숙박 시설 정면 - 저녁/밤

에스콧 쿠닝간 자카르타 여행 후기

에스콧 쿠닝간 자카르타
Ciputra World 1, Jalan Prof Dr Satrio Kav 3-5, Jakarta, Jakarta

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 221개 이용 후기 중 110개" "
평점 8 - 좋아요. 221개 이용 후기 중 83개" "
평점 6 - 괜찮아요. 221개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 221개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 221개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Room is clean and spacious. Hotel staffs ate friendly and helpful.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2022년 12월 28일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

8/10 - 좋아요

JONSOO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 2월에 19박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
review
The location of this hotel is very excellent, the staff is friendly, and the room structure is also good. Especially, the bed is very good. The only disadvantage is that buildings and furniture are old.
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2022년 3월 3일
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. Best regards, Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Jongho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lim

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Albert Supandy 님, 2019년 12월 27일
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Albert Supandy 님, 2019년 12월 27일
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 쾌적햇습니다.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Albert Supandy 님, 2020년 1월 26일
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.

6/10 - 괜찮아요

Seokyoung

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Albert 님, 2019년 11월 13일
Dear Seokyoung, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. Best regards, Albert Supandy

8/10 - 좋아요

SUNGHEE

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
좀더 시설관리가 필요함
롯데에비뉴와 인접해있어서 매우편리함 호텔은 좀 오래되서 엘레베이터는 많이 느림
2019년 8월에 12박 숙박함
답변 제공: Albert 님, 2019년 11월 13일
Dear Sunghee, Thank you for taking the time to provide us with your review. We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. Best regards, Albert Supandy

6/10 - 괜찮아요

KEEYOUNG

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변 환경은 좋지만 가격대비 서비스는 조금 부족해 보입니다.
오래되 보입니다. 아침과 수영장은 좋습니다. 수건 교환을 많이 달랑 2장만 해줍니다. 아침에 사원기도소리 때문에 자주 깹니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Shavia | Guest Service 님, 2019년 8월 19일
Dear Mr / Ms Keeyoung, We are delighted to learn that you give positive feedback to us for improvement. Receiving this feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering a better service. Once again, thank you for being our loyal guest and we look forward to welcoming you back again! Kind regards,

8/10 - 좋아요

SUNGHEE

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전반적으로는 괜찮았어요
쇼핑몰과 인접해 편리함 호텔조식과 엘레베이터 속도는 개선이 필요함
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Isa | Guest Service 님, 2019년 8월 12일
Dear Mr / Ms Sunghee, We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Ascott Kuningan Jakarta, we look forward to welcoming you again. Best regards,

8/10 - 좋아요

SUNGHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
괜찮았어요
It is very convenient because it’s connected to the lotte mall. And the room is spacious and comfortable. But I think the elevator is too slow and the breakfast needs improvement.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Shavia 님, 2019년 8월 8일
Dear Mr / Ms Sunghee, We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. In order your feedback, we will do improvement in some parts. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Ascott Kuningan Jakarta, we look forward to welcoming you again. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

SONGHA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
애스콧..
주변시설 친절도 롯데몰과의 연결은 너무좋았습니다. 그런데 주방의 싱크대와 화장실에서 하수구 냄새가 너무많이났어요. 하우스키핑에 요청해서 다시 청소를해도 본인들도 냄새가 아직난다고 할 정도였으니까요..재숙박여부는 고민없이 다른곳으로 갈래요.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Albert Supandy 님, 2019년 7월 16일
Dear Songha, Thank you very much for your feedback, first of all we would like to apologize about the smell issue and has forward this feedback to our housekeeping department. We do thank you for staying with us and wish could welcome you in the future again. Thank you very much for your attention.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Albert Supandy 님, 2019년 5월 23일
Dear Guest, Thank you very much for your review for Ascott Kuningan Jakarta, we are happy to know that you have enjoyed staying with us. We will wait for your next visit in our property again.

