실내 수영장, 2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
예약 가능 여부 확인

시데 크라운 세레니티 - 올 인클루시브 여행 후기

시데 크라운 세레니티 - 올 인클루시브
Sancak Mah.47.Sok.27.Cadde, 1/1, Manavgat, Antalya Region

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 6개" "

5.6/10

청결 상태

5.6/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Halit Emre

2022년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Außer das die Zimmer anständig sauber gemacht wurden war alles miserabel, es warten versteckte Kosten fallen wie z.b w-lan kostet im Zimmer 1€ Pro Tag Mann hat nur in der Lobby kostenfreies w-lan was aber kaum Empfang hat. Ab 24.00 Uhr bis morgens 10.00 Uhr kosten die Getränke es war mehr ein all you can Drink als all inklusive. das Mittag essen und Abend essen war fast immer das gleiche 7 Tage lang. Zum Frühstück bekommt man nicht mal Mineralwasser weil die Bar noch nicht geöffnet ist. Als wir die Managerin über diese ganzen Vorfälle angesprochen haben sagt sie uns über die zusätzlichen Kosten wurde eigentlich Expedia und co. Informiert. Nie wieder crown Kette.
2019년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotellet var normalt . Personalen var trevliga och hjälpsamma oc maten var normalt . Enda hotellets negativa var den hade inte sin egen sterand och man måste pråmenera eller ta minibussar
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tore

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Vaskedama stjal barnetøy vi kjøpt två dager på rad, helt oakseptabelt til trots at vi fikk det igjen...
2019년 4월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles 😊 Personal freundlich und nett Essen war sehr gut
2019년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dome 님, Lt

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old and moldy , needs renovation
We've been placed in 2 store apartment with bedroom and shower room upstairs. Top rooms were moldy and peeled paint from walls and ceilings. Had to move out to other room next day. We was staying 2 weeks Sewage smell in ground floor Hallways. 3 star max , I can't understand how come they getting 5*??? Food was nice. But it's Turkey, that's what we was expecting.
2018년 8월에 14박 숙박함
답변 제공: Side Crown Group 님, 2018년 9월 6일
Dear Guest , First of all we would like to thank you for taking time and making a review regarding your stay . We will take your notes to consideration . Kind regards .

2/10 - 너무 별로예요

bilge 님, århus

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ingen service
Vores aircon virkede ikke og de vil ikke lave det. Dårlig mad og meget lang kø ved alt. Pomfritter skal man vente ca 8-10 min på og vil du have pizza er det 15-20 min osv. Dårlige værelser. For få personale og dem der er der gider ikke at hjælpe med noget. Absolut ikke 5 stjerner værd højs 3.
2018년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sajjad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mehmet

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Berbat
Lobide karşılama yok. Otele gidiyorsunuz muhatap olabileceğiniz kimse yok mini barlar günlük doldurulmuyor kat görevleri oda temizliğine yetişemiyor öğlen ve akşam yemekleri çok kötü aşçılara soru sorduğumuzda bir tek dayak yemediniz kalıyor lobide bulunan mini barda çalışan görevliler Çok kalitesiz
2018년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Orkun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Murat

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tavsiye etmiyorum.
Otel genel olarak fena değil. Dar alanda olması dezavantaj. Yürüyüş falan yapacağınız yer yok. Yemekler idare eder. İki eleştirim oldu: 1. Havuzda pislik vardı !!!(müşteri kabahati aslında) 2. Plaj restoran bölümünde personel gayet rahat küfürlü konuşuyordu. Resepsiyon ve lobi bar personeli çok ilgiliydi. Başka çalışanla tanışmadık zaten. Oda güzeldi.temizlik iyiydi. Küvet yoktu (herkesin tercihi farklı olabilir) , havlu terlik bulunmadığı söylendi. Ancak bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
2018년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
I only stayed at the hotel for 1 nights, the food and drink were excellent. Our room wasn't ready until 2pm, but it wasn't a problem as I was happy sitting around the pool. The pool is quite small and can be very noisy. I can't complain too much as I had an excellent deal and it was cheaper to stay in the hotel than go out for a meal.
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel
We stayed in this hotel for 12 nights. Good room. Good food. Good service. Very comfortable. It's worth the money. We will come again.
2018년 5월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Kalitesi yükseltilebilir
Otel konumu iyi deniz e 1 km mesafesi var servis ile ulaşım sağlanıyor Yatakların değişmesi lazım ve ebatlari küçük Yemekler güzel havuz güzel animasyonlar güzel tekrar tercih etmem için öncelikle yataklarin boyutu ve yenilenmesi lazım oda temizliği gayet iyiydi servis elemanları ilgililerdi lakin şef lerin talimatları ortalıkta yapmaları uygun değil
2018년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arif

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Negative Überraschung
Reception Angemeldet und sollte 11-12 Uhr übergeben werden, war erst 16 Uhr fertig. Keine Sauberkeit in der ganzen Anlage, kein Service, Zimmer werden alle 3 Tage sauber gemacht, Toiletten und Aufzüge Beschädigt und von 4 Funktionieren 2 Aufzüge, nur ein Schattelbus ans Meer, Zimmer telefonate und Wlan keine Funktion und auf Reklamation keine Reaktion. Essen war 7 Tagelang gleiches Menue. Nie wieder :( . Schade.
2017년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Murat

