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호텔 보카셰나 여행 후기

3 out of 5
호텔 보카셰나
Via Carlo Barabino 62r, Genoa, GE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 298개 이용 후기 중 112개" "
평점 8 - 좋아요. 298개 이용 후기 중 133개" "
평점 6 - 괜찮아요. 298개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 298개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 298개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

DAEHYUN

좋아요: 직원 및 서비스
Parking space. Receptionist, maybe manager very kind and informative.
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alessandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pulito - personale molto molto umano e gentile.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2024년 3월 31일
Buongiorno,Molte Grazie per la bella recensione, speriamo di averVi nuovamente ospiti da noi in futuro.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
merveilleux séjour
hôtel très bien situé. Le centre est facilement et rapidement accessible à pied. arrêt de bus au pied de l'hôtel pour boccadasse. personnel de l'hôtel aimable et très disponible. chambre avec grande salle de bain avec toutes les commodités.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2024년 2월 22일
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous avons hâte de vous revoir pour d'autres belles vacances !CordialementL'Equipe de l'Hotel

10/10 - 훌륭해요

Sammartino

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2024년 2월 22일
Buongiorno,Molte Grazie per la votazione eccellente! Vi aspettiamo per il prossimo soggiorno.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

Balagi

2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jchgycvp

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angelica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abbastanza pulito anche se c'era un po' di polvere in giro. Personale molto disponibile e gentile. Noi eravamo al piano terra e sentivamo molto bene il via vai del corridoio.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlotta

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2024년 2월 22일
Buongiorno,Molte Grazie per la votazione ottima! Vi aspettiamo per il prossimo soggiorno.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

Adam Hursit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10 minutes walk to the train station and shopinf area. Very clean, and friendly staff.breakfast was also good. Thanks
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 11월 30일
Good Morning,Thank You very much for the excellent feedback, we haope to have You again in our Hotel!Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

Nasser

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was spanking clean. The front desk folks were extremely helpful and kind.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 11월 20일
Good Morning,Thank You so much for the great feedback!Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

Maritza 님, New York

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable and quiet. Breakfast was good and service was great.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 11월 11일
Good Morning,Thank You very much for the excellent feedback. We wait for You for a new holiday.Best RegardsThe Staff

8/10 - 좋아요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soggiorno piacevole in buona struttura! Consigliato.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 11월 7일
Buongiorno,Molte Grazie per la recensione, speriamo di averVi nuovamente da noi in futuro per vedere tutti i miglioramenti.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

buisson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejour en famille à Gênes
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 29일
Bonjour,Merci beaucoup pour votre merveilleuse note, nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances.Cordialementl'Equipe de la Reception

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
M G
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 16일
Good Afternoon,We are sorry for the problems You had in our Hotel, we hope to have You again in future to show our improvements.Thank YouBest RegardsThe Staff

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Lovely property. Excellemt breakfast buffet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 11일
Good Morning,Thank You very much for You feedback!We wait You for the next holiday.Best RegardsThe Staff

8/10 - 좋아요

Romulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 11일
Bom dia,Muito obrigado pela revisão.Esperamos por você nas suas próximas férias!AtenciosamenteO Pessoal

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 21일
Buongiorno,Molte Grazie per la recensione ottima, speriamo di averVi nuovamente per mostrare tutti i miglioramenti che apporteremo.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

Natalie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 10월 22일
Good Morning,Thank You Very Much for the Excellent feedback.We wait for You for the future to see our improvements.Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

DAVID 님, essexville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great gem great find great reception breakfast and renovated rooms .
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 16일
Good morning,Thank you for the excellent review, we hope to see you back in the hotel for a nice holiday.Best RegardsThe Staff

6/10 - 괜찮아요

Maria

discreto
Il parcheggio è a pagamento ed è molto scomodo, la colazione è discreta, ed anche la pulizia. Non tutto lo staff si comporta con gentilezza
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 5일
Buongiorno,Siamo spiacenti per gli inconvenienti riscontrati, speriamo, in futuro, di averLa nuovamente nella nostra struttura per mostrare i miglioramenti apportati.Molte grazieCordiali SalutiLo Staff

8/10 - 좋아요

Cornelie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would love to have a coffee machine in the room or a voffe facility in the hotel.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 2일
Good Morning,Thank You very much for the great judgment, we are renovating the rooms and we will follow Your indications to get better our Hotel.Best RegardsThe Staff