10/10 - 훌륭해요

Jongho

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Service Officer 님, 2019년 5월 10일
Dear Mr. Jongho, Greetings from Ascott Kuningan Jakarta! Thank you for your time to share the feedback during your stay with us. Your generous feedback has been shared to hotel team to continue deliver a good service for our valuable guest like you. Once again thank you very much for staying with us, the family in Ascott Kuningan Jakarta looking forward to welcoming you back again! Regards, Diana | Guest Service Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Services 님, 2019년 5월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

JUNHERN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Services 님, 2019년 4월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The cleanness of this hotel is serious.
There are hundreds of ants coming into my bath tub every day, I don't know where they came from. The cleanness of this hotel is serious.
2019년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Services 님, 2019년 5월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Convenient location
Convenient since it was connected to the shopping mall
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Services 님, 2019년 5월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gooooooooood
I stayed here for a couple of nights. The place is amazing, fantastic view, a kitchen completely set, a living-room, a washing machine, an iron, a shower and a bathtub and the employees were nice and super helpful. Also, from the hotel you have direct access to the Lotte Shopping from the 2nd floor, and the pool and gym were open all night. They also have a day care for kids, spa, a great restaurant and many other facilities”
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2019년 3월 20일
Dear Guest, Warms greetings from Ascott Kuningan Jakarta! Thank you for your review and generous rating for Ascott Kuningan Jakarta. We are pleased to learn that you have enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back. Best Regards, Nina Rahayu

10/10 - 훌륭해요

Corp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Place in JKT
I went to JKT every month fot business trip, so I have been Asccot, Mulia and JW marriot. I think best place for me is Asccot. It's a big, familiar, comfotable place. especially It's close to Lotte ave, I can shop, eat and everthing anytime.
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Diana | Guest Services 님, 2019년 3월 12일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

HAE SUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자카르타 최고의 레지던스 호텔
편안하고 깨끗한 룸, 친절한 직원들. 롯데쇼핑에비뉴와 바로 연결되는 주변환경, 시내 어디든 접근성도 편리한 교통중심... 모든것이 만족스럽다. 자카르타에 오면 꼭 다시 올것이다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Shavia 님, 2019년 1월 8일
Dear Mr. Sung, Greetings from Ascott Kuningan Jakarta! Thank you for your feedback, we really appreciate the compliment. Hope we can continue to give you our best service in the future! Warm Regards, Shavia | Guest Service

6/10 - 괜찮아요

JUNG KWON

위치는 매우좋지만 서비스는 별로다
2018년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Evelyne Kwee 님, 2018년 11월 27일
Dear Jung Kwon, Thank you for your review on your recent stay with us. We apologize that we have not been able to meet your expectation in regards to service this time and can assure you that this is not our standards. We thank you for the feedback and look forward to another opportunity to welcome you back and serve you better. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Sanghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 큰 규모의 가성비 최고급 호텔 Ascott Kuningan
크고 깨끗하고 친절한 최상급 호텔!!
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2018년 11월 3일
Dear Sanghyun, Thank you for your review and generous rating for Ascott Kuningan Jakarta. We are pleased to learn that you have enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back. Best regards, Nina Rahayu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eve 님, 2018년 1월 30일
Dear Sir, Thank you for your rating. We are pleased to know you were satisfied with your stay and hope that you will come back to visit us again in the future. With best regards, Evelyne Kwee

10/10 - 훌륭해요

Ace 님, BUSAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 괜찮은듯.
롯데에비뉴 옆이라서 정말 위치가 좋아요 즐길거리도 많고 롯데에비뉴 바로 연결되어 있어서 이쪽에 숙소잡으면 거의 모든 것을 다 할 수 있어요.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Evelyne Kwee 님, 2018년 1월 17일
Dear Ace, Thank you for sharing your review on your recent stay with us. We are very pleased to know that you were satisfied with your stay. Once again we thank you for choosing to stay with us. We hope you will continue to visit us whenever your travel brings you back to Jakarta. Best regards, Evelyne Kwee

