외관

코트야드 바이 메리어트 케레타로 여행 후기

3.5 out of 5
코트야드 바이 메리어트 케레타로
Av. 5 de Febrero #1351, Zona Industrial Benito Juárez, Querétaro, QRO

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 973개 이용 후기 중 505개" "
평점 8 - 좋아요. 973개 이용 후기 중 270개" "
평점 6 - 괜찮아요. 973개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 973개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 973개 이용 후기 중 44개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hector

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal servicio a cliente. No me permitieron hacer check in sin la presencia de mis esposo. Tuve que esperar 5 horas, hasta las 11:00pm para que me entregaran la habitación. Además me cobraron el internet. La cama y las almohadas son muy incómodas
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dulce María

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Terrible la limpieza de la habitación
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

가족 여행
El servicio de televisión no es funcional, el estacionamiento del hotel solo es apropiado para autos pequeños y es muy estrecho el acceso. Por otro lado, las habitaciones son espaciosas y cómodas.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emilio

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Refrigerador sin funcionar Caja fuerte sin funcionar Tuve que tomar otra opción de habitación debido a que no tenían lista la que pague. Sin shampoo. Poco accesible para servicios de transporte.
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zamantha

별로예요: 청결 상태
YO PAGUÉ POR UNA SUITE Y ME DICEN QUE USTEDES NO SON ENLACE Y ME DIERON UNA HABITACIÓN NORMAL . QUIERO EL REEMBOLSO DE LA DIFERENCIA

8/10 - 좋아요

Citlali

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muchas obras alrededor. El sábado empezaron con la podadora del hotel a las 6 am.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ILEANA DEL CARMEN

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Única propiedad que no me quiere dar factura por qué se reservó por expedía. Fatal!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Austin

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruben Basurto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal de recepción muy amable , las instalaciones estan muy modernas y bien conservadas , la habitacion amplia y moderna
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La hospitalidad y servicio de su personal nos hicieron sentir muy agradable nuestra estancia, volveré porque el trabajo nos lo demanda. Excelente opción
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

연인과의 여행, 출장 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bonito, sugiero mejor señalización para el ingreso al estacionamiento. Falta acondicionar barra de seguridad en la regadera, demasiada distancia entre el lugar en donde se encuentra el shampoo, acondicionador, etc y la regadera, deberían poner un tape antiderrapante.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Belinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
NO RESPETARON LA HIBATACION QUE HABIA RESERVADO E INCLUSO YA PAGADO
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvana

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RAFAEL MONTENEGRO

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Reserve un tipo de habitación que no me respetaron, cuando pedí que me dieran la habitación solicitada me dijeron que no, no había agua caliente para bañarse en la mañana, no está bien marcado o señalado donde es la entrada al hotel
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Israel

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jimena

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Agradecidamente Paloma Gomez / Guest Care Manager 님, 2023년 12월 20일
Estimada Srita. Jimena, muchisimas gracias por su visita, por el tiempo que ha dedicado a la evaluacion, vemos que su experiencia fue agradable pero aun tenemos un reto de mejorar su experiencia, le esperamos nuevamente en Courtyard Queretaro para recibirle como usted merece.

10/10 - 훌륭해요

J ENRIQUE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Paloma Gómez Meza Guest Care Manager 님, 2023년 12월 20일
Estimado Sr. J Enrique,En nombre de todo el equipo del hotel, me gustaria agradecerle por compartir la evaluacion sobre su experiencia reciente.Siempre es alentador recibir encuestas positivas, especialmente cuando provienen de quienes más te importan, nuestros huespedes. Sus comentarios se han compartido con los asociados como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

6/10 - 괜찮아요

César Rafael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Había obras públicas y se complicó el arribo
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: atentamente Paloma Gomez/Gte de Operaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimado Sr. Cesar Rafael,Agradecemos mucho el tiempo que dedico a responder la evaluacion asi como los comentarios que nos comparte, estamos trabajando en un programa de mejora continua dentro de nuestras instalaciones. esperamos pronto recibirlo para que usted pueda verificarlo.Lamento que su experiencia se haya visto afectada por la obra del gobierno que se encuentra alrededor del hotel, esperamos que en su proxima visita esta haya terminado.

6/10 - 괜찮아요

Graciela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: atentamente. Paloma Gomez / Gte. Operaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimada Srita. Graciela, Muchas gracias por la evaluacion que nos otorga por su reciente estancia en Courtyard Queretaro.Esperamos recibirle nuevamente en una proxima visita a la ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Elia Berenice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, lo recomiendo
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente. Paloma Gomez / Gte. Operaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimada Srita Elia Berenice, Reciba un gran saludo del equipo Courtyard Queretaro. Agradecemos la evaluacion y los comentarios que nos comparte, es muy grato saber que cumplismos con nuestro objetivo, realizar una experiencia muy grata de su hospedaje.la esperamos pronto.

