숙박 시설의 전망
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제주캐슬펜션 여행 후기

2.5 out of 5
제주캐슬펜션
태평로92번길 36, 서귀포시, 제주특별자치도

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 5개" "
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 6개" "

5.6/10

청결 상태

5.4/10

직원 및 서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

heejae

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aikyoung

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HYUNSOON

2023년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GYEHWAN

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 29일
방문해 주셔서 감사드립니다 체크인 당일은 환불이 어렵습니다!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주인분은 찾아볼수가 없었고 무관심 입니다.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!인터폰이나 전화 하시면 연락가능합니다! 일할때는 프론트를 비워 둡니다.

10/10 - 훌륭해요

SOONHEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 1월 4일
안녕하세요, 리조트 방문 감사드립니다^^ 좋은 하루 되시고 새해 복 많이 받으세요~^^

8/10 - 좋아요

Eun hye

가족 여행
주인분이친절하시고 딱 가족여행추천입니다
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 1월 4일
리조트 방문 감사드립니다^^ 좋은 하루 되세요~

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!

6/10 - 괜찮아요

Eun hye

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
살짝추워요 . . .
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!보일러를 올리시면 됩니다...

6/10 - 괜찮아요

Myeongshin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
에어컨 안방에 없으며 타올에서 냄새가 났어요. 운영자 서비스 마인드 및 응대불량.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!패밀리 룸은 거실에 에어컨 방에는 선풍기를 제공해 드리고 있습니다. 제주도 특성상 여름철에는 가끔 그럴때가 있습니다. 저희도 항상 신경쓰고 있습니다.

6/10 - 괜찮아요

HYUN SEOK

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
캐슬이용후기 별로 맘에들지 않아요
시설이 좀 오래대고 청결도가 떨어져요
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!

8/10 - 좋아요

miae

좋아요: 청결 상태
호텔
돈이 들어가야 괜찮은 호텔
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!객실 업그레이드를 하고 있습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
사진이랑 좀 달라서... 처음에 적응하기 어색했지만, 편하게 숙박하고 갑니다. 오션뷰는 좋았어요:)
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제주도 가족여행
첫째로 호텔스닷컴의 가격은 세금과 서비스 요금이 별도로 되어있어 속은것 같은 느낌입니다. 두번째로 민박집수준의 오래된 빌라를 펜션이나 리조트로 소개해서 실망이 컸습니다. 가족과 아내에게 미안할 뿐입니다.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
흠.
객실이깔끔하지않습니다
2018년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

su hee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jjjinny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바다가 보이는 전망의 객실
바다가 보여 전망이 좋고 방이 넓어서 좋았습니다. 식탁도 크고 티비도 크고 부엌도 있었고 가까운 위치에 슈퍼도 있어서 위치도 좋았습니다.
2017년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jun hyung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
절대로 비추입니다
완전 비추요. 전등 안들어오고 지저분하고 서비스 완전 엉망이고. 옆에 새로 지은곳은 벌레 진짜 많구요, 욕실에 수건걸이가 떨어져있고. 절대 절대 가지마세요. 돈버리고 퇴실하려다 가족 어른들이 넘 피곤해하셔서 그냥 제가 치우고 닦고 잤스니다.
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sung-min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 편안한 바닷가에 위치해 있고, 전망이 좋으며, 간단한 음식을 해 먹을 수 있는 점이 좋음.

4/10 - 별로예요

Minkyu

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
객실크기는 정말 좋았는데, 저희가 묵은 방 침대가 뒷판이 뜯어져있어서 자꾸 삐걱대고, 벽면이랑 부딪혀서 소리나더라구요. 1박뿐이라 그냥 자긴 했는데, 그거 빼곤 좋았어요. 참, 여기 위치가 오션뷰라서 선택했는데, 오션뷰이긴 하지만 앞쪽으로 커다란 리조트가 개발되고 있더라구요. 그래도 아직은 바닥공사중이라 경관 가리진 않았는데, 앞으로는 경관을 가리게 되어서 오션뷰는 기대하기 어려울 것 같아요. 경관 때문에 가시는거면 앞으로는 실망하실 것 같아요. 저희는 결혼1주년 기념으로 1박 묵었는데, 저렴해서 그냥 지낼만은 했어요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서 가까운 호텔
엄청 넓어요!! 넓고 따뜻한물잘나오고요 ㅎㅎ 5명이서 잤는데 넓어가지고요 주방기구도 다있고 테이블도 있어서 밥먹기도 편합니다 아주그냥 굿굿 좋습니다요 ㅋㅋㅋㅋ

