Bør jobbe med mottakelse og kundebehandling, hadde ikke vert feil med et aldri så lite smil. Bestilte rom en god tid i forveien for oppholdet, fikk «handikap-rom» med veldig lav dusj, måtte sitte på den fastmonterte krakken for å dusje, litt tungvint og upraktisk for oss som ikke trenger det. Vi burde kanskje blitt opplyst om dette og kunne valgt et annet rom…
Syntes at disse rommene burde vore forbeholdt de som er avhengige av dette og ikke vi som ikke har dette behovet.
Ellers valgte vi ikke frukost på hotellet da vi ble rådet fra betjeningen at «bør kanskje ta frokosten et annet sted», og rådet fulgte vi.
Totalt sett et greit hotell med grei beliggenhet, kundeservice bør arbeides med, dette er vi vant med, da vi har reist ned hit i over 20år, de kommer seg, men det tar litt tid.
Så hvis en reiser hit med forventning om god mottakelse og utsøkt service, som i resten av «Europa» fra personalet, da har en bomma.
Klart det er jo enkelte steder der de har skjønt det, men ikke her.
Vi kommer til og velge dette hotellet igjen, men vi er jo kjent med hvordan det er. Og har ikke de store forventningene. Bare litt synd og se hvor lite som skal til for at de kunne gjort dette så mye bedre.
Var ellers en tur i «sky-baren», fin utsikt, men bestilte drink, mojito, og regnet med at denne burde de nå klare. Det ble med den ene ja…smakte blanding av hjemmebrent og malings tynner. Var hvertfall ikke bacardi i den. Var samme selskapet som drev frokostbuffeten visst….