6/10 - 괜찮아요

Gabriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Le falta una remodelación a las áreas comunes
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente. Paloma Gomez / gte operaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimado Sr. Gabriel,Agradecemos mucho el tiempo que dedico a responder la evaluacion asi como los comentarios que nos comparte, estamos trabajando en un programa de mejora continua dentro de nuestras instalaciones. esperamos pronto recibirlo para que usted pueda verificarlo.

10/10 - 훌륭해요

Natgelli

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NEBOJSA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: agradecidamente. Paloma Gomez / Guest Care Manager 님, 2023년 12월 20일
Estimado Huesped, espero se encuentre muy bien, es un placer para mi y el resto del staff recibir evaluaciones como la que usted nos comparte, es un motivo de alegria ya que hemos cumplido nuestro objetivo durante su estancia.Agradecemos infinitamente su visita y le esperamos nuevamente en Courtyard Queretaro.

10/10 - 훌륭해요

Alba Aurora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alegar en la plataforma que existen construcciones en obra que impiden llegar con agilidad el acceso al hotel
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Paloma Gómez Meza Guest Care Manager 님, 2023년 12월 4일
Estimada Srita. Alba Aurora,En nombre de todo el equipo del hotel, me gustaria agradecerle por compartir la evaluacion y los comentarios sobre su experiencia reciente.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan, nuestros huespedes. Sus comentarios se han compartido con los asociados como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sharon Regina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo fue excelente, solo fue complicado llegar al hotel por las obras de 5 de febrero, estaría bien que mandaran la instrucciones de llegada o que pongan letreros para llegar más visibles.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Paloma Gómez Meza Guest Care Manager 님, 2023년 11월 20일
Estimada Srita. Sharon Regina,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartirnos su reciente experiencia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más nos importan, nuestros huespedes!!!.Su evaluacion se han compartido con el equipo de los lideres departamentales para que a su vez se compartan con el resto del equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluacion.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

Hugo Enrique

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Paloma Gómez Meza Guest Care Manager 님, 2023년 11월 20일
Estimado Sr. Hugo Enrique,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartirnos su reciente experiencia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más nos importan, nuestros huespedes!!!.Su evaluacion se han compartido con el equipo de los lideres departamentales para que a su vez se compartan con el resto del equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluacion.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

8/10 - 좋아요

Ada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Es horrible el acceso
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente. Paloma Gomez Gte de Operaciones 님, 2023년 11월 22일
Estimada Srita. Ada, Le agradecemos la calificacion que nos otorga asi como los comentarios, lamento mucho que su experiencia se haya visto afectada por la obra del gobierno, esperamos que pronto cuando haya quedado terminada la misma nos visite para atenderle como usted se merece.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Ramon

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
De lo peor que me hospedado
Pésimo servicio, el hotel súper ruidoso, los accesos cerrados por obras y el hotel no da comunicación de cómo llegar a pesar que llame un día antes. La televisión y el internet pésimo.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cordialmente. Paloma Gomez-M. 님, 2023년 11월 20일
Estimado Sr. Juan Ramon,Reciba un gran saludo, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en la encuesta asi como los comentarios que nos comparte, lamento mucho que su esperiencia se haya visto afectada por temas externos como la obra y/o servicios, nuestro mayor logro es saber que cada huesped se va satisfecho con sus estancias.en esta ocasion no lo logramos, esperamos nos otorgue un voto de confianza en un futuro para que usted pueda ver las mejoras que estamos en este momento traajando en el hote.Nuevamente muchas gracias por sus comentarios son los que nos ayudan a mejorar dia a dia.

2/10 - 너무 별로예요

Erika J

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente. Paloma Gomez / Gte. Operaciones 님, 2023년 12월 12일
Estimada Srita. Erika J.,Agradecemos mucho el tiempo que dedico a responder la evaluacion, estamos trabajando en un programa de mejora continua dentro de nuestras instalaciones. esperamos pronto recibirlo para que usted pueda verificarlo.

8/10 - 좋아요

María paulina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La llegada al hotel muy difícil porque está en construcción la avenida de acceso
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez-M. Gte. de Operaciones 님, 2023년 11월 17일
Estimada Srita. Maria Paulina, Reciba un gran saludo departe del staff del Hotel Courtyard Queretaro. Agradecemos su evaluacion sobre la reciente estancia con nosotros.Vemos que aun no hemos llegado a la excelencia pero es un gusto comentarle que estamos trabajando en ello.Esperamos verle de nuevo para poder atenderle como usted lo merece.

6/10 - 괜찮아요

Bryant

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez-M. Gte. de Operaciones 님, 2023년 11월 17일
Estimado Sr. Bryant, Reciba un gran saludo departe del staff del Hotel Courtyard Queretaro. Agradecemos su evaluacion sobre la reciente estancia con nosotros.Vemos que aun no hemos llegado a la excelencia pero es un gusto comentarle que estamos trabajando en ello.Esperamos verle de nuevo para poder atenderle como usted lo merece.

