외관

베일 호텔 여행 후기

3 out of 5
베일 호텔
222 Ross River Road, Aitkenvale, QLD

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 217개 이용 후기 중 64개" "
평점 8 - 좋아요. 217개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 217개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 217개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 217개 이용 후기 중 7개" "

8.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 12월 31일
Thank you Michelle for your lovely 5 star review

2/10 - 너무 별로예요

belinda

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 11월 22일
Hello Belinda,Sorry to hear about your recent experience.We are happy to discuss more with you.

8/10 - 좋아요

Betty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great short stay property very secure
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 11월 22일
Hello Betty,Thank you for taking the time to give us such lovely feedback.

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and big, clean, safe parking for our car and lovely staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 11월 22일
Hello Emma,Your feedback is greatly appreciated, thank you for taking the time to review us

6/10 - 괜찮아요

Kristie

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a motel not a hotel. The after hours check in process could improve on customer service. The room was in disrepair and outdated however the room was very clean with fresh, bright linen. The toiletries provided were great. There is no hair dryer though. Close by to major shopping centre and easy bus service at the front door.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 11월 3일
Hi Kristie,Thank you for taking the time to give us your feedback.We can offer a hairdryer on check in, if you stay again we are happy run through the afterhours check in we have two options available

8/10 - 좋아요

AILSA

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 10월 16일
Hello Ailsa.Thank you for taking your time to review your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 10월 16일
Hello Simon,Thank you for taking your time to review us.

6/10 - 괜찮아요

Bruce

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cockroach in bed , mattress to soft spinal issues after rest, shower head too low, toilet too low horrible cheap toilet seat, no microwave, hasn’t been updated since the 70’s
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 9월 25일
Hello Bruce,Apologies to hear about your recent stayPlease contact us so we can discuss this in more depth

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff have been so friendly and helpful
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 9월 25일
Hello Patricia,Thank you for your lovely feedback.

8/10 - 좋아요

roderick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 8월 13일
Thank you for your feedback,We do hope you choose to stay here with us at the Vale Hotel in the future.

8/10 - 좋아요

Terence

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very friendly helpful staff, close to major shopping centre, comfortable beds and clean facilities.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 8월 7일
Hello,Thank you for your feedback, we hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
thumbs up
The room was clean shower great lacked a microwave and toaster. So just basic ..
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 31일
Hello,Thank you for your feedback. We can offer you a microwave and toaster on check in. Please see our friendly team who are happy to help.

8/10 - 좋아요

Levi

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a convenient location to my needs
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 16일
Thank you for your lovely feedbackWe hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Dianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff very helpful, property is just old and needs revamp but was clean
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 13일
HelloWe are happy to hear you enjoyed your experience here at the Vale Hotel, we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, loved own parking space
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 6일
Hello,We are so glad to hear you had a lovely experience here with us at the Vale Hotel

8/10 - 좋아요

Murra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seamless check in; Clean and comfortable motel style accommodation; value dining and associated hotel offerings.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 6일
Thank you for your lovely feedback.We hope to see you stay again with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Tenneil

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 21일
Hello Tenneil,Thank you for your lovely feedback, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Darryl

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer ice was excellent
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 7월 3일
Hello Darryl,Thank you for your feedbackWe hope you choose to stay with us again when you visit Townsville

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room. Great service.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 6월 16일
Hello,Thank you for your feedback.We are so glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Avatele

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a good time
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 5월 26일
Hi,Thank you for your feedback we appreciate your review.

8/10 - 좋아요

IAN

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The whole place was secure with a security fence so there was no undesirable characters around
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 5월 18일
Thank you for your feedbackWe hope to see you stay with us again

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for money. Staff couldn't do enough to help. Thank you.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 5월 15일
Hi Tony,Thank you for your feedback.We hope that if you travel again you choose to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 5월 26일
Hello,Thank you for your feedback, we hope to see you again stay with us in the future.

8/10 - 좋아요

Bev

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 5월 9일
Hello,Thank you for your feedback, we hope to see you stay again with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Takeshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 4월 7일
Hi Takeshi,Thank you for your review, please visit us again in the future

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 4월 7일
Hello Rhonda,Thank you for your feedback, we hope to see you again

6/10 - 괜찮아요

terry

출장 여행, 반려동물 동반 여행
Great location for medical and business. Kettle didn’t work. Free bottle water in fridge the seal was broken. A reused bottle!! Ants in room. Will l stay again, probably not.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2023년 3월 15일
Hello,Thank you for your feedback.Please feel free to call us and discuss these concerns.

