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알레프 로마 호텔 쿠리오 컬렉션 바이 힐튼 여행 후기

5 out of 5
알레프 로마 호텔 쿠리오 컬렉션 바이 힐튼
Via di San Basilio 15, Rome, RM

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 318개 이용 후기 중 241개" "
평점 8 - 좋아요. 318개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 318개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 318개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 318개 이용 후기 중 3개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

OH KYEONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 3월 4일
Dear Oh Kyeong,Thank you for taking the time to write your positive feedback!We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Pamela Zullo 님, 2019년 12월 18일
Dear Sir and Madame, Thank you for your excellent feedback! It is a pleasure to read about how much you enjoyed your stay and our service. We appreciate you being our guest and we really hope to welcome you back again in the near future. Regards Pamela Zullo Rooms Division Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Zullo 님, 2019년 11월 5일
Dear Sir/ Madame, Thank you for your excellent review! It is a pleasure to read about how much you enjoyed your stay. We appreciate you being our guest and hope to welcome you back again in the near future. Best regards, Pamela Zullo Rooms Division Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Pamela Zullo 님, 2019년 1월 24일
Dear Sir and Madame, Thank you for choosing our hotel for your stay in the eternal city! We are really looking forward to welcoming you again , hoping next stay will be an even better experience! Best regards Pamela Zullo Rooms Division Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체적으로 만족합니다
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Pamela Zullo 님, 2018년 10월 11일
Dear Sir and Madame, Thank you for your review. We are sorry to read that your stay did not completely meet your expectations. Please do not hesitate to contact me directly if you wish to discuss in detail. We are really looking forward to welcoming you soon in the near future. Regards Pamela Zullo Rooms Division Manager

