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호텔 스위트 멕시코 플라자 캄페스트레 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 스위트 멕시코 플라자 캄페스트레
Blvrd Jose María Morelos No 1502, Predio el Capulin, León, GTO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 537개 이용 후기 중 212개" "
평점 8 - 좋아요. 537개 이용 후기 중 193개" "
평점 6 - 괜찮아요. 537개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 537개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 537개 이용 후기 중 19개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ruben

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Noisy air conditining, very old construction.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2024년 3월 14일
It's our pleasure to focus on the improvements to be made. Thank you for your feedback.Sincerely!

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto , limpio , moderno y seguro
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2024년 1월 24일
Gracias por favorecernos con su preferencia y por compartir con nosotros su experiencia. Esperamos regrese pronto.¡Saludos sinceros!

6/10 - 괜찮아요

Mauricio

출장 여행
No puedo facturar
Reservé en línea, no apareció la opción pagar llegando y no pude facturar mi estancia , ya llamé a servicio al cliente y nadie me da una solución
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2024년 1월 18일
Lamentamos el inconveniente presentado con la plataforma que reservó. Como opción puede realizar su reservación directamente con nosotros, para evitar cualquier situación similar.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Ivette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, excelente atención
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2024년 1월 8일
Para nosotros es un gusto atenderle. Gracias por permitirnos ser parte de su experiencia de viaje.Seguimos a sus órdenes.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Ivette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2024년 1월 8일
Gracias por otorgarnos su confianza. Su satisfacción es lo más importante para nosotros.Esperamos regrese pronto a esta su casa.¡Sinceramente!

6/10 - 괜찮아요

Mauro

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 12월 26일
Agradecemos la valoración que nos comparte respecto a nuestro servicio. Esperamos mejorar para superar sus expectativas.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Daniela

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 12월 14일
Gracias por otorgar la valoración de nuestro servicio.¡Saludos cordiales!

8/10 - 좋아요

Axel David

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 12월 18일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos la valoración de nuestro servicio.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

Estrella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La zona tiene acceso complicado. La habitación fue pequeña pero muy práctica y con todo lo necesario así como una excelente vista a la ciudad. La decoración es cálida y bonita sin embargo ya se nota vieja y que necesita remodelación. Las habitaciones no aíslan al 100 el ruido pero si lo suficiente como para dormir bien. Si tuviera estacionamiento estaría perfecta.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 11월 17일
Gracias por hospedarse con nosotros y brindarnos la oportunidad de recibirle en ésta su casa.Contamos con estacionamiento, aunque es compartido con la plaza comercial, nuestro equipo de seguridad, se encuentra atento en la zona.Agradecemos su retroalimentación.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El equipo es muy atento y los cuartos amplios y cómodos
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 11월 14일
Gracias por permitirnos formar parte de su experiencia de viaje. Es un gusto recibirle en esta su casa.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

DIONISIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 10월 19일
Gracias por otorgarnos la valoración de nuestro servicio. Le reiteramos que seguimos a sus órdenes.¡Saludos cordiales!

8/10 - 좋아요

domingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se encuentra en buenas condiciones de manera general.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 10월 10일
Es un gusto recibirle en esta su casa. Gracias por hospedarse con nosotros.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio 님, Uruapan

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo bien para la finalidad de nuestro viaje, los colchones algo rígidos pero de ahí en fuera todo bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 10월 9일
Agradecemos compartir su experiencia con nosotros. ¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

ANNA 님, ZAPOPAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicada. Habitaciones muy espaciosas, con cocineta. Amplio estacionamiento sin costo y con vigilancia.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 10월 9일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos su confianza. Su satisfacción es lo más importante, esperamos ser su mejor opción en su próxima visita.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 9월 29일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos la oportunidad de atenderlo. Es un gusto recibirlo en esta su casa.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Mauricio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sin gym
En general es un buen hotel. Tal vez algunos detalles de mantenimiento. Y alguno detalles menores de la persona que hace el aseo en la habitación. Lo que si es urgente es modernizar el gimnasio. No tiene nada. Quise levantarme a hacer ejercicio y para mi sorpresa no tienen nada de equipo
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 9월 27일
Lamentamos que la expectativa de nuestros servicios no se haya superado, sin embargo sus comentarios justamente son para identificar las necesidades requeridas y considerar nuestras inversiones y mejoras.Es una realidad que nuestro gimnasio, es muy pequeño y básico, pero tenemos el plan de dar una nueva imagen y que pueda disfrutar en este.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Jose Antonio