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD
2017년 11월에 3박 숙박함
Dear Guest, Thank you for your rating and review. We are pleased to know you were satisfied with your stay. We hope the next time you visit Jakarta, you will once again come back to stay with us. Best regards, Evelyne Kwee

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함
Dear Guest, Thank you for your rating for Ascott Kuningan Jakarta. We are very pleased that you were satisfied with your stay. We thank you for having chosen to stay with us and we look forward to be able to welcome you back again. Best regards, Evelyne Kwee

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2017년 6월에 3박 숙박함
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Ascott Kuningan Jakarta and for your kind ratings. We are pleased to know you have enjoyed your stay. We hope that if your travel brings you back to Jakarta, you will choose to stay with us again. We look forward to your return. Best regards, Evelyne Kwee

8/10 - 좋아요

daimori 님, 한국 서울 근교

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
롯데쇼핑애비뉴에 연결된 최고의 위치
- 자정쯤에 체크인하려는데 직원이 제 이름을 알더군요. 직원들의 서비스 마인드는 우수합니다. - 호텔이 아니라 레지던스입니다. 조리기구와 세탁기가 구비되어 있습니다. 다만, 설비가 낡았으니 유의하세요. - 에어컨 소리가 다소 큽니다. - 전망이 좋습니다. 방 안에 있으면 밖으로 나가기 싫을 정도입니다. - 청소 상태가 그리 우수하지는 않습니다. 개선이 요구됩니다. - 생수통이 비치되어 있는데, 빨간색tap과 파란색tap 모두 미지근한 물만 나옵니다. 그렇다 보니 생수통안에 있는 물은 진짜 생수일까라는 의문이 들었습니다. - 냉장고 안에서 냄새가 났습니다. - 냉장고 안에 무료 생수를 2개 정도 넣어 주셨더라면 좋았을 것입니다. - 객실에 안내책자가 없었습니다. 인터넷으로 접속하여 관련 정보를 얻었습니다. - 샤워기 수압이 낮아 불편했습니다. - 조식 메뉴는 별로이나 손님이 적어 쾌적했습니다. - 체크인 할 때에 알려준 wifi 암호가 이상해서 접속에 어려움을 겪었습니다. 좀 쉽게 바꿔주셨으면 합니다. - 전반적으로 visual 은 양호하나 living 에 문제가 있습니다. 쇼핑몰에서 레지던스로 올 때에는 H&M 매장안으로 들어가셔야 합니다. H&M 매장과 레지던스 2층이 연결되어 있습니다. 레스토랑은 11층에 달랑 하나뿐입니다. 미식가라면 선택에 유의하셔야 합니다.
답변 제공: Evelyne K. 님, 2017년 2월 16일
Dear Daimori, Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us. While we are happy to hear that you were satisfied with our staff and the view, we are very sorry to hear that there are other aspects of our serviced residences that were not satisfactory to you. Please accept our most sincere apology for any inconveniences caused. Once again, thank you for your detailed feedback. We shall work on these areas to improve our overall guests' experience in the future. Should your travel brings you back to Jakarta, we hope that you will choose to stay with us again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 30일
Thank you for sharing your feedback. We look forward to welcome you back. Manjindar

8/10 - 좋아요

Yoontaek 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean hotel
Good to stay
답변 제공: Manjindar K 님, 2016년 6월 22일
Thank you for your feedback and hope to welcome you back again. Manjindar

10/10 - 훌륭해요

Jiyeon 님, 자카르타

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
롯데쇼핑에비뉴와 연결되어 있어서 접근성도 좋고 즐길거리가 많아서 좋았다. 실내 인테리어가 모던하고 아늑해서 애스콧에서 편히 쉴 수 있었다. 방 구조도 잘 되어있어 넓은 방에서 지내는 거 같아 좋았다. 객실이 매우 깨끗하고 침구도 훌륭해서 좋았다. 욕조 시설이 좋아 피로를 잘 풀 수 있었다. 직원들이 친절해서 편히 호텔에 머무를 수 있었다. 비즈니스 이용객들에게 추천한다.