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 팬션, 제주 캐슬
우선 객실 정비상태가 좋지않았습니다. 바닥에 작은 음식물(?) 조각들이 많았고 주방쪽에서는 고기 썪은내가 나더군요. 그리고, 비가 와 습하고 더운 날씨여서 에어컨을 키려고했더니 리모컨 건전지가 없었고 필터쪽을 확인했더니 먼지가 어마어마 하더군요. 너무 후덥지근했지만 참기로했습니다. 침대와 추가 이불을 살펴보니 시트가 없고 그냥 패드만 한장 깔려있었습니다. 물론 이불들도 커버가 없는 상태구요. 많이 불결해 보였지만 또 참았습니다. 다 참고 밤에 자려고 누웠더니 모기가 극성을 부려 깨습니다. 식구 모두가 말입니다. 문쪽에 있는 방충망을 살펴보니 많이 상태가 안좋더군요. 몇마리 잡고 그냥 자려고 했는데 한두마리로 끝나지 않더군요. 잠을 잠깐 포기하고 모기를 계속 잡았습니다. 총 19마리더군요. 원래 모기가 많은 동넨지 벽지에 이미 모기 잡은 흔적들이 많았습니다. 죽여도 죽여도 나와서 결국엔 아버지가 선풍기라도 달라고 하자고 하셔서 프런트로 갔습니다. 헐... 프런트에 사람이 아무도 없더군요. 아무리 불러봐도 인기척이 없어서 할수없이 빈손으로 돌아왔습니다. 지금까지 수많은 호텔과 팬션들을 이용해 봤지만 이렇게 엉망인 숙소는 처음입니다. 밤새 잠을 설쳐서 다음날 여행이 너무 피곤하고 지치더군요. 제주 캐슬 절대절대 가지마세요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

깔끔하고 편안하게 쉬고 왔습니다. :)
바로 오션뷰라 너무 좋았어요. 위치가 조금 들어가야해서 렌트카없이 왔다 갔다 하려니 조금 불편한감은 있었습니다. 친절하고 방도 그냥 깔끔하고 하루 편하게 쉬기에는 좋았습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
찾기 힘든 숙소
제주캐슬 주소를 치고 갔더니 펜션 촌이 나왔고.. 저녁에 들어간 터라 제대로 찾기 힘들었습니다. 근데 아무리 찾아도 제주 캐슬이라는 숙소명은 나오지 않아서... 전화를 했더니 돔베리조트라고 크`~게 붙은 리조트랑 동일한 곳이니 들어오라고 하더라구요. 가봤더니 돔베 리조트라고 크게 적힌 곳 옆에 또다른 건물이 있었고 거기가 제주캐슬이었습니다. 이건 머.. 찾아 가기도 힘든데 이미지가 좋을리 없지 않습니까?

10/10 - 훌륭해요

Honghai 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 편안한 곳
출장이라 다른 곳은 가격이 만만치 않아 불안감을 가지고 갔는데 정말 괜찮았습니다. 좀 늦게 입실했는데 객실, 화장실 등 깨끗하더군요. 믈론 아주 사소한 부분은 약간 부족한 부분도 있지만요. 아침에 일어나니 전망이 참 좋더군요. 앞집 땅 주인이 쳐 놓은 펜스가 조금은 전망을 망쳐 그렇지만 가족 여행이라면 뒷쪽에 팬션이라고 해야하나 민박(?), 콘도(?) 등도 같은 집에서 운영하는 것 같은데.... 한 50미터정도? 떨어져 슈퍼가 늦게까지 영업을 하더군요. 하여튼 저렴한 가격에 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 홍 님, 2022년 11월 12일
안녕하세요리조트 방문 감사드립니다!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Nice sea view and large room
Close to the sea, good parking, large balcony, 1 minute walk to local convenient store, but a little bit far from downtown
2017년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

ＳＷＶ 님, 静岡県

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
清潔で広い部屋
11/26に4人で宿泊した。時期的なものか空いていて、我々の宿泊した棟には宿泊者はいなかった。そのせいか、昼頃に到着したが、すぐ部屋に入れた。チェックインは16時以降との通知があった。部屋はコンドミニアムで、キッチンもあり、広く快適だった。場所が少しわかりにくい。

6/10 - 괜찮아요

din amad 님, Suwon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Normal
no reception there no room service not enough staff no regular cleaning

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einfaches Hotel in Küstennähe
Einfaches, ruhig gelegenes Hotel mit Blick zum Meer. Zimmerausstattung veraltet, aber mit allem was man braucht. Hotelpersonal sprach nur wenig Englisch. Frühstücksmöglichkeit im Nachbarhotel.