6/10 - 괜찮아요

michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 2일
Buongiorno,Ringraziamo per il giudizio espresso, speriamo, per il futuro, di averLa nuovamente in Hotel cogliendo l'occasione di mostrarLe tutti i miglioramenti apportati per un'esperienza più vicina alle Sue esigenze.Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

Catherine

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 2일
Bonjour,Merci Beaucoup pour l'excellente note, nous espérons Vous revoir à l'hôtel pour passer de belles vacances !CordialementL'Equipe de la Reception

6/10 - 괜찮아요

Samoela

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 16일
Buongiorno,Grazie per la recensione, siamo spiacenti che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue esigenze, contiamo su una Sua futura visita per avere occasione di mostrare tutti i miglioramenti.Molte GrazieCordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

Sébastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Je recommande.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 22일
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous espérons vous avoir à l'hôtel pour les prochaines vacances.CordialementL'Equipe de la Reception

10/10 - 훌륭해요

Serafim

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 22일
Bonjour,Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous espérons vous revoir parmi nous pour les prochaines vacances.CordialementL'Equipe de la Reception

10/10 - 훌륭해요

Gaëlle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres belle chambre confortable et moderne,l hotel est tres bien placé pour aller a genes a pied environ 20 min, tres bon accueil le personnel est tres sympatique, petit dejeuner tres bien large choix nous sommes enchanté d avoir choisi cet hotel.
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 19일
Bonjour,Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous espérons vous avoir bientôt ici à l'hôtel pour de belles vacances.CordialementL'Equipe de la Reception

6/10 - 괜찮아요

Daniela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was going to leave a higher rating since the staff was really kind, but this hotel honestly does not fully deserve it. At first glance the hotel seemed amazing, but parking is complicated and once we got settled in we found a lot of issues with our room. The towels were full of holes and were not exactly white, the bedsheets also had weird black things on them, some small hairs, and a few holes. The mini fridge in our room was not working so some food we had went bad, and there was no hot water when my family went to shower. I am giving it three stars just because the staff were great and gave many recommendations for what to do around Genoa and the hotel is fairly close to many things. The breakfast was also just average, not a lot of options.
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 19일
Good morning,We are sorry for the inconvenience caused by our shortcomings, we hope in the future to have the opportunity to have You at the hotel again to show You our improvements.Thank You Very MuchBest RegardsThe Staff

2/10 - 너무 별로예요

Ale

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 16일
Buongiorno,Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le aspettative, speriamo di averVi nuovamente da noi per aver occasione di miglioramento nel venire incontro alle Vostre esigenze.Molte GrazieCordiali SalutiLo Staff

8/10 - 좋아요

Fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moderne et propre
Personnel très sympathique, chambre moderne et propre, pas loin de la ville
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 13일
Bonjour,Merci beaucoup pour l'excellente critique, nous espérons vous revoir à l'hôtel pour de belles vacances.CordialementL'Equipe de la Reception

10/10 - 훌륭해요

Laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 8일
Bonjour,Merci beaucoup pour l'excellente note, nous espérons vous revoir à l'hôtel pour des vacances à Gênes.CordialementL'Equipe de la Reception

10/10 - 훌륭해요

Jostein

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 8월 9일
God morgen,Tusen takk for den utmerkede anmeldelsen, vi håper å ha deg igjen på hotellet vårt for en fin ferie!Med vennlig hilsenPersonalet

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 7월 29일
Good Morning,Thenk You for Your excellent vote. We hope to have You again for the next Holiday.Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

David Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy difícil de mejorar
Calidad precio excelente, personal muy amable y acogedor. Recomendado 200%
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 7월 25일
Buen día,Muchas gracias por tan generosa reseña, esperamos darle la bienvenida de nuevo por aquí.AtentamenteLa Equipo de la Reception

8/10 - 좋아요

Ana Sofia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 9월 2일
Buongiorno,Molte Grazie per il giudizio positivo, speriamo di averVi nuovamente in Hotel per una bella vacanza!Cordiali SalutiLo Staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 7월 1일
Good Morning,Thank You very much for Your wonderful judgement.We hope to have You soon back to our Hotel.Best RegardsThe Staff

