아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사 제공
예약 가능 여부 확인

캐피탈 O 호텔 카사 레알 사카테카스 여행 후기

3 out of 5
캐피탈 O 호텔 카사 레알 사카테카스
Jose Lopez Portillo 12, Las Arboledas, Fresnillo, Guadalupe, ZAC

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 114개 이용 후기 중 27개" "
평점 8 - 좋아요. 114개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 114개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 114개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 114개 이용 후기 중 14개" "

7.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no me recibieron no estaba en funcionamiento el hotel y expedia no me aviso
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aaron Enrique Limas

2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simplemente no nos recibieron el hotel estaba cerrado
2020년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo mal
Pésimo servicio y pésimas habitaciones
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 30일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Juan manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
ropa de cama
estuvo bien lo que no me gusto es la ropa de cama esta muy desgastada deberian invertirle en poner mas nuevas las sabanas estaban rotas
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 30일
Hola Juan Manuel, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

2/10 - 너무 별로예요

José Neill Amhed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel sumamente desagradable
Este hotel no respeta la elección de habitaciónes, pedí una con cama KING SIZE y me dieron una con dos camas, además sábanas y fundas sucias y oliendo a sudor, los cubrecamas son cafés, y tenian manchas de líquido blanco como de baba seca, todo estuvo pesimo, el baño todo sucio, los azulejos llenos de moho, la alfombra manchada y se ve que no la aspiran seguido, me dijeron que me habían dado esa habitación por qué no tenían disponibles al momento pero en cuanto hubiera una me cambiarían a la que solicite, cosa que jamás ocurrió, mi pregunta es acaso solo tienen 2 habitaciónes con cama KING SIZE?? Señores, no engañen al usuario, piensan que somos ignorantes y más a los que viajamos seguido, yo dejé la habitación ynlwd deje mi dinero a ver si así compran jabón y cloro para que laven las sábanas y fundas apestosas que ponen en sus camas.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 30일
Hola José Neil, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado. Atendió Miguel Q.

6/10 - 괜찮아요

Arturo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Arturo. Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena opción económica
Excelente precio, calidad suficiente,
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Guadalupe, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Nayeli

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Nayeli. Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Raul Mateo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy apacible, con estacionamiento gratuito y muy limpio
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitación en mal estado sucia y huele muy feo
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De la manera mas fáciles para reservar en un click
Muy recomendado las mejores instalaciones un buen costo
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Jonathan, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Sergio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Sergio. Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Brenda, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

6/10 - 괜찮아요

Ma Concepcion

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Se ve bien el hotel pero...
Estaba calurosa la habitacion le puse el aire y nunca se enfrio, la ropa de la cama se me hizo que no la cambian cada que entran nuevos clientes.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola Brenda, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
El hotel es viejo, descuidaron mucho el hotel. Necesitan renovar las instalaciones y estaría excelente
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

2/10 - 너무 별로예요

José Antonio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La habitación está muy vieja y sucia!
Baño sin mantenimiento, la habitación huele mal, tiene chinches, no funciona el aire acondicionado
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 3월 24일
Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. Gracias por tus comentarios. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

10/10 - 훌륭해요

Antonieta 님, GuadalupeCDMX

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la facilidad para registrarse, el estacionamiento es seguro, es algo muy importante para nosotros. Silencioso el lugar y excelente para viaje de negocios
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito y fácil acceso, ideal para llegar al centro
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

8/10 - 좋아요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tenian ocupacion no me respetaron mi reservacion
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worst Hotel ever visited, Did not spend the night there and searched fro a different one.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 2월 11일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuarto amplio limpio
Cuarto limpio, cómodo, para descansar, con TV digital, cable, WiFi, me gusto y espero regresar
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 24일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Te atendió con gusto Alejandra G. ¡Saludos!

4/10 - 별로예요

Patricia 님, New York

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I do NOT recommend staying at this hotel. Rooms look nothing like they show in the pictures. Uncomfortable beds, bedding was dirty, trash on the floor. Halls and other rooms are in very bad conditions (they seem to be refurbishing, which is usually not a big deal, but in this case it looks creepy, makes you wanna leave) And this is NOT a family hotel, too much noise in other rooms until early morning (around 5 a.m.) Spend a little more and stay at a decent place. No lo recomiendo, gaste usted un poco más y quédese en un lugar más decente. Las fotografías NO corresponden para nada a cómo lucen las habitaciones realmente. Las camas son incómodas, las colchas estaban sucias, había basura en el piso y en los cestos de basura de huéspedes anteriores. Los pasillos y otras habitaciones están en pésimas condiciones. Parecen estar remodelando, lo cuál normalmente no es gran problema, pero en este caso las condiciones son deplorables. Me pregunto porqué no simplemente cierran el piso completo. Y lo peor; NO es un hotel familiar, demasiado ruido de otras habitaciones hasta altas horas de la madrugada (5 a.m.) no es posible dormir bien, mucho menos descansar.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 21일
Hello, we appreciate your comments and deeply regret that you have taken that impression. We have shared your comments with the team in charge to take the necessary measures and that this will not be repeated. Receive our most sincere apologies for the inconvenience we may have caused you. Alejandra G. attended you with pleasure

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BIEN, MUY BIEN.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

4/10 - 별로예요

RMC 님, Ciudad de México

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No contó con agua caliente uno de los días en los que me hospedé. Usan toallas viejas para el baño. Instalaciones un poco descuidadas.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Hola, lamentamos que se haya presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco maltratada la habitacion, tenia puertas selladas con cinta, el buro de la revamara roto, sabanas y cortinas con agujeros o remendadas, en el baño la regadera estaba rota.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Hola, lamentamos que se haya presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen hotel, buena ubicación y buen precio. Recomendado al 100%
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Adolfo

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitación demasiada fría
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana María

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No recomendable
Pues el hotel tiene muy mal servicio, ya que no cuenta con internet, en las habitaciones no funcionaban la calefacción y estaban muy heladas, las camas faltaban cobijas, el control de la televisión estaba fallando y el recibimiento de la recepcionista fue de muy mal gusto.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Real Zacatecas 님, 2020년 1월 15일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un espacio tranquilo, lo que estaba ocupando en esos días. Gracias
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy cómoda estancia. Practicidad por la ubicación del hotel. Volvería sin problema.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones publicas 님, 2019년 10월 4일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones publicas 님, 2019년 10월 4일
Gracias por sus comentarios

4/10 - 별로예요

Alexander ilich

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
no recomendado, les falta mucho mantenimiento.
No tenía agua caliente No funcionaban los enchufes de la cuarto No se puede controlar el aire No se puede controlar el abanico Los botones del elevador no funciona Las puertas del elevador no se abren con los botones del elevador Tiene muchos apagadores q no sirven para nada La alfombra estava sucia $120 por persona por desayuno? Es demasiado para tan feo hotel, no vale la pena. Hotel antiguo, requiere mucho mantenimiento Los precios no son accesibles.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones publicas 님, 2019년 10월 6일
Lamentamos enormemente que su experiencia haya sido de esta manera y agradecemos sus comentarios, abordaremos cada tema que nos menciona para poder mejorarlo, una disculpa

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
una camarera, en el lobby del hotel, la salude cortesmente,no me contesto, crei que no me habia escuchado y le volvi a decir BUENOS DIAS, ahora si con una voz que no se podria decir que fue bajita. NO ME CONTESTO
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones publicas 님, 2019년 10월 2일
Gracias por sus comentarios, abordaremos el tema mencionado directamente con el personal involucrado, lamentamos su mala experiencia, trabajaremos para que esto no vuelva a ocurrir