10/10 - 훌륭해요

Ersilia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to family and love how secure it is now with the security system recently installed. Clean and easy access to the great Vale hotel.
답변 제공: motel reception 님, 2022년 12월 28일
Thank you for your feedback.We hope to see you again in the future

6/10 - 괜찮아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious. The food was ok, the crumbed steak tasted and chewed like blade steak not rump. very fatty. otherwise ok
답변 제공: motel reception 님, 2022년 12월 16일
Hi Paula,Thank you for your feedback, we hope to see you stay with us again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Jed

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2022년 11월 30일
Hi Jed,Thank you for your feedback,We hope to see you again in the future

4/10 - 별로예요

RUSSELL

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Great hotel for the price.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: motel reception 님, 2022년 11월 16일
Hi Scott,Thank you for your feedback.We hope to see you stay again with us in the future

10/10 - 훌륭해요

Brenton

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access quiet
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 8월 16일
Thanks for your kind words Brenton and we hope to see you again soon! Matt - Publican

10/10 - 훌륭해요

David

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value
Very good value for money. Place very secure and quiet. Most friendly and helpful staff. Close to shops and to other places I went to. Room could have done with more furniture though.
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 8월 16일
Thanks for your feedback and we loved having you stay with us. We hope to see you again soon Matt - Publican

8/10 - 좋아요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Peter

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was painful. Pretty substandard for $120.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 8월 16일
Hi Peter, We would love to know what was painful about our check in? Most are happy that we offer a check in service up until 4am. Thanks again for your feedback Matt - Publican

8/10 - 좋아요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked there because we thought motel was attached and part of hotel complex. Distance between was an issue.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 8월 16일
Hi Diane, We are a large property but at least the good thing with the motel being at the back of the property is that their is minimal noise from the pub. Thanks again for your feedback and we hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good food
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 8월 16일
Thanks for your feedback Ken, we hope to see you again soon! Matt - Publican

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely stay, exceeded expectations. Obviously an older building. Great food, wonderful customer service! Everyone was friendly and welcoming. Very clean. Breakfast pack supplied at check in great idea!
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 6월 16일
WOW! Thanks for the great review Rebecca, we loved having you stay with us and can't wait to see you again Matt - Publican

6/10 - 괜찮아요

Anthony

별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly service. Great price.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 6월 13일
Thanks for your review Shane and we loved that you enjoyed your stay with us, please come again soon Matt - Publican

8/10 - 좋아요

Damian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was very secure with a pass operated gate. It was good to have a manned book in office. Solid and functional. The taps were tight and needed reseating and one bedside wall bench was removed. Garden area was a bit dusty.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2022년 6월 13일
Thanks for the review Damian. We will tend to our gardens asap. We hope to see you again soon Matt - Publican

4/10 - 별로예요

Lewis

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No-one at reception have go into the gambling area to pickup pass key to access the security gates to then park. Room was rundown and paint damaged food at Hotel was overpriced and average and when preparing to pack and leave no hot water to shower or wash
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt - Venue Manager 님, 2022년 5월 10일
Thanks for your feedback Lewis, we appreciate you taking the time to leave a review and will look at our systems and processes. Thanks again and we hope to see you again soon

6/10 - 괜찮아요

Carlin

2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and felt safe. Didn't like outside lights on most of night and shining into room. Freezer of fridge wasn't clean. Otherwise a good place to stay.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt - Venue Manager 님, 2022년 4월 12일
Thanks for the feedback Joyce, we will look at the outside lights and see if we can amend. We hope to see you next time you stay in Townsville Matt - Publican

8/10 - 좋아요

Bonnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Security gated area & secure parking
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Motel Reception 님, 2022년 1월 31일
Thank you for your feedback, we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

David

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Able to catch a bus easaly to the Hospital and return virtualy outside.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Motel Reception 님, 2022년 1월 9일
Thank you for your feedback. We hope to see you stay again with us in the future