외관

오요 보스턴 코트 호텔 여행 후기

2 out of 5
오요 보스턴 코트 호텔
26 Upper Berkeley Street, Marylebone, London, England

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 617개 이용 후기 중 59개" "
평점 8 - 좋아요. 617개 이용 후기 중 105개" "
평점 6 - 괜찮아요. 617개 이용 후기 중 191개" "
평점 4 - 별로예요. 617개 이용 후기 중 131개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 617개 이용 후기 중 131개" "

5.4/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.2/10

편의 시설/서비스

4.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jeonghee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2023년 11월 6일
We are sorry for the inconvenience, Jeonghee! We can understand that your stay did not meet your expectations. Do not worry, we will strive hard to serve better. Do give us another opportunity, and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon. Regards, Joey

2/10 - 너무 별로예요

JI YOUNG

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 시설, 기물 관리가 제대로 안 되는 숙소
1. 전기포트 비위생적 2. 지하룸 침대 매트리스 불량 3. 지하룸 배정은 인종차별적으로 느껴짐 4. 샤워부스 너무 좁고 지저분함 5. 샤워커튼 곰팡이 냄새(더러웠음) 6. 컵과 커피잔 비위생적 7. 계단이 너무 좁음 8. 8시부터 데스크에 직원이 있어야 하지만 8시부터 직원이 항상 없었음 8. 고장난 헤어드라이기 교체 안 해줌 9. 방음시설 안 되어 있음 10. 포장도 안 된 티백
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 7월 25일
Hi, Guest! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Eva

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応が素晴らしかったです。
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aysegul

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel odasinda tuvalet yoktu en önemli eksiklik buydu temizlik kötü degildi ancak her sey cok eski yataklar da rahat degildi inanilmaz gürültü ve soğuk geliyordu camdan.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NICK

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

linus

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amandeep

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wouldn't stay again.
A basic room. If you're just looking for a bed, it's an option. The toilet flush was broken, the sink is clogged, the beds are very uncomfortable (you can feel the springs), the bed sheets are old (they have bobbles). The room was clean but I would wipe down surfaces, yourself. The cleaner or one of the hotel staff came into our room around 9am (did not knock beforehand) to tell us we need to check out while we were still in bed and check out isn't until 11am. There is an available iron if you need it but it cannot be used in your room. Stairs are like standard house stairs so keep that in mind when thinking about what luggage you will have. However, it's so close to Oxford Circus, Edgware Rd, Hyde Park and Marble Arch. Saying this, i would spend another £50-70 per night and stay elsewhere
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabiola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shah MD

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worst hotel I stayed in my life so far. Avoid this hotel by all means. The window doesn’t close properly and i was shivering in cold. They don’t turn on the heat until 3pm. I have cold and flu by staying there. Also a bad headache. Ruined my trip to the UK! AVOID AVOID AVOID!

2/10 - 너무 별로예요

Brian

연인과의 여행
Check reviews for this hotel across other booking platforms before making a reservation! I should have done this and would have been aware before booking that bedbugs are an issue.

10/10 - 훌륭해요

Magnoly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amber

2023년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicholas

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not great
Exceelwnt members of staff but hotel barely a step above hostel. Cheap stay but not great. Smelt of old stale tabacco, multiple burns in carpet, really thin walls, but at least i know the people next door had fun. Tv control didnt work, wifi decided which device it was working on, never worked on my laptop and occasionally on my phone. Felt like a halfway house with the metal door tgat closed over reception. Not great.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hosana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muito bom, voltarei mais vezes
sinceramente não sei pq dão nota baixa pra esse hotel. O custo benefício dele é EXCELENTE! A melhor localização de Londres.. consegui fazer praticamente TUDO a pé! ele é simples mas entrega o que promete. O atendimento foi impecável! O moço da recepção me ajudou em tudo e se esforçou pra se comunicar comigo em outra língua
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Theatre overnight stay
Basic accomodation but good value for the price
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ali

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn’t take a shower! Very bad! I want my money back! It was the most terrible hotel I have stayed in my life! I will never book hotel grom Expedia!! There was a heater in the room, some area covered for a bathroom 😀😀😀 And heater couldn’t heat the water! Like a joke 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2023년 11월 6일
Apologies for the inconvenience caused, Ali! Do not worry, we are working day and night for continuous improvement. We ensure a better experience on your next stay. Regards, Joey

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bedbugs
The bed full with bedbugs, and unpleasant smell from the hair dryer
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2023년 11월 6일
Never meant to disappoint you, Hi! Request to consider the concern of the cleanliness as an off case, as it is one of our highlights. Do give us another chance to host you soon, and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Dewi

6/10 - 괜찮아요

Ryan James

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Please hear this out.
I was delighted to have been told that I did not need to share toilet as the booking was a deluxe room. However, I think the sheets being reused as well as the duvet covers and pillow cases. The most disgusting part was when I found 2 bed bugs on the single bed. I told reception and was reassured that it will be escalated. Kindly make sure you have followed the standard of cleanliness especially we just got out from pandemic and flu season is around the corner as well as the bed bug issues in London.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2023년 11월 6일
Hi, James! We deeply regret the unpleasant experience you had with us. Thanks for notifying this issue, and be assured we will be taking this up and rectifying it at the earliest. Have a nice day ahead! Regards, Dewi

2/10 - 너무 별로예요

Angela

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Joel 님, 2023년 11월 6일
Hi, Angela! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services, and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Joel

