Não gostei da recepcionista que nos recebeu para o chekin . Nos informou que a reserva que fiz em quarto triplo, estava cancelada (eu estava com três dias idosas) , e que eu deveria ligar para o Hoteis.com . Atendi a sugestão é liguei . Após esperar dezenas de minutos o atendendo entre ou em contato com a recepção do hotel de nome Mário que procurou cuidadosamente o registro da reserva encontrou . Quando me dirigi para o balcão, a recepcionista secamente me disse que tinha recebido naquele exato momento a reserva, pois não estava no ar, e constava cancelada. Imagine o stress causado . Eu responsável por mais 4 senhoras idosas ...aquela altura, quase 19h da noite