숙박 시설 정면 - 저녁/밤

톨라르노 호텔 여행 후기

4 out of 5
톨라르노 호텔
42 Fitzroy Street, St Kilda, VIC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 409개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 394개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 42개" "

8.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNG MIN SIMON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 멋진 호텔! 좋은 추억 만들고 갑니다~
예약할때는 시설에 간이주방이 있다고 해서 갔는데, 가보니 간이 주방이 없어서 호텔스닷컴에 연락해서 설명 하였습니다. 호텔 방을 옮길지 몰라서 방에서 한참 대기하고 있었는데, 호텔스닷컴에서 리워드 프로그램 고객에 따라 업그레이드가 가능하다고 하여서 추가비용을 내고 방을 스튜디오룸으로 옮겼는데 아주 크고, 주방도 잘 되어있고 좋았습니다. 거기서 우리는 오랫만에 요리도 해먹고 즐거운 시간 보냈습니다. 한가지 아쉬운건 커튼이 너무 작고 거기서 강한 빛이 세어나오는데 제가 잠잘때 눈에 빛이 들어와서 잠을 잘 못잤습니다. 호텔위치 및 커튼을 좀 수정하면 아주 좋을것 같습니다. 전반적으로 깨끗하고 카운터분은 정말 젠틀하시고 마치 영국 고급호텔에 체크인 하는듯한 느낌을 받았습니다. 참, 주차장은 근처에서 10불만 주면 24시간 in/out 가능해서 좋았습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Janvi 님, 2018년 10월 29일
334/5000 친애하는 손님, 우리에게 5/5 등급을 주셔서 감사 드리며, 최근에 우리와 함께 머물렀다는 것을 알게되어 매우 기쁩니다. 커튼에 대한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 반드시 그것을 고려할 것입니다. 우리는 St Kilda로 다시 여행 할 때 다시 만나실 수 있기를 바랍니다. 친절 감사합니다, 야니 바트 프런트 오피스 관리자

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
초역세권
킬다비치와 엄청 가까워요. 트램 내려서 30초ㅎ역세권.맞은편 세븐일레븐있고 루나파크 5분거리에 있어요

8/10 - 좋아요

Taylor

Good overall, no cleaning of the room though. Would go back
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our 'go to' hotel in the St Kilda area.We have stopped here numerous times over the years. We always book a balcony room so we can watch the fun on Fitzroy sreet in the evening. Great place with cheap,easy parking just up the road.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that we are your 'go to' hotel when you are in the St Kilda area, and that you have stayed with us numerous times over the years. We are glad to hear that you enjoy our balcony rooms and that you can watch the fun on Fitzroy Street in the evening. We are also pleased to hear that you find our parking cheap and easy and that it is just up the road. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another great experience.

10/10 - 훌륭해요

HAYDN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always friendly. Unique Hotel. Conveniently located.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 4월 15일
Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback! We are delighted to hear that you found our staff to be always friendly and enjoyed our hotel's unique character. We are also glad our convenient location met your needs during your stay.

8/10 - 좋아요

Richard 님, Hobart

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended, clean and secure premises, centrally located in the heart of St Kilda. Easily accessible to all forms of transport, restaurants and various retail outlets. Staff very polite and professional
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 12일
Thank you for sharing your feedback about the premises. It's great to hear that you had a positive experience and found the location convenient, with easy access to various amenities. I'm glad you found the rooms clean and secure. It's great to hear that the staff were polite and professional. It's always a pleasure to receive positive feedback. Hope to see you again next time you're in St Kilda.

10/10 - 훌륭해요

Hayato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が広い。タオル交換やベッドメイキングはないが、頼めば新しいタオルを出してくれる。セントキルダビーチまで徒歩10~15分。周辺に飲食店やスーパー、コンビニがあり、食事や買い物には困らなかった。トラムの駅が目の前にあり、中心街までトラムで15~20分。空港発着のスカイバスの停留所まで徒歩10~15分。ホテルの質、立地環境を考えると、かなりコスパがいいと思った。
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
Kon'nichiwa, thank you for taking the time to give us a 5-out-of-5 rating. It's great to hear that you found the room spacious and that the location was convenient for your needs. It's good that you read our welcome letter and that fresh towels/amenities are available upon request. Additionally, it's great that you found the price reasonable and we look forward to welcoming you back next time you're in St Kilda.

8/10 - 좋아요

Sebastian

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 25일
Thanks for the positive 4out of 5 rating. Hope to see you back again when you're next in St Kilda

2/10 - 너무 별로예요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We didn’t like the place at all. We checked out within 4 hours of arrival, as the hotel room and facilities didn’t match the photos on your website or our expectations. The guy at the front desk had limited English but was very helpful.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
I'm sorry you didn't stay at the hotel, and the room and facilities didn't meet your expectations. It's good to know that the guy at the front desk was helpful despite the language barrier. Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
Thank you for rating us 4 out of 5 look forward to having you stay again.

6/10 - 괜찮아요

Phillip

연인과의 여행
Linen not changed daily and bed not made up. Lack of milk for tea and coffee.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
I'm sorry to hear that the linen was not changed daily. As mentioned in the Welcome letter, we only service rooms upon request. Regarding the lack of milk for tea and coffee, I understand how frustrating it can be when you lack the necessary amenities. Did you bring this to the attention of the hotel staff during your stay? Please, for next time, let us know, and we can provide additional items you require.

