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하이 컨트리 인 여행 후기

3 out of 5
하이 컨트리 인
419 Banff Ave, Banff, AB

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 590개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 313개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 11개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
방도크고 깨끗했고 직원도 친절하였습니다
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva - Front Desk Agent 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for much for your review. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 다 좋았음 보증금으로 14만원(150불) 정도 많이 빼감
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allyssa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room and great views
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 4월 21일
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Traci

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was so cold it was unusable. Staff received complaints from many guests and was apathetic. There are better accommodations elsewhere for cheaper. If the pool is the reason you are booking look into The Crimson.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 4월 21일
Hi Traci - I apologize for your less than stellar experience with the pool. While we do strive to keep our pool quite warm (typically around 30C), there are times when we have to fill up the pool to replace water loss due to regular use. This water comes in quite cold. Unfortunately it means that the temperature of the pool drops and slowly warms over the next several hours. We will endeavour to have better timing with our regular maintenance of the pool area, along with better communication from our staff. We hope to see you again in the future - with warmer water in our pool!

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 4월 21일
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Tammy 님, Tofield

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like that the pool was so cold. I could not even go in it was so cold.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 4월 19일
Hi Tammy - I apologize for your less than satisfactory experience with the pool. We go out of our way to try and keep the pool very warm, though when we have to refill it, it can take quite some time for that amount of water to heat up. We hope to see you in the future, at which time you can experience the pool with warm water as it should be.

10/10 - 훌륭해요

Alexandru

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant staff. Easy check-in. Clean and comfortable room. A few restaurants and stores are within walking distance. Would definitely consider staying here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 4월 16일
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Rikke

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabija - Front Desk Agent 님, 2024년 4월 15일
We're so glad you enjoyed your stay with us, Rikke! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Suresh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and we really enjoyed it.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 4월 11일
We're so glad you enjoyed your stay with us, Suresh! We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could be a little quieter
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your feedback Charles - we're glad you enjoyed your stay despite the noise issue.

10/10 - 훌륭해요

agnes

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s been a great 3 day stay. Very convenient, close to town and staff very friendly. Would stay there again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your very kind feedback Agnes - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

mark 님, midvale

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay here again. Nice rooms and great pool and hot tub.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your kind words Mark - we're glad you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Ying

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
隔音差，很容易聽到嘈雜聲音
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 4월 3일
Hello Ying,We apologize for the noise. Our rooms will be better insulated after our renovations are complete. Please come back next year and see for yourself!

6/10 - 괜찮아요

Niraj

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was too noisy. We cannot sleep for whole night. The heater, fridge and doors of other room were too noisy. It was not relaxing stay. The price was too high if we compare all above.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback Niraj - did you speak to any of our staff at any point? We would have been more than happy to make it right with you!

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

Friendly Staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your kind review Gilbert - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MB 님, 2024년 3월 29일
Thank you Pamela for your review! Very happy to hear you had a nice stay :) Hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 28일
We're glad you enjoyed your stay, John! Please come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, clean and quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 27일
We're so happy to hear that you enjoyed your stay with us, Heather! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Shaness 님, Millet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Within walking distance to downtown
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 24일
We're glad you enjoyed your stay with us, Shaness! Please come again soon!

8/10 - 좋아요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
It was a little noisy.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 24일
We apologize for the noise, Mike. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Irvin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property had all the things we like about a great place to stay. Fridge, microwave, coffee maker, great wifi, very comfortable beds. However to our liking the pillows were just a bit too hard. We really liked the fact we could walk downtown for shopping and dining. Front desk staff was friendly and helpful. Would stay at the High Country Inn again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 23일
We're glad you enjoyed your stay, Irvin! We apologize your pillows were too hard. Please let us know next time, and we will bring some different ones for you! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lynnette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well appointed, friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 23일
We're glad you enjoyed your stay with us, Lynnette! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Mia 님, North East

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for a few nights. Got a room with a mountain view. Much better price compared to other hotels in town. The building is a bit old and the decorations are out dated, but comfortable stay. We enjoyed the swimming pool, hot bath and sauna. Most hotels in town don't have sauna. It's on the uptown area so needs a little bit walking to the shopping or restaurants, but we didn't mind it. Parking was underground, which is very convenient. Definitely recommend this place
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 22일
Thank you for taking the time to review your stay, Mia. We appreciate your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 4월 9일
Thank you, Sylvie! We're glad you enjoyed your stay with us! Come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Emma-Marie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the pool was nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 19일
We're glad you enjoyed your stay with us, Emma-Marie! We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 19일
Thank you for reviewing your stay, Elizabeth. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Chun Kwok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable distance to downtown busy area and friendly staff
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 19일
We're glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Catherine 님, houston

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Bed and room was very comfortable. Dan at the front desk was super helpful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your kind feedback Catherine - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good short stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 13일
Thank you, Natalie! We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Victor

가족 여행
Good stay although restaurant was under renovations, and hotel looks quite old
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback Victor - we have multiple ongoing renovations to modernize our property. We hope you stay with us again when they're all complete!

10/10 - 훌륭해요

shannon

연인과의 여행
Nice room. Amazing staff
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your feedback, Shannon! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Christie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your feedback, Christie! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your feedback, Sarah! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

William

Very good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback, William! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Sheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay here. Quiet and comfortable. Easy walk to downtown Banff.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback, Sheri! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Carole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property but lots of people walking by late at night very noisy.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback Carole - we're glad you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback, Douglas! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabija-Front Desk Agent 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback, Tammy! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

charndeep

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 19일
Thank you, Charndeep! Come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sinthi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and clean rooms
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your kind words Sinthi - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Bingfang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jovan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and super friendly staff.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 2월 17일
Thank you for your kind words Jovan - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Paul 님, Ottawa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 16일
Thank you, Paul! Please come again soon!

10/10 - 훌륭해요

Emily

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 3월 20일
Thank you, Emily! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Rachael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
overall great stay, easy to get to places walking distance with a baby/stroller. great indoor pool for baby. rooms a bit dated but still great overall especially for price
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabija 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback, Rachael! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Margarita

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the staff very friendly and they accommodated my needs.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 11일
Thank you, Margarita! We're glad you enjoyed your stay with us! Come back soon!!

2/10 - 너무 별로예요

Kayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Noise was the issue we had with this building. It sounded like you were staying in a room at somebody's house versus a hotel. The amount of noise outside of our room and above us was horrible that we had terrible sleeps and had to call the front desk at midnight to complain about the people above us that were stomping around. The door was very poorly sealed, large amounts of light could be seen and conversations in the hallway can sound as if they are in your room. Our neighbors had guests come by in the morning at 7:30 and just simply knocking on the door across our hallway and talking sounded as if it was in our room. The room was nice as were the staff so the excessive noise was unfortunate throughout the night.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 2월 10일
Hi Kayle, We are deeply sorry for your less than ideal sleeping conditions. We are actively working to improve the sound and light insulation of our rooms. We hope to welcome you back in the future for a more comfortable stay.

10/10 - 훌륭해요

SUBRAMANIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property except no restaurant!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dan - Front Office Manager 님, 2024년 2월 10일
Thank you for leaving a review - we hope you stay with us again when our restaurant is finished construction!

8/10 - 좋아요

Rebecca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Clean rooms. Easy to get to downtown. Ski shuttles outside front door.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your feedback, Rebecca! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Hossam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good overall
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jess - Front Desk Agent 님, 2024년 2월 11일
We're glad you enjoyed your stay with us, Hossam! We hope to see you again!