저자극성 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

더블트리 호텔 그랜드정크션 여행 후기

4 out of 5
더블트리 호텔 그랜드정크션
743 Horizon Dr, Grand Junction, CO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 459개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 282개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 130개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 87개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 42개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 13일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you! See you next time!

10/10 - 훌륭해요

Amber

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel super relaxing I had to pay for parking was nit super excited about for an overnight stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 7일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 4일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Matthew 님, COLORADO SPRINGS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 23일
Thank you, very much!

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room could have been a bit cleaner. I was most disappointed that they charge $12/day for parking which in a small city and next to an Interstate Highway I found to be a bit ridiculous. On the plus side the gym was nice.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you very much! We appreciate the feedback and will share the parking feedback with our corporate team.

10/10 - 훌륭해요

Alisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great dessert
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you, we look forward to you coming back and trying more of our delicious desserts!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

출장 여행
Friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 15일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, Grand Junction

좋아요: 편의 시설/서비스
My husband loves loves loves the cookies. That’s his favorite part. We stayed at three double trees in the last year and none of them had cookies this time. Grant Junction DoubleTree had cookies. He could’ve been happier. The Hotel was great guys were great. Everybody was great I’ll give it two thumbs up.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 14일
Thank you so much! Very happy we had fresh cookies ready for you both!

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed a couple of nights. Staff was very good.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 14일
Thank you!

8/10 - 좋아요

John 님, Craig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 12일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good no complaints everything went well
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 29일
Thank you, very much!

8/10 - 좋아요

PAULA

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 22일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Laci Nicole

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 14일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Roberta 님, Mora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 20일
I am so sorry we did not do more for you to earn a better score. I hope we get the chance for you to stay with us again to show you a great stay.

2/10 - 너무 별로예요

Harold

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This property has started charging a parking fee separate from the room charge. I arrived late in the evening and left early the next morning. I was charged $25 for a parking fee. $12 plus tax for the night and $12 plus tax for the next morning. This is unacceptable. Will not stay in this hotel again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 18일
Hello, our apologies. We have been charging for parking for several years now as most all hotels around this area of town do. We understand how frustrating this can be and will share this feedback with our ownership team.

8/10 - 좋아요

Perry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very clean and comfortable. The hotel personnel were very polite, friendly and helpful. The only problem I had with the stay was the $12 charge for the parking of my car. I was not aware that there would be a fee for parking at the hotel, and to be honest, I don't understand the charge of the parking fee.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 17일
Thank you for the review. We understand for the parking fee. We do have it posted on all platforms.

4/10 - 별로예요

Todd

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't think I'll ever stay here again. I know based upon location I'm limited but this place is nasty! Carpet is stained, it looks like someone threw up on parts of the hallways and or just dropped food on wall. I don't think anything has been updated in 20 years if not longer. They charge for $25 for parking and half of the parking lot is gravel that hasn't been repaired forever. Thank goodness no one else is with me as I'd be embarrassed if this were my pick!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 12일
Thank you for letting us know about your recent stay. I did check to confirm on your stay and we did only charge 12 for parking, as it is still a surprise for some, this market being by airport, all hotels do charge for parking. Our parking lot is also all paved so we will take a look to see if some rocks got pushed along the lot to make sure it is cleaned up. I am very sorry your stay did not go well. We have addressed the cleanliness issues with the hallways and will make sure this is not an issue moving forward.

10/10 - 훌륭해요

Victor

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 11일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Terri

답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 14일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

ANDREW 님, Grand Junction

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 17일
So sorry we could not do more to earn a better score. I hope we get another chance to serve you and give you a great stay next time.

6/10 - 괜찮아요

Janielle

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 20일
We are sorry we did not do more to earn a 5. We will work harder to ensure we give better service and give a better stay. We hope to see you again soon to get an opportunity to show you a great stay.

10/10 - 훌륭해요

Justin

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice young woman at the front desk
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 15일
Thank you very much!

10/10 - 훌륭해요

Cody

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 4일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Brandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 5일
Thanks!

4/10 - 별로예요

Ericka

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the pricing I would expect better amenities. No free hotel breakfast, parking at $12/day, and not having coffee/ tea available all day (or at least it wasn’t filled the majority of the time I checked) is poor quality when it comes to the smaller things that make a stay enjoyable.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 31일
Thank you for the review of your recent stay. I do apologize for not meeting your expectations. We have shared these comments with the team.

4/10 - 별로예요

Derek

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Overpriced and underfed performing
Coffee stations were not well stocked. All 4 were always either out of coffee and/or out of cups. Staff was slow to respond. Paying additional fees for parking at a hotel on I-70 is horrible and completely out of touch for who uses this hotel. This alone is cause to not come back again and to recommend others not come here. Overall too expensive for what you get.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 30일
Our deepest apologies on not meeting or exceeding your expectations while with us. We will take these comments and work to do much better for all of our valued guests, such as yourself.

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 28일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Mary Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is the best part of this hotel. The rooms are large, a little dated though. Still, it is a great place to stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Phil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel
Great location, great staff , great cookies. What else can you ask for!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you, so much!

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Loretta 님, Colleyville

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Like having a bar and restaurant attached so we can relax and not drive anywhere after a long day of driving. Pleasant staff and decent food.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Marci

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is nice. I was a little disappointed with the towels and rollaway bed that stayed in the hallway for more than 24 hours.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 18일
Thank you for the review. We apologize for the items being left in the hallway; we will address this. See you next time!

10/10 - 훌륭해요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 10일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

peter 님, providence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The food was not very good. Dinner or breakfast. Had a hamburger that had no seasoning and the breakfast buffet had no food available when I arrived, had to tell the staff it was empty. What was there as far as hot items was not very good.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 10일
I am so sorry about this experience you had within our restaurant. I appreciate the feedback and we will take this to do much better.

8/10 - 좋아요

Donald

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 26일
Thanks!

8/10 - 좋아요

Marty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Netflix sign on was a nightmare
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 28일
Thank you, so sorry about the sign in issues within Netflix.

10/10 - 훌륭해요

Matt

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 28일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Beau

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 10일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Virginia

좋아요: 직원 및 서비스
No daily maid service; fitted sheet fits nothing! - just top "liner" of mattress; bath tub too high - us seniors have a hard time getting in and out of tub. When I checked in, the question was if I wanted a handicap room - maybe because of tub? Didn't know, should have been explained. Charged for parking in hotel lot! Greed won out for you?
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 18일
Thank you for the comments on your recent stay with us. We will share and use these to work hard and improve so we can show you a great stay next time.

10/10 - 훌륭해요

Dianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like having a bar and dining options. Nice property.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 19일
Thank you, we look forward to seeing you next time!

4/10 - 별로예요

Tyler

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property has the potential to be very nice but it is in desperate need of refurbishing. It was dirty and smelled dirty and old. Parking lot was also difficult to park in and cost $12 a day . Staff was helpful and pleasant.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 18일
Thank you for the review. We are happy to share that a renovation is right around the corner and cannot wait to share it with you!

10/10 - 훌륭해요

Dianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful setting and well kept property. Rooms are lovely and staff was wonderful at check in. Nice to have a restaurant and bar in the hotel. Would like to have a small fridge.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Christina 님, Parker

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallway was dirty, covered in trash. Looked like no one had vacuumed it for a few days. Carpet, in my room, was stained & hadn’t been vacuumed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 13일
So sorry in regard to these cleanliness issues you encountered. We are addressing these and look forward to having you back with us to show you a great stay.

8/10 - 좋아요

Marie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 3일
Thank you!