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베이몬트 바이 윈덤 개틀린버그 온 더 리버 여행 후기

2.5 out of 5
베이몬트 바이 윈덤 개틀린버그 온 더 리버
293 Parkway, Gatlinburg, TN

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1413개 이용 후기 중 712개" "
평점 8 - 좋아요. 1413개 이용 후기 중 399개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1413개 이용 후기 중 160개" "
평점 4 - 별로예요. 1413개 이용 후기 중 82개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1413개 이용 후기 중 60개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

HONGGI

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2023년 10월 15일
Honggi, thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

LouAnn

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Liked that we were right downtown. The room coukd have been cleaner like scrub floors!!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotte 님, Henderson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our balcony with the river view.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 19일
Charlotte, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great. Would recommend it
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 17일
Paul, thank you for your great feedback and recommendations. It was a pleasure serving you and looking forward to do so in the future.

8/10 - 좋아요

Katelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room looks to be recently re-done and very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 17일
Katelyn, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in. Nice river view.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 16일
Patrick, thank you for your wonderful feedback.

8/10 - 좋아요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 15일
Carla, thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 15일
Josh, thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Hari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A bit of traffic noise. Breakfast is excellent. Room service is excellent.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 15일
Hari, thank you for your wonderful feedback. We're pleased that you've had a good stay. Looking forward to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great view from the balcony. A cold rushing river of water flowing over the rocks just below your rear window. Great mountain sights and sounds. The room was very clean and kept that way. There was free covered parking. In the morning there was a real, hot breakfast with bacon, eggs, toast, etc. The internet worked fine. This place is a great value and I highly recommend it.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 10일
Ronald, thank you for your exceptional feedback and your recommendations. We looking forward serving you in the future.

8/10 - 좋아요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything in downtown Gatlinburg!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 8일
Lynn, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Glenna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Updated and very nice!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 8일
Glenna, than you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 5일
Ben, thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Renee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was friendly. Had no problems with check in/out. Room smelled a bit like wet clothes but we kept the patio door open most of the times. We found lots of hair strands everywhere; in drawers, in tub, on floor, etc. Nice enough place.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 4일
Renee, thank you for your wonderful feedback. We do apologized for any inconvenience that was caused. We look forward serving you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Racheal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a gorgeous property. The staff were helpful and very nice. The rooms are very nice and the sound of the river was amazing.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 3일
Rachael, thank you for your exceptional feedback. We're very happy that you've had an amazing stay. Looking forward serving you in the future.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 3일
Elizabeth, thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right in the river
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 1일
Craig, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Khalil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My go to place to stay in gatlinburg
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 1일
Khalil, thank you for your excellent feedback. Always a pleasure serving you. Looking forward serving you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was fantastic each morning.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 30일
Margaret, thank you for wonderful feedback. We're happy that you've enjoy our breakfast through out your stay.

8/10 - 좋아요

Taylor

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is amazing!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 30일
Taylor, thank you for your wonderful feedback and well pleased that our staff did such an amazing job.

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building and interior decorating were great...loved the country theme. Amazing to hear and see the river running from your balconey. Walkable to nearby restaurants.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 29일
Linda, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Tara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, convenient location
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 29일
Tara, thank you for your wonderful feedback.

10/10 - 훌륭해요

Laurie 님, Lavaca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to find. I did not like that the neighbors on the other side of the adjoining door were noisy and obnoxious at all hours of the day and night. Their kids banged on the adjoining door and yelled through the crack early and late at night. The adults smoked heavily in their nonsmoking room. We had to put towels under the door to keep some of the smoke out of our room.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 27일
Laurie, thank you for your feedback. We're so sorry that you've had such a frustrated stay as we apologize for any inconvenience caused.

4/10 - 별로예요

Amelie

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 27일
Amelie, thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sabrina

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was ok but they closed the pool n we didn’t get to use it. I always get a hotel w pool so I can spend the day in it.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 27일
Sabrina, thank you for your feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This is a motel style facility, not a hotel, which is not clear in the photos. It is an older building, but you can tell they have invested in updating and remodeling the rooms. Included breakfast was nice, my daughter loved the waffle makers. The rooms are small, but clean. The cleaning staff were on top of their game, and cleaned our room daily which was much appreciated. The balcony overlooking the river is nice. Only downside was the pool was out of order during our stay. Overall a good experience.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 25일
Amanda, thank you for your wonderful feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

4/10 - 별로예요

Crystal

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms over River were nice but needed deep cleaning. Location is not what it seems. Road noise is TERRIBLE all night. Staff was not overly friendly. Location was quite a walk except for Hillbilly Golf. Parking is very bad. There is underground parking but very poorly lit and didn’t feel safe.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 25일
Crystal, thank you for your feedback. We're sorry for any inconvenience caused.

