brother and his wife were unable to get a refund on their room ! We all booked through hotels.com & ended up having to find a room available at a very expensive hotel last minute. They didn’t give us a 24 hour notice as we are required to do for cancellation & they didn’t seem to really care nor did they accommodate us in any way for their mistake and unprofessionalism. I will never book here again.
2020년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JimmieCrockett 님, Los Angeles California

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself is poorly maintained. The rooms are not maintained well cigarette burns on the bathtub and it was not a pleasant experience.
2020년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaleena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I loved the comfortable bed and the piece and quit and the staff
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: hyundae hotel 님, 2020년 10월 8일
Thank you, we were happy to have you as a guest. Come back anytime.

10/10 - 훌륭해요

Juan

2020년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ended up checking out right after we got there beds were made and looked okay but broken window in the bathroom and pee in the toilet
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicole

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place needs work
You can tell the hotel used to be really nice at some point. It need maintenance. The tv only had 3 channels. The plugs wouldn’t stay in the walls cause the outlets were so old. The mini fridge worked great. And the pools were nice. Some rooms had great views.
2020년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicole

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DANIEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LAST RESORT STAY ONLY.
THE OUTSIDE WAS RUN DOWN. THE INSIDE AREA WAS RUN DOWN. MISSING PAINT, WATER DAMAGE THE DINNING AREA WAS CLOSED DOWN. ENTRANCES AND EXIST WERE CLOSED. SPA CLOSED , 2ND FLOOR ACCESS WAS LIMITED TO A CLOSED DOWN BAR ENTRANCE. 30-40 YEAR AGO THIS PLACE WOULD HAVE BEEN AWESOME. 2020... NOT SO MUCH.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James 님, 2020년 4월 28일
Please be aware that entrance/exit has been limited to guests of the hotel due to COVID-19 restrictions to practice social distancing. You were made of aware of these restrictions at check-in.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No phone clock hair dryer radio in room. Horrible television. NO HOT Water. Manager refused to give any sort of refund. One of the worst hotel stays in my life
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JB 님, Palm Springs

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The tub drained very slowly. Bathroom in general needs updating. Room was spacious for price.
2020년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the place, loved the family environment. My only complaint was that people do not know how to control their children and respect the property. Teenagers riding their bikes and skateboarding on the third floor balconies. Kids throwing food in the pool. The security and ground keeper can only do so much. I was saddened by the disrespect.
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the uniqueness of the Hotel. Very nice Theme.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cozy family type hotel
We've stayed at this resort a few times now & although it's nothing fancy & currently under renovations we still enjoy staying there. The best thing we love is that they allow you to BBQ & have plenty of grills which is great when traveling with family. We stayed in a room with 2 queen bed & kitchenette that had a full size refrigerator, stove, microwave & sink with small counter. The staff is also very friendly.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: -itzel 님, 2020년 3월 9일
Thank you for your feedback ! We are more than glad you enjoy staying at the Hyundae Hotel Resort & Spa. Our pleasure to have you again with us !

10/10 - 훌륭해요

Mike 님, Orange county.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like pool and jacuzzi and it was only a few minutes to downtown palm springs.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: -itzel 님, 2020년 3월 9일
Thank you for your feedback !

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very outdated. The flooring was nice in the room, but everything else needed to be change. The paint cracked on the walls and ceiling, the bath tub with white paint peeling off, old faucets, toilet very low and small, not enough towels, shampoo only, no conditioner. No hair dryer. No phone in the room. No trash can in the room, only a small one in the bathroom. The sliding doo did not have screen, which made it impossible to keep the door open, to have fresh air in the room. The room smelled like those windows were never opened. First floor, there was parking lot right behind, a person who seemed to be living there out of his car, plus police down one block sitting down on the curb a few homeless, made the area and the room feel pretty unsafe. Pool pretty nice, but the jets only worked in one of the jacuzzis.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chucky 님, North Shore Oahu Hawaii

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water is hot comes from hot springs and the higher above sea leaves the temperatures goes up. Thank You, Happy soaking!!!!!
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: -itze 님, 2020년 3월 2일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at the Hyundae Hotel Resort & Spa.

6/10 - 괜찮아요

Antonio

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We like the outside decor if the building, looked like it was made out of rock. Felt like something i'd find in hawaii, but once inside the building it outdated in soooo many ways. Felt like i overpayed for the stay
2020년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sherry

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James -GM 님, 2020년 2월 28일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. If you want to keep in touch and talk about your experience please call I can speak to you directly.

8/10 - 좋아요

Carol 님, Los Angeles

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the fact that this place is uniquely kitchy. It is definitely a fun place that you don't often see. It is not the run-of-the-mill place. The beds were comfy and the pool and water facilities were a good touch. The price was affordable.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2020년 2월 25일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay at Hyundae Hotel.

8/10 - 좋아요

Brian

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My review
Place is run-down. The bathroom plumbing was not quite right, everything looked run down and tired. Place needs a serious overhall! The pool was nice, the bed comfortable, but overall it's not somewhere I would want to come back to!
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arnold

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

Ask about the hidden deposit fee before booking.
When I checked in, I was told that, in addition to my charge for the room,there would be a $100 security deposit that would not be returned for 3 to 5 days. I have stayed in many hotels, and it is not unusual to leave a card number for incidentals, but I've never heard of this situation. There was nothing on my confirmation paperwork and details from Hotels.com, and I would not have checked in if it hadn't meant I would have to pay the cancellation fee. I will certainly never use this hotel again because of this 'hidden' fee is a misrepresentation of the details I was provided.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikael

가족 여행
Spa hotell ala1968
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

Misunderstanding with clean lady
Apparently there was a misunderstanding with the cleaning lady she had no idea they were staying two nights. She told me that I was supposed to leave at 12 and I told her that I was staying another night and my room did not get cleaned after three times telling the front office
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed
If you are only looking for a nice bed this is the place. Property was run down and missing many basic items you would expect. No room phone, no cups, no ice bucket, only one ice machine in the property and a shower made for someone under 5 foot tall. lso the property seemed to be the home of a large number of cats in the parking lot.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Remy

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shelly

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There w
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

RichMillard

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No cable tv channels. No hot water in showers. Man at front desk rude. Property guard was very nice. Zero amenities
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty, old, and full of smoke. DO NOT BOOK!!!
Old hotel, water freezing, kitchen dilapidated, floors were clean but comforter dirty, the lamps were dusty, people smoked everywhere ( right outside my door), refrigerator made noise all night long which kept us awake. Overall terrible vacation, never book this hotel again.
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NO HOT WATER AT ALL WE HAD TO LEAVE EARLY The room was fine
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike 님, La Jolla Ca

출장 여행
별로예요: 청결 상태
No hot water in the morning. Deposit is held for 6 days. Rooms are very outdated
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Candace

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yuck!
The Hyundai Hotel is terrible! Our TV wasn’t working, we had no hot water, we had ants and cockroaches and we had no clothes hangers.
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

George

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bait and Switch. We had to pay, but didn't stay.
We reserved a room with a kitchenette and the hotal refused to give us one. The only good thing about the hotel was watching the customers argue with the staff in English while the staff argued in Spanish and Korean.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: itzel 님, 2020년 1월 23일
We are sorry for your inconvenience, even though you were given a room with a kitchen and balcony...