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paranizla Rezil olmayin
Paranizla rezil mi olmak istiyorsunuz ? Kahve istediginizde çay mi gelsin istiyorsunuz ? Otel in kendi personeli tarafindan birdaha buraya gelmeyin lafini duymak mi istiyorsunuz ? Yemek lerden zehirlenip Wc de mi yatmak istiyorsunuz ? Internet ceksin diye dua mi etmek istiyorsunuz ? Tam size gore. Birde iphone 5s telefonum calindi,jandarma geldi vs buda cabasi
2017년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

murat

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beğenmedim
23 Ağustos 2017 de balayı için konakladık fiyatına göre çok da iyi değildi personel davranışları dışında beş para etmez pek tercih edilmesi gereken bir yer değil
2017년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5 yildizli otel 3 yildiz hizmet
kim vermiş merak ediyorum 5 yildizi memnuniyetsiz personelle hiizmet kalitesi bu kadar olur. Her şey kalitesi düşük malzemeyle yapilmis. O hamburger koftesi denen seyi neden yapiyorlar merak ettim. Iyi denecek seyler 2 kisilik animasyon ekibinin 10 kisilik hizmet vermesi. demleme cay olmasi.
2017년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ahmet

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hayal kırıklığı
Otele giriş için oda temiz olmadığından dolayı 1 saat bekletildik .Sonrasında odaya giriş yaptığımızda odanın temizlenmediğini gördük ,otel yönetimine durumu bildirdik,yetkililer otelin çok yoğun olduğunu söyleyip özür dilediler yeniden temizlediler ve nihayetinde odaya yerleştik .Otel 5 yıldızlı bir otele göre hayal kırıklığı 3 yıldızı bile hak etmiyor .Orada bizim gibi hayal kırıklığına uğramış birkaç aile ile de tanışma fırsatımız oldu.Bir haftalık tatilimizin 5. gününde akşam yemeğinde eşimin aldığı taze yeşilliklerin içerisinden canlı solucan çıktı.Otel personeline gösterdik ,yine özür dilediler ve sebzeler taze olduğu için zaman zaman bu tür durumların normal olduğunu söylediler. Havuz yeteri kadar temiz değil ,Odamıza çıkmak için kullandığımız asansör kapısı sürekli arızalanıyordu en sonunda bir rus ile birlikte asansörde de kaldık.Hizmet kalitesi çok kötü ,personel yetersiz ,temizlik çok kötü .Tavsiye etmiyorum .
2017년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bogdan

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Not what I expected
A high price for a room at this facility, considering the fact that the beach is pretty far away. The personnel is not very friendly.
2017년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

rune

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

yasmeen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
More like an 2+ hotel
Staff with poor English Rude cleaning lady Bad or no cleaning of the room Minibar not refilled everyday even if it was all inclucive "5 star" hotel means good service and we can not say it was any kind of service

4/10 - 별로예요

victor 님, Miami

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not close to the beach.
We stayed for a week but unfortunetly this hotel is Not 5 stars as it says! We were pleased by dinner time served food only. We wont be gıing back again. Great staff and good communication though.

10/10 - 훌륭해요

mehenni 님, paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super pour toute les famille et jeune
C est vraiment un beau séjours en famille on mange bien navette gratuite Plage on peut manger et boire à la plage c est gratuit quand vous avez le tout inclus chambre familiale avec séparation chambre toboggan et une autre piscine pour les enfants bébé Hamam gratuit sana aussi animation toute la journée même le soir partie du 4 août au 24aout

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Keine 5 Sterne
Dieses Hotel hat wirklich keine 5 Sterne verdient: Das Essen im Restaurant schmeckte mehrheitlich künstlich, Mitarbeiter waren nicht bei guter Laune, an den Bars steht man sehr lange an bis endlich jemand kommt, der Pool wurde in den 11 Tagen, wo ich dort war, nicht 1 Mal geputzt, das Animationsprogramm war schwach, wenn man an der Rezeption etwas fragt, heisst es öfters "I don't know". Ich weiss wirklich nicht, wo diese 5 Sterne herkommen. Ein grosses Lob aber an die Putzfrauen, die Zimmer wurden auf Wunsch auch jeden Tag neu gemacht. Ich komme auf keinen Fall wieder.

8/10 - 좋아요

burak

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Jacob 님, Danmark

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A terrible place with lousy service
Crown Serenity was really bad. Starting with Check-in, where we were met with arrogance. We were assigned a room with bed space for only three persons. We had booked and payed for a room for four people. Next morning we tried to complain. We were met with more arrogance. At first there were no rooms left with the capacity I had bought. Then I tried to cancel the stay and only pay for the first night, but that was not an option. Suddenly they found a larger room. That would cost me more… The location of the Hotel was a surprise. Crown Serenity is located at very outskirts of the Side area, not in the center of the area as shown on the website! This complaint was dismissed totally by the Hotel. We had no housekeeping in the room for the first four days, even though I asked for it at the reception repeatedly. Finally, I hijacked one of from housekeeping in the hall way and had her make up our room. The Restaurant and bars were grossly understaffed. That led to lots of guests standing in line all over the place. There were neither snacks or ice cream in the pool area, even though the hotel runs an All-Inclusive concept. Conclusion: Crown Serenity is a terrible Hotel! I should rate it one star, but will a second star in respect for the wonderful sunny weather….

4/10 - 별로예요

Eda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

özgür can 님, Adana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mutsuz personel huzursuz ortam ve aç günler

8/10 - 좋아요

Murat Bülent

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Orta
Oteli fiyatı uygun olduğu için tercih ettik.Plaj a sürekli servis var ve plajda kafeterya mevcut.Yemekler orta kahvaltı daha iyiydi çocuklu aileler için yeterince etkinlik Alanları yok.otelde çocuklar için akşamları müzik ve dans işini organize eden arkadaşlar gayretli çalışıyorlar teşekkür ederiz

8/10 - 좋아요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함