8/10 - 좋아요

Josie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was at the end of the strip but still walkable for families with older children. Great mountain coaster right across the street!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 22일
Josie, thank you for your wonderful feedback.

8/10 - 좋아요

Sonya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The aspect you need to know about this property is that it sits RIGHT ON the main drag in Gatlinburg. The road/traffic noise is HORRENDOUS!! The hotel is within walking distance to downtown. The property has been updated and the room was nice. The bed was way too firm for my liking. The pillows are about the size of postage stamps and lacking a decent fill. The room was very clean. The front desk staff seemed a bit like robots; going through the motions of check-in and check-out without much interest in the person standing in front of them.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 19일
Sonya, thank you for your feedback. We're sorry that your experience did not match your expectations.

2/10 - 너무 별로예요

Tony

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Key cards didn’t work got basically ran outs pool for using to long then check out Is 11 but cleaning just came in 3 times starting 8am tripped me out
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 19일
Tony, thank you for your feedback. Sorry for any inconvenience caused.

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Being on the river
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 17일
Jennifer, thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Carrie

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 8일
Carrie, thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Gail

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Too close to highway. Very noisy. Difficult to sleep. I had to buy earplugs. The tile needs to be washed. My whites socks were disgusting after walking on the floor for a short time. And better quality pillows would be awesone.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 17일
Gil, thank you for your feedback. We take notes of issues highlighted. Sorry for any inconvenience caused.

2/10 - 너무 별로예요

Hailey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 17일
Hailey, thank you for your feedback. Sorry for any inconvenience caused.

10/10 - 훌륭해요

Yadira

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opcion para familias con niños Buena atencion y limpieza
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 15일
Yadira, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed here several times. Will continue to visit this location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 15일
Stephanie, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 - 훌륭해요

rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always stay here...love it...location is fabulous!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 15일
Rebecca, thank you for your wonderful feedback. Looking forward serving you on the future.

10/10 - 훌륭해요

Seairra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 15일
Seairra, thank you for your feedback. Looking forward to your future stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 4월 2일
Daniel, thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Jenelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I do not usually leave reviews, but this was a terrible experience. We booked a 2 night stay and left after one and paid for another hotel in town. The pictures look very nice, but do not accurately represent the place. This is a motel, I did not realize from the photos. It is right next to a busy street and the sound of the cars was loud all day/night. The staff were rude, the building itself was a run down motel, I would definitely not recommend. The second night we stayed in Fairfield by Marriott and it was a nice, standard hotel. If you are considering booking here, choose somewhere else.
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 13일
Jenelle, thank you for your feedback. We're sorry that your experience did not satisfy your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay here again.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 12일
Thank you Sheila, for your wonderful feedback. Looking forward to your future stay.

4/10 - 별로예요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Room is clean, Reception was unwelcoming.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 11일
Linda, thank you for your feedback. We do apologize for such unwelcoming encounter with our staff. We will be addressing the issue.

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will certainly be back. Loved the sound of the rushing river from our balcony
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 11일
Sheila, thank you for your exceptional feedback. Looking forward serving you in the future.

8/10 - 좋아요

Adina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 11일
Adina, thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

michele 님, Magna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 11일
Michele, thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Tamara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the river view. Room was clean and comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 10일
Tamara, thank you for your exceptional feedback. Looking forward serving you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Irene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 10일
Irene, thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carol Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 6일
Carol Ann, thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Cristian 님, Ashland

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Pictures were deceiving. The area around the property is very busy and on a Main Street which is also very busy. The pictures make this property look way better than it is. We didn’t end up staying. Rooms are smaller than they appear in photos. The front desk clerk did help us out getting our money back, minus what we paid in a penalty. So that’s a plus.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 5일
Cristian, thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused.

10/10 - 훌륭해요

Tiffani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy to work with as we hauled a truck and trailer down and they reserved parking for us.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olean 님, 2024년 3월 5일
Tiffani, thank you for your wonderful feedback. It was a pleasure serving you and looking forward to your future stay with us.