실내 수영장, 야외 수영장, 일광욕 의자
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그랜드 하야트 상파울루 여행 후기

5 out of 5
그랜드 하야트 상파울루
Avenida das Nacoes Unidas 13.301, Brooklin District, São Paulo, SP

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 715개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 212개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 11개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNG WOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 깔끔하고 훌륭한 조식 만족
매우 깔끔하고 훌륭한 조식 만족
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Campos 님, 2019년 6월 18일
I´m glad to see that you were very happy during your stay with us and that our colleagues made their best to provide you the real Grand Hyatt Experience. Hope to see you again Heloísa

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

조식이 생각보다별로였고 샤워시설이 그다지 좋지않습니다 개선이 필요합니다 침구는 좋았습니다
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Gillet 님, 2019년 3월 20일
Thank you very much for your review. I hope you can visit us many more times in the near future. Kind regards, Yann.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A grand selection of bread for breakfast, comfy bed and refreshing amenities. Last year, their amenities were very dry for my skin but now it has changed to a silkier ones :)
2018년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Yann 님, 2018년 11월 8일
I´m glad to see that you were very happy during your stay with us and that our colleagues made their best to provide you the real Grand Hyatt Experience. Hope to see you again, Yann Gillet

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스도 좋고 시설도 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Frank

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keine Lust
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Rosela

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, muy bien cuidado en cada detalle, el staff super amable y atento en especial Rebeca que fue la persona que nos atendio para hacer el check in.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

luiz fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização não é muito boa
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Guido

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ezequiel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GIDEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
almost everything
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Gideon, thank you for your review. We hope you have a chance to return soon! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Rachel, thank you for your review. We hope you have a chance to return soon! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

DIRCEU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EBRAHIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Ebrahim, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willian G

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Willian, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esteban 님, Blaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Esteban, thank you for your review. We hope you have a chance to return soon! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Wendell

2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand Hyatt and its staff was so helpful and wonderful. The best hospitality we have experienced so far. Thank you Grand Hyatt São Paulo team!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Alena, thank you for your review. We hope you have a chance to return soon! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

Jacques

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
No primeiro dia tivemos que solicitar a limpeza do quarto após ficarmos ausentes por 8 horas, não há muitas tomadas disponíveis, preços abusivos. O melhor são os amenities da Granado.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Jacques, muito obrigado pela avaliação e comentários! Ficamos felizes em ler que aproveitou a sua estada conosco e tristes em ler que não atingimos as suas expectativas em tudo. Por favor saiba que a opinião dos nossos hóspedes é muito importante para nós e nos permite melhorar os nossos produtos e serviços. Tomamos notas de todos os seus comentários e dividimos com a equipe para trabalharmos as melhores soluções. Esperamos que possa nos visitar novamente! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

MARIA MOACYRA

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Maria, muito obrigado pela avaliação! Esperamos que possa retornar em breve! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Linn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very enjoyable stay
We (family of 4; kids aged 15 & 9) stayed 5 nights between Christmas & New Year's Eve - 2 rooms on the 22nd floor (2221 & 2209). We had a very late check-in, but had communicated this in advance to the hotel so this was no problem at all for Reception to handle. We upgraded ourselves to the Club Lounge upon arrival. The rooms were big and very comfortable, with a large ensuite. The large glass window/wall provided an excellent view out over the rest of the city. Breakfast at the Club Lounge was a little limited, but the service was excellent and eggs/omelette could be tailored to suit. Breakfast is also served in the ground floor restaurant (although we didn't try this during our stay). The outdoor pool area is very nice (although the street noise from over the wall is noticeable & he pool temperature is a bit colder than I think is preferable). Unlimited towels & plenty of sunbeds, as well as a bar make it very enjoyable to relax there. The service though is what made our say so good. None of the staff have problems speaking English (a clear distinction with the rest of Brazil) and they ae very friendly & helpful.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Linn, thank you very much for the time to post your review! I am very happy to read that you enjoyed your recent stay with us. Also great to read that the team took good care of you. We will share your comments with everybody here and hope you have a chance to return for another visit soon! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estrutura, mas caro
Preços caros
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Priscila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O Hotel é ótimo! Instalações e atendimento excelentes. A decoração é um pouco datada , da época da inauguração e está no limite de precisar de uma atualização.
Vista do quarto
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá, muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que aproveitou sua estada conosco. Esperamos que possa retornar em breve! Grand Hyatt São Paulo.