10/10 - 훌륭해요

dongwhee 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
원스톱 호텔형 아파트
롯데 백화점 자카르타랑 연결되어있는 아파트형 호텔로 수영장, 접근성이 매우 우수한 호텔입니다. 다만 에어컨 실외기 소리가 너무 커서 불편 했구요.
Dear Dongwhee, Thank you very much for sharing your feedback on our services and facilities. We hope we have the opportunity to welcome you back again. Regards

6/10 - 괜찮아요

JEYEON

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Clean and good service. But breakfast is so bad
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooftop view, gym and near lots of food options!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2024년 2월 14일
Dear Mr. Johan,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

6/10 - 괜찮아요

MAO

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2024년 1월 29일
Dear Mr. Mao, Warmest greeting from Ascott Kuningan Jakarta. Thank you for taking the time to provide us with your review.We truly appreciate your time and effort to share your experience with us through Guest Survey Satisfaction. Our apologies for having not been able to deliver up to your expectations, especially of your stay experience is not meet with your expectation and it was impacted to your unpleasant stay. Please rest assured that we have escalated and coordinated with the team management and all related department concerns as well of your valuable feedback, and to take necessary action to avoid the same issues happening again in the future. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. With warmest regards, Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2024년 1월 29일
Dear Ms. Victoria,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 12월 1일
Dear Ms. Lisa,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Bennardo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Accommodation is great but food needs improvement.
The hotel accommodation is excellent and staff very friendly and helpful. However, the food overall was not good quality. I ordered a steak sandwich without egg but they included the egg and it was very messy to eat and the meat was tough. Also, the breakfast was not of high standard.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 26일
Dear Mr. Bennardo,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards. We also have noted your feedback regarding your food order experience, please rest assured that we have passed your feedback and concerned to our restaurant vendor as their improvement.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

8/10 - 좋아요

Su-Ann Mae

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 26일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review.Best regards,Erick Pradiana

4/10 - 별로예요

E HAN

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 26일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review.Best regards,Erick Pradiana

8/10 - 좋아요

Yik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 26일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Venetia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the friend staff at the property.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 11일
Dear Venetia,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Chuanyu 님, Richmond

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, easy shopping and dinning, safe and quiet.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 10월 14일
Dear Chuanyu,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 9월 15일
Dear Mr. Thomas,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

6/10 - 괜찮아요

Yiwen

아이를 동반한 가족 여행
Not sure where to start? First, the AC unit is right on the balcony, it makes super loud noise when you turn on the AC, impossible to sleep. We changed yo different room, but it’s the same. Second, the refrigerator kept beeping every morning at 3am, they sent maintenance team to check, they did nothing. Still beeps. Third, there is religious singing 6 times a day right next to the building every morning around 3-4am. Overall, the building is good location, the mall and good amenities, but too many downsides to have a nice experience.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Erick Pradiana 님, 2023년 8월 7일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review. We do apologize for the issues that you have encountered during your stay with us, please rest assured that we have passed your feedback with our department concern as our improvement. Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future. Best regards, Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

noriyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: Erick 님, 2023년 3월 6일
Dear Mr. Noriyuki,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana

10/10 - 훌륭해요

Victoria

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is clean and quiet.
답변 제공: Erick 님, 2022년 12월 16일
Dear Victoria,Thank you for taking the time to provide us with your review.We were delighted to learn that in overall you enjoyed your stay with us and we are happy to have met your expectations in service and quality standards.Once again, thank you very much for your feedback and we do hope to welcome you back again in our property in the future.Best regards,Erick Pradiana