8/10 - 좋아요

Rachel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great for visiting Melbourne with the tram right outside the front door and St Kilda and the beach at the end of the road. The room was a little tired and some of the electrical points/light switches need some attention. However it was comfortable and good for a small family (we stayed in the suite). The front desk staff were very helpful!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
Thanks for sharing your experience! It sounds like the location of your stay was very convenient for exploring the area. While the room may have been a bit worn, I'm glad to hear that it still provided a comfortable stay for your small family. It's great to hear that the front desk staff were also helpful during your stay.We look forward to having you stay with us again.

8/10 - 좋아요

Tempany

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Great location to explore St. Kilda and full of cool art. But the place smells musty and our room was run down with several broken lamps, air conditioner, dusty blinds, dirty bath etc. it just needs a total deep clean. The place and vibe is super cool though and the staff were lovely. Restaurant and bar were both closed.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
Thank you for sharing your feedback! It's great to hear that the hotel's location suited your needs and that you enjoyed the art on display. However, I'm sorry you had some cleanliness/ maintenance issues during your stay. It's good to hear that the staff were lovely during your stay. Hopefully, the restaurant and bar will be open during your next visit!

8/10 - 좋아요

Nicholas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good rooms in a great location, Rooms were clean and well appointed. Didn't realise there was no lift facilities which was a bit of a challenge traveling with an 8 month old and all of the associated stuff. Comfortable bed and great pillows.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2024년 3월 14일
Thank you for sharing your feedback! I'm glad to hear that you found the rooms to be clean and well-equipped during your stay. It's great to know that the bed and pillows were comfortable, too. I imagine not having a lift would have been challenging, especially while travelling with an 8-month-old. However, I hope that the excellent location made up for it!

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Artwork makes this place special.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GUY

2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeanette

Was a good position in St Kilda and the staff were very helpful and friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that staff were helpful and friendly. We look forward to welcoming you back when your next in St Kilda.

8/10 - 좋아요

Leigh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
cheap and cheerful and clean in a great location.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, particularly that we are affordablity and cleanesses of rooms. Hope to see you again next time your in St Kilda

8/10 - 좋아요

Maria Rubybeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sean

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your rating - please let us know what we can do better next time.

2/10 - 너무 별로예요

Steve

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking time to post a score with you stay with us. Please let us know more of what we can do better for other guest who choose to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lesley

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff were wonderfully friendly and accommodating. The rooms were large and eclectic, exactly as advertised. The interior could use some repairs as there were lots of paint chipping, cracking, etc, but the rooms felt clean which is most important. Would definitely stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn't hear the trams outside from my room so that was good. Rooms are as pictured in their advertising. 'T' is a nice bloke. Price is good for what you get 😊
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. Look Forward to welcoming you back next time your in St Kilda

6/10 - 괜찮아요

Ben

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking time to rate our Hotel. Please let us know what we can do better for future guests.

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the friendliest staff member check us in, he had excellent customer service. We were really happy with the room, it was huge! Very clean and everything we could need. Great location with all major attractions within walking distance. Will stay here again!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thanks for taking the time to leave us a review and rating of 5 out 5! We’re happy that you recevied great customer service i'll let staff know that they're doing a great job. We’re so grateful for your support and hope to see you next time your in St Kilda

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for taking the time to give us a 5 out 5 score. Look forward to see you again next time you book with us.

6/10 - 괜찮아요

Nikki

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to post a score. Let us know what we can do to better our service for other guests.

10/10 - 훌륭해요

Tony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderfully quirky hotel and a delight to come back to after a day of work. Friendly staff and close to some great dining options. I’ll be back.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thanks for the feedback! Your support means so much to us and we’re glad you had a good experience when you stayed. I'll let staff know that they're doing a great job. Look forward to welcoming you back next time you're in St Kilda.

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly and good pricing for location
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
It was great seeing haing you stay with us. We take pride in the customer experience we provide and we’re glad you enjoyed your visit. Thanks again for you kind comments.

10/10 - 훌륭해요

Ness

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for 5 out 5 rating, look forward to welcoming you back next time you in St Kilda.

10/10 - 훌륭해요

jo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking time to give us a 5 out 5 rating. Hope to welcome you back to our Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Jihyun

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to rate our Hotel. Please let know if we can improve our service for the next time you stay with us.

8/10 - 좋아요

Brendon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quaint hotel. The building is aging but the rooms were clean and comfortable and the staff friendly and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to rate our hotel with 4 out of 5! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay!

10/10 - 훌륭해요

Mark

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tee 님, 2023년 12월 5일
Thank you taking the time to give us a rating of 5 out 5 hope you see you again next time you stay,

10/10 - 훌륭해요

Glenn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a joy to find a quiet, boutique accommodation gem in the heart of St Kilda with every room its own art gallery and wonderful staff.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrewkc

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graeme

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good location
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gina

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff and very considerate
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has a great St Kilda vibe. The rooms are of a good size. The manager was amazing. I would stay here again.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to central St Kilda and the eateries
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Check in was easy with no issues. There are no lifts so you'll need to carry any bags up. My room was at the front of the building with a balcony overlooking Fitzroy St which was noisier than expected on Fri/Sat nights. Several different trams are a short walk away to travel into Melb CBD or further afield. Parking is offsite about a 10 min walk away, my car was fine for 5 days. Woolies Metro is a 10 min walk away for anything you need.The room itself was spacious and had tea/coffee making facilities and a bar fridge. Ensuite was small but serviceable.
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.

6/10 - 괜찮아요

Milan Sara

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Close to tram services
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kate

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Great location
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, very clean and staff was accommodating.

10/10 - 훌륭해요

Gabe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service from staff, particularly reception. Friendly, fast and knowledgeable
2023년 8월에 1박 숙박함