외관

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 오펄루서스, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 70개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 70개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 70개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 70개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 70개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Darrell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clift was fabulous working the front desk.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cleo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quirino

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with clean rooms and friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Politeness and Professionalism
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

krystal

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean area, inside and out. Pleasant check in! Room is clean and ready, although smells smoky. Requested non smoking room
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast!!!
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Octavia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Glenn

Average hotel for the area. Not great not bad. Clean, staff was courteous. There are no 4 or 5 star hotels in Opelousas. So this is as good as it gets.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding staff!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast and helpful staff
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

william

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
At the breakfast, turkey doesn't belong in sausage. Better not to have at all, than to serve turkey sausage. Also, grits are not made in an instant. The bath fixtures had low water flow, seems from the design that was used. General complaint about this.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tanya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a clean room. It was a queen room a kitchenette when we got there. The room was clean, but we realize there was no blow dryer no garbage can in the kitchen and on the nightstand they had some sticky stuff overall last day was OK.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 5일
Thank you for taking the time to review us! Were sorry to hear your stay with us was less than satisfactory. We use all feedback as an opportunity to improve so that your next stay with us can be as smooth as possible. We do hope that you can forgive us for our incompetence on this situation and give us the chance to service you again.

6/10 - 괜찮아요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Security on site would be nice
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for your feedback. We use your feedback to improve ourselves so that your stay with us can be as fantastic as you are!

10/10 - 훌륭해요

Shari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 10월 4일
Thank you so much for your feedback!

8/10 - 좋아요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checkin was easy and efficient. We haven’t had any problems so far.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 14일
Thank you for taking the time to provide your feedback! Hope to serve you again soon!

8/10 - 좋아요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 14일
Thank you for taking the time to provide your feedback! Hope to serve you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Lola

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Upon entering the room we were assigned we noticed right away that the carpet was sticky and gritty as if it hadn’t been vacuumed or shampooed in a while. The shower floor was filthy so we headed out to the local Walmart and purchased shower shoes. Told the front desk about the problem but not a peep from housekeeping. It appeared they’d hired a bunch of recent high school graduates or high schoolers because they were very young and definitely inexperienced. Each day room cleaning came out we noticed the bathroom floors were still unswept and the trash in one of the rooms had not been taken out. They took our dirty towels but never replaced them so each night we returned we had to get fresh towels. This facility is very nice and updated and it’s a shame housekeeping will be the reason for bad ratings. Management needs to implement a routine spot check on cleaning services and make the employees accountable. All of them . The day we checked out around 6am, there was coffee made but no breakfast was set up as they advertised from 5:30 a to 9a. We found the front desk clerk asleep with his jacket over his head tucked away in a corner. I assume has was responsible for the breakfast set up because it did appear he was making an effort to go into their kitchen area to do something but once he released we were leaving he went back to his snake spot. We needed to use the lobby restroom before heading out and circled back and again found him trying to get comfy. So sad.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 9월 23일
Were so sorry that your stay with us was unsatisfactory. We use all feedback as a chance to improve ourselves, so we do appreciate you taking the time to inform us of these issues. We are currently working on these issues to insure that this does not happen again.Again, thank you so much for bringing these issues to our attention and we hope that you decide to stay with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
OK Stay
We were there Friday to Sunday (Aug 11-13. 2023). Saturday was a full day and when we returned to hotel to rest and freshen up before evening activities, beds not made and no fresh towels. The cleaning crew was right by our door when we left that morning. Disappointing. I will say the rooms were clean and beds comfortable. Breakfast was good but slow at keeping if supplied.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 8월 15일
We are so sorry your stay with us was less than satisfactory. We use all feedback as an opportunity to learn so that these situations never happen again. Thank you for taking the time to let us know our mistakes so that your next stay with us is perfect.

10/10 - 훌륭해요

Alissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean, friendly staff, bed and pillows were amazingly comfortable. I highly recommend this hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia Bellard 님, 2023년 8월 14일
Thank you so much for your feedback. We are so happy that your stay with us was to your liking and look forward to seeing you again!

2/10 - 너무 별로예요

Sonji

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia Bellard 님, 2023년 8월 14일
We're so sorry to hear that your stay with us was unsatisfactory. Please feel free to reach out to the hotel anytime with your feedback so that we may learn from our mistakes. We hope your next stay with us will better.

10/10 - 훌륭해요

Velma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kdkdjdjdkdk
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia Bellard 님, 2023년 8월 14일
Thank you so much for your feedback. We are so glad that your stay was to your liking and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dedrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and pleasant
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 8월 4일
Glad you had a quiet stay! See you next time!

10/10 - 훌륭해요

Katie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 8월 4일
Thank you for the 10!

10/10 - 훌륭해요

kyle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely perfect
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 8월 4일
Glad you had a perfect stay!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 8월 4일
Thank you for the 10!

10/10 - 훌륭해요

calvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clarence 님, Natchitoches

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was great
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complaints
2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deveal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Place was pretty solid, only thing was the weak shower water pressure and my room smelt like weed. Other than that it was a good stay.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay and breakfast is delicious!
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Effren

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great and the breakfast was too! Would stay again!
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monita J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed with our room.(204) The room became extremely hot in the middle of the night and the television did not work. We got fresh batteries for the remote but that did not hep so we gave up. The next morning my husband and I went into the summer and I touch the towel rack inside the shower and the rack fell. I am grateful that I did not lean on it because things could have been worst. We did report all of this to the front desk before leaving.
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
na
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Both ladies upon check in were very friendly and accommodating. Syriah & Caprisha
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy check in friendly help
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Scott Nicholas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Not very clean, the other guests where yelling and screaming until 2am

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 1월에 1박 숙박함