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 8월 10일
Gracias por hospedarse con nosotros.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

HECTOR RODOLFO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opción para hospedarse. Cerca del Parque Metropolitano de León y plazas comerciales.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 7월 5일
Gracias por compartir su experiencia en ésta su casa. Le reiteramos que seguimos a sus órdenes.Esperamos regrese pronto¡Saludos sinceros!

8/10 - 좋아요

Fanny Laura

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta renovar toallas y ropa de cama !!!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 7월 5일
Agradecemos la retroalimentación que nos comparte. Sus observaciones son muy importantes para nuestros planes de inversión.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

Alonzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 7월 4일
Gracias por otorgarnos su valoración. Le reiteramos que seguimos a sus órdenes.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 6월 30일
Gracias por hospedarse con nosotros. Le reiteramos que esta es su casa.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Ivette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente 👌
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 6월 26일
Gracias por hospedarse con nosotros, su satisfacción y confianza son lo más valioso.Esperamos vuelva pronto.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

Juan Antonio Aguirre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable y limpio
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 6월 19일
Gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos nos considere como su mejor opción para su próxima visita.¡Saludos sinceros!

8/10 - 좋아요

Mireya

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 6월 15일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos la calificación de nuestros servicios.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo.muy bien
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 5월 10일
Gracias por otorgarnos la valoración de nuestro servicio.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

ANNA 님, ZAPOPAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran hotel, pequeño, pero con gran staff... habitaciones cómodas, espaciosas... Silencioso y bien ubicado. Desayunos deliciosos!
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 5월 3일
Agradecemos sus generosas palabras, son invaluables para el estímulo de cada uno de nosotros. Gracias por su confiaza y por compartir su experiencia en esta su casa.Esperamos regrese pronto.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Pedro Mario

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 5월 3일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos la valoración de nuestro servicio.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Downey

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very spacious and everything worked, including the quiet air-conditioning. Will not mind staying at this hotel again due to it's excellent room rate.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: General manager 님, 2023년 4월 29일
The feedback it's so kind of you. Thank you for your preference.Sincerely!

10/10 - 훌륭해요

Víctor

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 4월 29일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos su valoración.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

ARMANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2023년 4월 25일
Agradecemos se haya hospedado con nosotros y compartiera la valoración de nuestro servicio.¡Saludos cordiales!

2/10 - 너무 별로예요

Rosalina Romero

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación que nos asignaron era de dos camas, en una de las camas donde durmió mi esposo había chinches o pulgas no sabemos pero amaneció con muchos piquetes en la cara cuello y manos, fuimos a quejarnos y nos cambiaron de cuarto. Lo más preocupante es que en ningún momento dijeron que lo revisarían, que fumigarían y por supuesto ni una disculpa nos pidieron! Lo tomaron muy normal. Siendo un hotel y por el costo que tiene esto no debería pasar. Por su puesto que no volvemos a quedarnos ahí.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 3월 13일
Lamentamos que su estadía no fuera satisfactoria y que experimentaran dicho incidente. En cuanto recibimos el reporte, aplicamos el protocolo y lo primero es el cambio de habitación, precisamente para la revisión por parte del proveedor externo, y descartar cualquier cosa, ya que como especialista procede a evaluar, según el caso, la opción a aplicar. A la par nosotros realizamos las actividades correspondientes con el manejo de blancos y ropa de cama, así como el bloqueo de habitaciones contiguas, en espera de la revisión del especialista.Le externamos nuestras más sinceras disculpas, si en algún momento percibió que para nosotros no fuera importante su reporte, lo cual es lo contrario, lo primero es su salud y seguridad.Esperamos nos brinde la oportunidad de reivindicar nuestra atención y servicio.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