6/10 - 괜찮아요

Andreas 님, Wermelskirchen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Die Parkplätze sind ein Abenteuer für sich und man muss den Autoschlüssel abgeben, damit anscheinend notfalls das Auto weggefahren werden kann. Die Frau an der Rezeption konnte leider gar kein Englisch und es war schwierig und nervenaufreibend zu kommunizieren. Das erste Zimmer hatte eine defekte Tür zur Toilette. Wir haben dann ein anderes Zimmer bekommen, welches aber kleiner war und keine Minibar hatte. Fenster zur Straße sind nicht sonderlich gut isoliert. Das Frühstück war ok und der Cappucino prima.
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 7월 1일
Guten Morgen,Wir bedauern die Probleme, die wir in unserem Hotel hatten, und werden in Zukunft versuchen, die Schalldämmung der Fenster zu verbessern. Leider fragen wir nach den Fahrzeugschlüsseln, da der Parkplatz klein ist und wir oft die Autos bewegen müssen, um die anderen herauszuholen.Vielen Dank für Ihre Präferenz.Mit freundlichen GrüßenDas Personal

10/10 - 훌륭해요

ROGER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Whats not to like?
First class basic spot to stay when in Genoa. Nothing fancy but very handy and special mention to the parking - makes life very easy. Beds comfy. Aircon good. And above all breakfast first class. What's not to like? Great value
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 7월 1일
Good Morning,Thank You very much for Your excellent judgement.We hope to have You soon back in our Hotel.Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

Jean-François

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 24일
Bonjour,Merci Beaucoup pour le excellent jugement, Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités.CordialmentL'Equipe de la Reception

10/10 - 훌륭해요

PATRICK

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 24일
Bonjour,Merci Beaucoup pour le l'excellent jugement, Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités.CordialmentL'Equipe de la Reception

4/10 - 별로예요

Zvi

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 17일
Good Afternoon,We are sorry You had a bad experience in our Hotel, we hope to have You again in future to have another chance to give You the right services You excpect.Thank YouBest RegardsThe Staff

8/10 - 좋아요

Hans Rudolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 17일
Good Afternoon,Thank You for the excellent feedback.Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

Asrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
Price-worthy and very helpful and kind staff. Would recommend 10 of 10 times.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 12일
Good Afternoon,Thank You very much for Your wonderful feedback.We hope to have You again for a nice holiday in future!Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is my only issue
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 6월 12일
Good Afternoon,Thank You for Your excellent feedback. We are sorry for the parking, we will work on it.Best RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

H.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer nette kamer, pas gerenoveerd. Parkeerplaats is krap. De binnenstad is per bus gemakkelijk te bereiken.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 31일
Goedemorgen,Bedankt voor de geweldige beoordeling, we hopen je weer in onze structuur te hebben.Hartelijk dankHartelijke groetenDe Medewerkers

10/10 - 훌륭해요

Roberto

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 27일
Buongiorno,Grazie per l'ottima votazione.Speriamo di riaverLa presto nel nostro albergo.GrazieCordiali SalutiLo Staff

2/10 - 너무 별로예요

Theresa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was under remodeling, my room was not all put together(panels missing from ceiling). The cleaning products smell was overwhelming. Had to ask for toilet paper. The bed was hard as a rock, glad I was only there one night. The staff were all pleasant and helpful, but I wouldn’t recommend the hotel. I have been traveling in Portugal and Spain with wonderful hotels, this introduction to Genoa was a great disappointment.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 27일
Good Afternoon,We are sorry for these problems, we do our best to make our customer enjoy thei staying, but we had to make renovation from the old stuff.We hope in the future to have another chance to show how nice our hotel will become.Thank YouBest RegardsThe Staff

10/10 - 훌륭해요

gerhard

Preis Leistung Super
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 21일
Guten Morgen,Vielen Dank für die Meinung, die Sie zu unserer Struktur geäußert haben.Mit freundlichen GrüßenDas Personal

8/10 - 좋아요

fatine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon plan pour une nuit à gênes
Hôtel bien situé en ville avec possibilité de parking. Personnel très aimable, chambres correctes, certaines étaient en cours de rénovation et c'est une bonne chose de donner un coup de jeune. Petit déjeuner correct.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 21일
Bonjour,Un grand merci pour l'avis exprimé sur notre structure.CordialementL'Equipe de Reception

10/10 - 훌륭해요

François

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super sejour à gênes
Un sejour inoubliable, le service excellent, la chambre superbe, et un accueil d'une incroyable gentillesse !
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lo Staff 님, 2023년 5월 6일
Bonjour,Merci beaucoup pour l'excellente note, nous espérons vous revoir dans notre hôtel à l'avenir.CordialmentL'Equipe de Reception