6/10 - 괜찮아요

Kim rune

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Noah 님, 2023년 11월 6일
Hi, Kim! Thanks a lot for staying with us and for the positive feedback. Looking forward to giving an amazing experience on your stay. Regards, Noah

2/10 - 너무 별로예요

Sunil

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2023년 11월 6일
Hi, Sunil! We are sorry to see that you are not completely satisfied with the services. Be assured, we are striving day and night to make sure your future visits are nothing less than amazing. Regards, Joey

8/10 - 좋아요

Wai K

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 11월 6일
Hi, Wai! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement, we feel blessed. Regards, Tim

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionists were excellent.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Noah 님, 2023년 11월 6일
Hi, William! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Noah

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly & pleasant staff; Reception allowed early check in so that was really helpful. Location is fantastic, stones throw from Marble Arch & Oxford St. Quiet, comfortable sleep. Room was basic but, it was clean, tidy & had everything we needed. Would stay agin. Thanks
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nesibe

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Sehr zentral
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

pascal

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 12일
Sorry for the hassle you faced, Pascal! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Maria

6/10 - 괜찮아요

Jackeline

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 9월 12일
Hi, Jackeline! we are happy to hear you had a great time with us. Your precious words of gratitude have meant a great deal to us, and hope to serve you even better soon. Regards, Ava

10/10 - 훌륭해요

Ziyu

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 7월 25일
Hi, Ziyu! Thanks a lot for staying with us and for the positive feedback. Looking forward to giving an amazing experience on your stay. Regards, Eva

8/10 - 좋아요

Julija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location fair price CC TV doesn’t work so watch for your belongings bikes and cetera. Clean room , friendly staff .
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 7월 25일
Hi, Julija! Thank you for your rating and your valuable input. We have explained this to our related team in order to ensure a relaxed and enjoyable stay in the future. Regards, Eva

6/10 - 괜찮아요

sarah

가족 여행
Good location. Didn't like the lack of privacy in the twin room - the shower is a cubicle at the end of the bed rather than a separate shower room.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 7월 25일
Hi, Sarah! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Eva

8/10 - 좋아요

Cecilia

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As described with friendly staff
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2023년 7월 15일
Thanks for such a lovely review, Roy! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

6/10 - 괜찮아요

Betina

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vi havde et fint ophold på hotellet, men man skal være opmærksom på at værelserne er af ældre dato og sengetøjet meget slidt - det er dog rent. Beliggenheden kan ikke være bedre. Det ligger lidt tilbagetrukket i en forholdsvis rolig gade i kort gå afstand til butikkerne på Oxford Street og Bond Street. Også meget tæt på Metro og Hyde park.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2023년 7월 15일
Hey, Betina! Sorry for the inconvenience which you had related to any of our services. We would like to turn this experience for you. Just give us another chance to delight you with our services. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Dewi

6/10 - 괜찮아요

Terhi

2023년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lesley-Ann

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
This property is in a great location, however the internet is inadequate and the toilets do not work well. The rooms are small but this is expected in a lot of old hotels. We also had to wait quite a long time for reception to open when we arrived and had no means of communicating with anyone. They left a phone number to call which we could not use since we had no phone plans. A simple sign like ‘back in 10 minutes’ could help!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Noah 님, 2023년 7월 15일
Hi, Lesley! We deeply regret to hear such kind of experience you had with us. We have cascaded the same to our relevant team to ensure this does not happen ever again to any of our guests. Request you to please accept our sincere apologies and we promise to strive day and night to keep up with your expectations in the future. Regards, Noah

10/10 - 훌륭해요

Steven

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 31일
Hi, Steven! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa

10/10 - 훌륭해요

Maite

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 18일
Hey, Maite! Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Ava

8/10 - 좋아요

SHINGO 님, YOKOHAMA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフがとっても親切です。
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 18일
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Shingo! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

8/10 - 좋아요

DANIELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태
La struttura va scelta quasi esclusivamente per la sua posizione, sicura e tranquilla, da valutare se si viaggia da soli o con figli (non neonati). Le camere sono tutto sommato pulite e complete di accessori. Per il prezzo pagato, mi sento di raccomandarla.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2023년 5월 4일
Hi, Daniela! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

4/10 - 별로예요

Niklas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 4월 19일
Hi, Niklas! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

6/10 - 괜찮아요

Damian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 4월 19일
Hi, Damian! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Noah.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 4월 12일
Thanks for rating us superbly, Nicholas! Glad to know that you loved our services :) Regards, Lisa

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 4월 1일
Hi, Andrew! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Violet

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Such a disgusting hotel and not safe for a family, bed bugs everywhere, smelled like cigarettes , rooms were gross, left half way through our stay because we didn’t feel safe staying there with our 1 year old.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ikram

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es lo mejor, cerca de todo
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 3월 2일
¡Encantados de escuchar sus amables palabras de agradecimiento, Ikram! Nos esforzaremos al máximo para no dejar de sorprenderle en ningún momento. Saludos, Ava

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great central London place to stay.
For a short stay in London, this hotel is in a most excellent location for getting around. There are plenty of cafés in the immediate vicinity for breakfast. I am happy to stay again here.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, Andrew! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

6/10 - 괜찮아요

diane

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

2/10 - 너무 별로예요

Emma

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toilette sur le palier
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2022년 12월 22일
Hé, Emma! Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous et nous regrettons profondément le désagrément causé. Nous nous engageons à résoudre votre problème en priorité, soyez assuré que des mesures correctives seront prises de notre côté pour le résoudre de manière appropriée. Cordialement, Ava