Ileana Garcia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amables y muy bonito lugar
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 3월 6일
Es un gusto poder recibirle en esta su casa. Agradecemos su comentario y la valoración de nuestro servicio.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 3월 4일
Gracias por su preferencia y por compartirnos su valoración.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Gustavo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me agrado porque cuenta con todo lo necesario para una agradable estancia, y no me gusto que los colchones no son muy cómodos.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 3월 4일
Gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia. Su retroalimentación es de gran valía para nuestro seguimiento de mejora. ¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Marisol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 3월 4일
Agradecemos se hospedará con nosotros y compartiera la valoración de nuestro servicio.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Look No Further! Come Stay Here!
I have been staying at a couple of hotels here in Leon while visiting family and this place has definitely topped them all!! Room was clean, spacious, and came with a kitchenette. The only thing about the room was that we were limited on towels, but you were always able to ask for more. The front desk was very attentive! We had needed help finding directions to a location and they were nice enough to google the info for us so that we could call our Uber. They have a restaurant in the hotel and the food was good, went there twice during our stay due to the convenience and the friendliness of the staff. Definitely recommend booking this place! Truly made my visit enjoyable and will be booking here from now on!
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 2월 13일
Thank you for staying with us. Our greatest thanks for such a stimulating comment to our staff.Your confidence is the best gift.Sincerely!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mi reservación era para dos habitaciones y en el check in me dijeron que solo era para una. Afortunadamente sí había habitaciones disponibles y me pudieron dar la 2a habitación
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 2월 1일
Gracias por hospedarse con nosotros.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

Jorge Alejandro

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 1월 27일
Gracias por hospedarse con nosotros y otorgarnos la valoración del servicio recibido.¡Saludos sinceros!

8/10 - 좋아요

Mercedes

답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 11월 6일
Gracias por otorgarnos la oportunidad de brindar nuestro servicio y por la retroalimentación otorgada.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

Fanny Laura

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 1월 27일
Es un gusto recibirle en esta su casa.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA GABRIELA

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 1월 17일
Gracias por apoyarnos con la valoración de nuestro servicio.¡Sincereamente!

6/10 - 괜찮아요

JOSE GILDARDO CAMPOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태
FALTAN SERVICIOS AL CUARTO Y NO HAY MAYORES OPCIONES DE RESTAURANTES NI PERSONAL QUE ASISTA
답변 제공: Gerencia general 님, 2023년 1월 9일
Lamentamos que el servicio con el que contamos no cumpla las expectativas deseadas. Aún y cuando nuestro concepto es de servicios limitados, siempre haremos lo que se encuentre a nuestro alcance para satisfacer sus necesidades.¡Sinceramente!

10/10 - 훌륭해요

Adan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2022년 12월 31일
Gracias por hospedarse con nosotros y compartir la valoración de nuestro servicio.¡Saludos cordiales!

2/10 - 너무 별로예요

Paola

8/10 - 좋아요

Lilia

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2022년 12월 17일
Gracias por otorgarnos la valoración de nuestro servicio.¡Saludos cordiales!

10/10 - 훌륭해요

MA ROSARIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2022년 11월 28일
Gracias por su confianza y elegirnos como su mejor opción.¡Sinceramente!

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El agua del escusado es insuficiente y se requieren dos descargas y en ocaciones hasta tres para vaciar
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2022년 11월 24일
Agradecemos su más reciente visita a nuestra ciudad y hospedarse con nosotros, así como su amable retroalimentación para el seguimiento y corrección correspondiente.¡Saludos sinceros!

10/10 - 훌륭해요

norma leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación esta muy cómoda, tiene suficiente espacio y esta agradable y limpio, el personal siempre muy amables y el estacionamiento muy accesible.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo recomiendo
Todo limpio, amplio y muy cómodo
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuliana

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia general 님, 2022년 11월 18일
Agradecemos la valoración sobre nuestro servicio. Esperamos nos considere como su mejor opción en su próxima visita.¡Cordialmente!