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez-M. Gte de Operaciones 님, 2023년 11월 17일
Estimada Srita. Victoria, Espero se encuentre muy bien, de antemano le agradecemos el tiempo que se ha tomado para realizar la evaluacion que nos comparte.Nos da mucho gusto saber que su experiencia con nosotros ha sido muy agradable, esperamos verla nuevamente con nosotros.

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
El acceso al hotel está imposible No deberían rentar habitaciones cuando uno de noche no puede llegar al alojamiento Fue en infierno llegar al hotel Lamento mucho haber pagado el hospedaje
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez Guest Care Manager 님, 2023년 11월 17일
Estimado Sr. Edgar, Espero se encuentre muy bien, lamento mucho que su experiencia se haya visto afectada por un tema externo. Agradecemos mucho el tiempo y los comentarios que nos comparte.

8/10 - 좋아요

ALFONSO

가족 여행
Muy difícil el acceso
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez / Gte. de Operaciones 님, 2023년 11월 8일
Estimado Sr. Alfonso,Reciba un gran saludo de parte de todo el equipo del hotel Courtyard Queretaro, le agradecemos enormenmente el tiempo ue se ha tomado para realizar la evaluacion y a su vez compartir sus comentarios sobre su reciente estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan nuestros huespedes!!!.Sus comentarios se han compartido con el resto de los lideres para que a su vez compartan la informacion con el equipo completo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my visit and the room was awesome
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Gómez-Meza Guest Care Manager / Gte. de Ope 님, 2023년 11월 8일
Estimado Sr. Aldo,Reciba un gran saludo de parte de todo el equipo del hotel Courtyard Queretaro, le agradecemos enormenmente el tiempo ue se ha tomado para realizar la evaluacion y a su vez compartir sus comentarios sobre su reciente estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan nuestros huespedes!!!.Sus comentarios se han compartido con el resto de los lideres para que a su vez compartan la informacion con el equipo completo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Paloma Gómez-Meza Guest Care Manager / Gte. de Ope 님, 2023년 11월 8일
Estimada Sr. Luis Manuel,Reciba un gran saludo de parte de todo el equipo del hotel Courtyard Queretaro, le agradecemos enormenmente el tiempo ue se ha tomado para realizar la evaluacion y asu vez compartir sus comentarios sobre su reciente estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan nuestros huespedes!!!. Sus comentarios se han compartido con el resto de los lideres para que a su vez compartan la informacion con el equipo completo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Julian

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Paloma Gómez Meza Guest Care Manager 님, 2023년 12월 4일
Estimado Sr. Julian,En nombre de todo el equipo del hotel, me gustaria agradecerle por compartir la evaluacion y los comentarios sobre su experiencia reciente.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan, nuestros huespedes. Sus comentarios se han compartido con los asociados como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes.Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Gerardo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no hay un señalamiento que diga por donde entrar
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez-M. Gte de Operaciones 님, 2023년 11월 1일
Estimado Sr. Gerardo, Reciba un gran saludo de parte del staff del hotel Courtyard, esperamos se encuentre muy bien.Lamento mucho que la experiencia de su reciente estancia no haya sido la que usted merece, es por ello que le ofrezco mis mas cinseras disculpas, estaremos trabajando en todas las areas para mejorar.nuevamente muchas gracias por su tiempo para evaluarnos.

6/10 - 괜찮아요

Mario Candido

좋아요: 직원 및 서비스
Construcciones alrededor.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Atentamente Paloma Gomez-M Guest Care Manager 님, 2023년 10월 18일
Buenas tardes Sr. Mario Candido,Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para realizar la evaluacion que nos comparte, agradecemos mucho la calificacion que nos otroga, trabajaremos en los puntos que hemos fallado para recibirlo como usted merece.Esperamos verlo nuevamente.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Yahir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Atentamente Paloma Gomez-M. Guest Care Manager 님, 2023년 10월 18일
Buenas tardes Sr. Yahir, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para realizar la evaluacion que nos comparte, agradecemos mucho la calificacion que nos otroga, es muy grato para nosotros recibir este tipo de incentivos.Esperamos verlo nuevamente.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Arturo Manuel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Paloma Gómez-Meza Guest Care Manager / Gte. de Ope 님, 2023년 10월 12일
Estimado Sr. Arturo Manuel,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir su encuesta, comentarios y la evaluacion que nos otorga.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros huespedes quienes mas nos importan.Sus comentarios se han compartido con como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

2/10 - 너무 별로예요

Raul Antonio

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very bad, no electric energy or breakfst available. Really dissapointing.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Paloma Gomez-M. / Gte. de Operaciones 님, 2023년 10월 10일
Estimado Sr. Raul Antonio, Reciba un cordial saludo, agadezco el tiempo y los comentarios que nos comparte sobre su reciente experiencia, lamento mucho que no nuestro servicio no haya sido como usted merece, he compartido sus comentarios con los lideres para trabajar en ellos.Espero nos otorgue un voto de confianza para recibirle como se merece.