숙박 시설의 전망

오텔 알베르 엘리자베스 가 SNCF 여행 후기

2 out of 5
오텔 알베르 엘리자베스 가 SNCF
37, avenue Albert Elisabeth, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 153개 이용 후기 중 50개" "
평점 8 - 좋아요. 153개 이용 후기 중 78개" "
평점 6 - 괜찮아요. 153개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 153개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 153개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Guillaume

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas ouf.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2024년 4월 22일
Bonjour Guillaume,Merci pour votre commentaire.Nous n'avons manifestement pas été à la hauteur de vos attentes et je reste disponible si vous souhaitez en échanger !

8/10 - 좋아요

Agnes

출장 여행
Proche de la gare donc très pratique
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2024년 3월 30일
Bonjour Agnes,Merci pour votre avis!Je suis heureuse que notre emplacement en centre ville à proximité de la gare vous ai facilité votre séjour! Au plaisir de vous recevoir à l'hôtel Albert Elisabeth de Clermont-Ferrand!

8/10 - 좋아요

Virginie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel calme et bien situé, lits confortables
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: marion 님, 2024년 1월 18일
Bonjour Virginie,Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de nous partager vos ressentis suite à votre séjour à l’Hôtel Albert Elisabeth. C’est une fierté de lire que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La réception

8/10 - 좋아요

chabrier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une seule remarque, un peu de bruit extérieur
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2024년 1월 18일
Bonjour, nous vous remercions infiniment de votre gentil commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Albert Elisabeth.Nous sommes navrés d’apprendre que le bruit extérieur est gâché votre nuit . Cordialement, la réception.

6/10 - 괜찮아요

bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 18일
Bonjour Bernard, nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. . A bientôt. La réception

8/10 - 좋아요

Cecile

좋아요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2024년 1월 18일
Chère Cécile, nous sommes ravi(e)s d’apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé C’est pour cette raison, que nos clients privilégient notre établissement. A bientôt. La réception

10/10 - 훌륭해요

Mme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Calm, comfortable, practical for access to the centre and a plentiful breakfast choice both hot and fresh.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 11월 28일
Dear Mme, We thank you very much for taking the time to share with us your experience and your immense satisfaction following your stay in our establishment. We look forward to seeing you again at the Hôtel Albert Élisabeth. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres convenable
Habitué, pratique à proximité de lon lieu de travail
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2023년 11월 17일
Cher Pierre,Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de vos séjours chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité n1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens. Vous accueillir plusieurs fois par moi et un réel plaisir. La réception.

10/10 - 훌륭해요

abdelali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel top
Hôtel très bien pour une nuit au deux
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 11월 7일
Bonjour,Mille mercis pour votre excellente note!A bientôt parmi nous!

10/10 - 훌륭해요

abdelali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très accueillant
Hôtel très accueillant dans son jus
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 29일
Bonjour Monsieur, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et immense satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir à l’Hôtel Albert Elisabeth.

8/10 - 좋아요

MARIE-NOELLE

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 26일
Bonjour Marie-Noelle,Merci pour votre bonne note!Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Gordon M.

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 29일
Cher Gordon, nous sommes ravi(e)s d’apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. A bientôt.

8/10 - 좋아요

Morgan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Personnel pas très sympathique
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 26일
Bonjour Morgan,Nous vous remercions pour votre commentaire.Cependant nous sommes étonné de votre mauvais avis sur notre personnel.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire changer d'avis.Cordialement

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good breakfast
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 25일
Hello Patrick,First of all, we thank you for taking the time to share your feelings with us following your stay at the Hôtel Albert Elisabeth. It is a pride to read that our services lived up to your expectations. Looking forward to welcoming you again! The reception

10/10 - 훌륭해요

Ernst

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 25일
Bonjour,C’est un plaisir de lire que votre séjour se soit bien déroulé.Au plaisir de vous réaccueillir prochainement à l’Hôtel Albert Elisabeth! La réception

10/10 - 훌륭해요

Carsten

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 25일
Bonjour Carsten,Nous sommes ravi de voir que votre séjour à l'hôtel Albert et Elisabeth se soit bien déroulé.A bientôt La réception

6/10 - 괜찮아요

Aicha

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Chambre exiguë
Chambre trop petite et salle de douche exiguë wc et lavabo juste a côté gene l acces pas pratique de se doucher car piece en triangle bref pas terrible mais proche gare personnel accueillant et petit déjeuner bien. Boissons a volonté
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 25일
Bonjour Aicha,nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre avis laissé suite à votre séjour à l'hôtel Albert Elisabeth.Nous comprenons votre déconvenue concernant les tailles de nos chambres. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Ghislain

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stationnement payant en bord de rue.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 8월 22일
Bonjour Ghislain,Merci pour votre bonne note!Nous sommes situé à proximité de la gare en plein cœur de la ville et effectivement le stationnement y est payant de 9h à 19 du lundi au samedi par décision de la municipalité.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à votre prochaine étape auvergnate!