10/10 - 훌륭해요

Vicroria

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Not quite really but exactly what you would expect no surprises. Everything very easy and lovely. The staff were WONDERFUL though. So helpful!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 2월 23일
Dear Victoria,Thank you for taking the time to write your positive feedback!We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Mariela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
its not a premium shopping area but plenty of convenient bars and restos
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 2월 16일
Dear Mariela,thank you for your positive review , we are pleased that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel.We are looking to welcoming you again soon!Best RegardsGiuseppe PucciFont Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una fantástica estadía junto a mi familia! Broche de oro para nuestro viaje por Europa. Lo mejor de Roma, el Aleph♥️
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 2월 4일
Dear Pablo,Thank you for taking the time to write your positive feedback!We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maravillosa estadía junto a nuestros hijos. Aleph fue el broche de oro de nuestro viaje por Europa y la estadía en el bellísimo hotel coronó la experiencia. Gracias a todo su respetuoso y cálido personal! Familia Vilate
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 31일
Dear Pablo,We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!I would like to thank you for the positive feedback.We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Jose Mauro D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is very convenient eith easy access to Piazza di Spagna and other great attractions. There are also good restaurants nearby (such as Da Tulio) and many shopping options (such as Rinascente). The hotel staff was very helpful and friendly. I’ll certainly go back!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 31일
Dear Jose Mauro D,thank you for your positive review , we are pleased that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel.We are looking to welcoming you again soon!Best RegardsGiuseppe PucciFont Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosella 님, Los Angeles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 16일
Dear Rossella,Thank you for taking the time to write your positive feedback!We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 24일
Dear Vanessa,thank you for your positive review , we are pleased that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel.We are looking to welcoming you again soon!Best RegardsGiuseppe PucciFont Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
World class service - highly recommend!
The hotel itself was exactly what you’d expect from a city 5 star hotel, well looked after and clean. The team (in reception, the spa, concierge and room service) were exceptional - every interaction was a pleasure and any issues we encountered were resolved immediately. We would definitely stay here again and would highly recommend.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 16일
Dear Anonymous,We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!I would like to thank you for the positive feedback regarding our services and staff attitude.We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Linda A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was very comfortable. Service was excellent. I will definitely stay there the next time I am in Rome.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 16일
Dear Linda A,Thank you for taking the time to write your positive feedback!We are glad to hear that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!We are looking forward to welcoming you back!Best RegardsGiuseppe PucciFront Office Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Will not return
Bathroom terrible . No place to hang anything including towels . Poor quality toiletries.Spa is an extra charge- a disgrace at a supposedly 5 star hotel
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 23일
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to write your feedback, I regret to hear that you did not enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!I hope you will give us the chance to restore your faith in our property ,I want to offer to be your personal contact in case when you return in Rome next or when you plan to stay with us again , I will look after and arrange everything for you to ensure everything will be well look after. I remain at your complete disposal for any further assistance you may require. Best Regards Sincerely, Giuseppe Pucci Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Kurztrip mit kleiner Enttäuschung
Zu teureres Luxushotel, Pool kostet extra aber sehr angenehm 40C warm mit Whirlpool, bei Ankunft kein Stilles Wasser auf dem Zimmer, Restaurant ist schlecht, kein Gericht hat wirklich geschmeckt. Die Bar ist total ungemütlich und taghell erleuchtet. Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 23일
Dear Andreas, Thank you for taking the time to write your feedback, I regret to hear that you did not enjoyed our facilities as the Bar or Restaurant!I hope you will give us the chance to restore your faith in our property ,I want to offer to be your personal contact in case when you return in Rome next or when you plan to stay with us again , I will look after and arrange everything for you to ensure everything will be well look after. I remain at your complete disposal for any further assistance you may require. Best Regards Sincerely, Giuseppe Pucci Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 4월 11일
Dear Ricardo,thank you for your positive review , we are pleased that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel.We are looking to welcoming you again soon!Best RegardsGiuseppe PucciFont Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five star hotel make you feel special from the doorman to housekeeping and everything in between.You get what you pay for if you have the means no better hotel in rome for location amazing have been there twice will be back next time in rome brilliant.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 4월 11일
Dear Julio,thank you for your positive review , we are pleased that you enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel.We are looking to welcoming you again soon!Best RegardsGiuseppe PucciFont Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is not a luxury hotel. 3.5 stars at best. If you are seeking upscale keep looking.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Giuseppe 님, 2024년 1월 16일
Dear Thomas,Thank you for taking the time to write your feedback, I regret to hear that you did not enjoyed your recent stay at the Aleph Rome Hotel!I hope you will give us the chance to restore your faith in our property ,I want to offer to be your personal contact in case when you return in Rome next or when you plan to stay with us again , I will look after and arrange everything for you to ensure everything will be well look after. I remain at your complete disposal for any further assistance you may require. Best Regards Sincerely, Giuseppe Pucci Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the location with short walks to restaurants and stores oh and attractions!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hanen Taboubi 님, 2023년 9월 18일
Dear Martin,Thank you for your excellent review! It is a pleasure to read about how much you enjoyed your stay. We appreciate you being our guest and hope to welcome you back again in the near future.Kind regards,Hanen TaboubiGuest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Nadine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous hotel! It was clean, modern, and the customer service was superb! This hotel is within walking distance to many tourist attractions and close to a subway station. It was lovely to return to after a long hot day of site seeing. There is a lovely fragrance throughout the hotel. Subtle, but refreshing. The food in the restaurants was great, and there are also many restaurant choices in the area. From the moment we arrived, the service was stellar. Our room was upgraded to accommodate our family and a since we were celebrating a birthday, we were pleasantly surprised to see birthday treats in our room after we returned from dinner. Thank you Aleph Rome for such a pleasant stay! If you are considering booking this hotel - don't hesitate, you will not be disappointed!
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Hanen Taboubi 님, 2023년 9월 18일
Dear Nadine,Thank you for taking the time to leave a review. I am delighted to read that you have enjoyed our hotel during your visits! I am also happy that you are pleased with our friendly and attentive staff, and our location. We appreciate you selecting our hotel for your visit in the Eternal City and we look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Hanen TaboubiGuest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Sal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reception manager, a true gentleman
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Fantastic area and great customer service. Loved the rooftop lounge.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hanen Taboubi 님, 2023년 9월 18일
Dear Richard,Thank you for your excellent review! It is a pleasure to read about how much you enjoyed your stay. We appreciate you being our guest and hope to welcome you back again in the near future.Kind regards Hanen TaboubiGuest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend. Very friendly staff and fun rooftop pool.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hanen Taboubi 님, 2023년 9월 18일
Dear John,Thank you for your excellent review! It is a pleasure to read about how much you enjoyed your stay. We appreciate you being our guest and hope to welcome you back again in the near future.Kind regards,Hanen TaboubiGuest Relations Manager

8/10 - 좋아요

Tuula

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

samantha

2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nikolaus 님, Pacific Palisades

2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicada
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and service. Thank you for the great memories, taking care of us and providing excellent service.
2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is exceptional and the staff was amazing. Great gym, spa, rooftop bar, restaurant - just great.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clarissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petr 님, Portland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Igor 님, Bratislava

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really great place, GO for it!
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and extremely clean hotel with the most amazing scent when you walked in. Close to lots of shopping and sight seeing. Concierge was very helpful in getting us reservations and everyone on the front desk is pleasant.
2023년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole 님, Zuerich

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Boca Raton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed in hundreds of hotels in my lifetime... mostly 4 or 5 star hotels. The service at this hotel is the best I have ever experienced. From the front desk to the concierge - they go above and beyond. The hotel is located in a great area and is a 15 minute walk to the Spanish Steps. Also - all the attractions are close by. The rooms are modern and well kept. You will not be disappointed.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Boca Raton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at many properties including many 5 star hotels. The staff - front desk and concierge - are absolutely the most helpful staff you could ever deal with. Whether it involved any issue - they were so helpful.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael 님, DORAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the hotel, the room, the staff and the location.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Biagio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A place to feel at home. Fantastic service. Always ready to please and assist.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superb service. Always helpful with a smile. Utmost contribution to comfort and wellbeing
2023년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely properties with friendly staff. Only complain I had was the spa was not open. Other than that everything was perfect
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good location and comfortable
Every thing was good, the staff was so friendly and helpful
2022년 11월에 6박 숙박함