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햄프턴 인 & 스위트 톨레도/웨스트게이트 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 & 스위트 톨레도/웨스트게이트
3434 Secor Road, Toledo, OH

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 781개 이용 후기 중 415개" "
평점 8 - 좋아요. 781개 이용 후기 중 208개" "
평점 6 - 괜찮아요. 781개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 781개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 781개 이용 후기 중 39개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ossama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great , restaurants in walkable distance and shopping mall 5 min drive , Hotel is clean and was very convenient for our stay ( 5 min drive to university of Toledo ) .
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was outstanding and very helpful. Room was great for handicapped family!
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We were very happy to check in early after a long days drive, staff was accommodating, however the room a double queen was very tired and the carpet needed either cleaning or replacing. We rented through Expedia.ca and paid295.00 compared to the night before in Knoxville a King Room for 150.00. Perhaps we were just lucky there, it just seemed like such a contrast and disappointing.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful suite and very friendly staff. Tons of restaurants and fast-food places around property.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Chose it for having a pool but it was closed so had very disappointed children/grandchildren
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tracey

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Water pressure in shower and bathroom sink were horrible! Pillows are way too soft. We had some loud people in our hallway for most of the night our first night there. We got a 5 am wake up call we never asked for we told the front desk the next morning and they did apologize however we got the call again the next morning at 5 am again…
답변 제공: ME 님, 2024년 3월 6일
Hi Lisa, thank you for taking the time out of your day to leave us a review and for staying at Hampton Inn & Suites! We are sorry to hear about your unsatisfactory experience with some of our amenities during your stay, and apologize for the inconvenience caused by the wake-up calls addressed to your room. Your concerns have been forwarded to our management team and will be addressed with our staff to prevent these occurrences from happening in the future. We hope you will consider staying with us again soon for an improved guest experience!

8/10 - 좋아요

Gaye

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for a short business trip
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ME 님, 2024년 3월 6일
Hi Gaye, thank you for taking the time out of your day to leave us a review and for staying at Hampton Inn & Suites (Toledo/Westgate)! We are glad to hear that you had a pleasant experience at our hotel and hope you will consider staying with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the stay at Hampton better then Hilton garden Inn thats forsure.. will be booking again when in the area.. few minute drive to Glass City..👍👍
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

bryan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was comfy sheets were clean and breakfast area seemed well stocked. The room was clearly showing signs of age and disrepair all of the outlets were lose and hard to get a charger to seat. The water pressure in the bathroom was awful barely a trickle and the sink hot water was a bit better than a drip. the bath products were little better then hospital products The floors in the bathroom were cleaned but clearly needed a steam moping and the carpet turned the bottom of my socks black If you can get this place for less then 60 dollars a night at that rate I would book it other wise look at the holiday in or marriott properties down the street. Sad to see hilton property going downhill so fast. The hampton brand seems to be declining at a faster rate then others
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pet friendly, and friendly service!
We have been very happy with our series of stays at the Hampton Inns, and this was no exception! We’re just very impressed with the service, especially, and the original reason that we chose these hotels are because of the pet friendly-ness!
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khadija

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean and comfortable. However, water flow in the faucets was so weak. Overall stay good!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monica

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The free breakfast was horrible.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norm 님, Loveland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jodie Lynn 님, Troy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The front desk should be welcoming to guests not act like check in and simple questions are an imposition on their time.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BRUCE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing that we didn't care for is that on the night we checked in this location appeared to be completely understaffed. We had to wait at least five (maybe ten) minutes before anyone even appeared at the front counter to check us in. Breakfast was good, as normal.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Schubrena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anthony

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife and I were on a romantic weekend away and choose this hotel mainly because it had a hot tub and pool. Sadly we were told the hot tub and pool area were closed on Saturday. Also we found the hotel in need of a full update. There were many animals (dogs) in the property and the room my wife and I had must have had animals recently as my allergies were horrendous. Overall we found the hotel overpriced and below standard.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tariq

Room spacious and clean
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adam

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was big but the walls were paper thing so you can hear everything in the hallway easily and it woke us up from sleep.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Left a lot to be desired
The first room we were in the toilet handal wasn't even attached to the toilet. Then there were no directions on the phone to call front desk, so you had to guess what button to press. We received a new room but it was so gross. There were crumbs on the dresser and table, we had to get up early for surgery so we just wanted to go to bed. I went in for a shower and the floor was gross, while taking a shower there were dirty hand prints in the wall (wasn't mine). The vending machines on the floor wasn't working. We were not happy at all
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jason

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DONT STAY HERE!!!!!!!!
Total disappointment DO NOT RECOMMEND!!! Checked in- was charged a mystery extra $60- that I was told would be refunded- way to play with my money, unannounced The staff could not be bothered each time I passed the lobby- all with their heads down, on their phones. The Hot tub (a primary reason I Booked this Hilton property) NEVER WAS OPEN I was only told it would be open “in a couple of days”- when I asked every single of the (5) days I stayed at this Hilton Hotel Do Not Stay Here Disappointed/Let Down/ felt I was a burden to this hotel- where the staff could not be bothered with me & Took $100 from me, after telling me that I was going to “deposit” $40, for incidentals.
This is the sign displayed EVERY SINGLE DAY of the stay
2023년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nenna

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed bugs don’t stay there
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
People on our floor were extremely loud late at night. It seemed like it was a big crowd- more that one or 2 rooms. They carried on until 2 am.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Night before hospital stay.
Easy check-in and room was ready early.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room type we reserved was not clean at check in, so we settled for a different room that was not as spacious. Also the pool was not open due to maintenance.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mellanie

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Decent place to stay
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiffany

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tara

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

June

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ajmal

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darcy

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Felicia

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sypaphay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the room size
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Potential to be really nice affordable hotel
Check in and check out was super quick. The room was spacious with big bathroom but it wasnt cleaned very well. There were strands of hair on the toilet, light switch, and in the shower. You also have to request that your room is cleaned as they wont dobit automatically. The paint on the ceiling was also peeling Breakfast starts at 6am and is by far the best amenity. They had eggs, potatoes, juices, muffins, fruit, toast, bagels, pancake maker and even some chips. The pool has decent hours, but the jets in the jacuzzi weren't working and a regular said it's usually hotter too. The exercise room is open til midnight but out of the 6 or so machines in it, 1 bike worked and 1 treadmill worked on and off.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monique

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함