8/10 - 좋아요

Cédric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un peu bruyant mais très bien pour une escale d’une nuit. Petit déjeuner très sympa en terrasse ensoleillée
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 8월 22일
Bonjour Cédric,Merci pour votre commentaire!Je suis ravis que vous ayez apprécié prendre votre petit-déjeuner dans notre petit coin de verdure!Au plaisir de vous recevoir prochainement!

4/10 - 별로예요

Arnac

별로예요: 청결 상태
Très déçu arrivé 20h30 Donne une chambre qui a pas était nettoyé limite pour un hôtel 2 étoile
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 8월 22일
Bonjour Arnac,Merci pour votre commentaire.Quand vous rencontrez un dysfonctionnement il ne faut pas hésiter à venir en réception, nous ferons toujours au mieux pour repérer nos erreurs et nous pouvons facilement vous changer de chambre.J'espère que vous aurez la bienveillance de nous laisser une seconde chance vous accueillir.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 8월 24일
Bonjour,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quelques détails à réparer, lampes, fenêtre une serviette pour 2 vite redonnée après demande terrasse un peu bruyante par moment avec un souffleur, mais dans l ensemble c était bien, bon service. La femme de ménage qui rentre alors que la chambre été occupée ?? Bien insonorisé et tv qui marche bien. Très bon rapport qualité prix pour nous
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Laëtitia et son équipe 님, 2023년 8월 22일
Bonjour Jérôme,Merci pour votre retour.J'ai pris bonne note des éléments que vous l'avez fait remonter et un point sera fait avec le personnel concerné.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 - 훌륭해요

sebas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

8/10 - 좋아요

bernard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Cher Bernard,Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité n1. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. La réception.

10/10 - 훌륭해요

Natalia

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 7월 31일
Chère Natalia,Votre notation et vos commentaires sont la plus belle des récompenses que peuvent recevoir les équipes et cela nous touche particulièrement.Cordialement

8/10 - 좋아요

Aurélie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Aurélie, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Plus jamais
1 fois pas 2 nous avions pris une chambre familiale la securite du lit superposé etait tellement instable que nous avons mis les matelas des enfants a meme le sol ! Moquette pas hyper propre pleine de taches distributeur de savon gel douche etc quasi vide bref on ny remettra pas les pieds
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Chère madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hotel Albert Elisabeth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Cher Vincent,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La récpetion 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Philippe,Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de nous partager vos ressentis suite à votre séjour à l’Hôtel Albert Elisabeth. C’est une fierté de lire que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La réception

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Madame, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir à l’Hôtel Albert Elisabeth. La réception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Bonjour,Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Rida

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 31일
Cher Rida, nous sommes ravi(e)s d’apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé C’est pour cette raison, que nos clients privilégient notre établissement. A bientôt. La réception

8/10 - 좋아요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfectly adequate
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 3일
Bonjour Susan,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

8/10 - 좋아요

Sylvain

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 3일
Bonjour Sylvain,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement

8/10 - 좋아요

Mário

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 3일
Bonjour Mario,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, practical and an easy walk from the station
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 6월 27일
Hello,We thank you for your comment and we look forward to welcoming you back to our establishment.Kind regards

8/10 - 좋아요

sarah

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2023년 6월 5일
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Farid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week-end
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2023년 6월 5일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Océane

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2023년 6월 5일
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2023년 6월 5일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

8/10 - 좋아요

CATHERINE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Top le snacking mais vraiment trop chaud et long pour être servie...mais l'accueil a ete très pro. L'ascenseur capricieux 😉 Les piles de la télécommande HS Odeur dans la chambre pas très agréable
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: la réception 님, 2023년 3월 2일
Bonjour Madame,Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour que vous puissiez voir les améliorations car nous avons bien pris en compte vos remarques. Cordialement La réception

10/10 - 훌륭해요

Hasnia

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 3월 2일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement La réception

8/10 - 좋아요

Serge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suffisant pour une soirée étape
Chambre propre, simple et fonctionnelle. Juste ce qu'il faut pour une nuit reposante. Proximité de la gare mais quartier calme et centre-ville accessible en quelques minutes de marche. Très bien pour les courts séjours.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 3월 2일
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit plutôt bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement

8/10 - 좋아요

Gina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 1월 2일
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

jean pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

sylvie

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2022년 11월 30일
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. CordialementMarion

8/10 - 좋아요

Marie Françoise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel trés soigné Personnel agreable et prevenant Meeci
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2022년 11월 30일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. CordialementMarion

8/10 - 좋아요

lynda

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2022년 10월 10일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutationsLa direction

10/10 - 훌륭해요

Martin

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2022년 9월 19일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé.Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement.Bien cordialementLa réception

8/10 - 좋아요

Justine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C un très bon endroit les chambre sont propre et confortable
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2022년 9월 19일
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialementLa réception