2/10 - 너무 별로예요

Josué

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Josué, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Walquiria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Gabriela

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Maria Gabriela, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m always staying here when I’m in São Paulo. Very well managed hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Martin, thank you for your review. We hope you have a chance to return soon! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Eliel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
IMPECÁVEL!!!
Um verdadeiro 5 estrelas em todos os sentidos. Equipe com atendimento impecável, quartos excelentes com um nível de conforto esperado, café da manhã magnífico.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes amenidades, aroma do ambiente sensacional e harmonia para a prática de atividades físicas e no uso sauna e piscina.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was fantastic, from the very first moment, after a mix-up with airport transportation. They took wonderful care of us. The room was very clean. We ate often at the hotel restaurant, which had a wonderful buffet of Brazilian food. The entire staff was kind and accommodating, and eased our fears about our lack of Portuguese. We got great recommendations and help with taxi transportation around the city, and the concierge desk was super helpful with anything we needed. The beds were comfortable, the water pressure was good, and the food was great! The staff was definitely the highlight of our stay; special thanks to Joáo, Aryane, Guillermo, and all of lobby staff!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hello Michelle, thank you very much for the time to post your review! I am very happy to read that you enjoyed your recent stay with us. Also great to read that the team took good care of you. We will share your comments with everybody here and hope you have a chance to return for another visit soon! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Marcelo, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Irayane Tassila

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Irayane, muito obrigado pela avaliação! Esperamos que possa retornar em breve! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

renny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta una buena cafeteria al interior. No hay opciones.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Hola Renny, muchas gracias por la valoración y comentario. Me alegra leer que disfrutó mucho de su experiencia con nosotros. Su evaluación es muy importante para nosotros, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar. Vuelva siempre. Sinceramente, Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O atendimento é impecável e todos muito atenciosos
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2024년 2월 22일
Olá Sandra, muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que nossa equipe cuidou de você. Esperamos que possa retornar em breve! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo Garcia

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

katherine d

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

katherine d

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Katherine, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

Cleiton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo x benefício
O hotel é bom, mas o valor da diária não justifica. Sem café da manhã incluso, nem mesmo uma garrafa d’água de cortesia. Em SP é possível encontrar acomodação tão boa quanto pela metade do valor.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Cleiton, muito obrigado pela avaliação e pelos comentários. Fico feliz em ler que gostou de sua estada conosco no geral, mas sinto muito por não termos superado suas expectativas em tudo. Estamos nos programando para a nossa revitalização e esperamos poder oferecer um produto novo para todos os nossos hóspedes em breve. Obrigado pelo feedback e espero que voltem a nos visitar um dia. Atenciosamente, Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

Fabricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Reforma
Hotel com ótima estrutura porém necessita de uma reforma de revitalização e modernização.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Fabricio, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

Pedro J O

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impecable siempre y personal muy atento
Como siempre excelente atención, spa impecable, buena comida, delicioso desayuno
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Hola Pedro, muchas gracias por la reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. ¡Esperamos que puedas volver pronto! Gran Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

AUGUSTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
O hotel é excelente, do atendimento à segurança e limpeza. O quarto é espaçoso e muito confortável.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Augusto, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

10/10 - 훌륭해요

MARCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Muuuito boa
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Marco, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.

8/10 - 좋아요

WALTER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hyatt São Paulo 님, 2023년 11월 17일
Olá Walter, muito obrigado pela sua avaliação. Volte sempre! Grand Hyatt São Paulo.