2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
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파나메리카나 호텔 - 아리카 여행 후기

3 out of 5
파나메리카나 호텔 - 아리카
Avenida Comandante San Martin 599, Arica, Arica y Parinacota

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 82개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 82개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 82개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 82개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 82개 이용 후기 중 2개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room, 3 pools, good breakfast selection, delicious lunch, easy and central to walk area, loved birding out our door.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
NO
2024년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diego

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando

2023년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SERGIO

좋아요: 청결 상태
Hotel de pasajeros o eventos?
Mala experiencia, hace años era bueno pero ahora privilegian los eventos, matrimonios, almuerzos de empresas y otros y los pasajeros pasan a segundo término. A las instalaciones les falta un update principalmente en poner ventanales con termopanel en habitaciones para aislar del ruido.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Hotel Aric 님, 2023년 8월 11일
Estimado Juan, agradecemos su visita y preferencia por nuestro Hotel.Reciba un cordial saludo de equipo Hotel Arica

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gianfranco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo el entorno..con mar y playa..todo impecable..muy buena atencion del personal..no es de un valor alto la estadia..restaurante excelente con precios normales.. Cada año viajo por una semana..
2023년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

rodrigo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena estadia vale la pena sobretodo la terraza
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia Chávez Calderón / Jefe Recepción 님, 2022년 7월 19일
Estimado: Agradecemos sus comentarios y nos alegra que su estadía fuera grata. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de control al cargar consumos a la habitacio
Como hotel en general, muy buena experiencia excepto por desprolijidad en el reataurant donde cancele dos co sumos con tarjeta debito por los cuales mantengo los recibos y sin embargo aparecieron como cargo a mi habitacion en el estado de cuenta final al momento de check out. No creo en un error. En ningun momento entregue el numero de mi habitacion al consumir. Alguien cargo consumos entregando mi numero de pieza al azar?...Como controlan quien es quien al momento de consumir y entregar numero de habitacion?? Otros hoteles en el mundo realizan check del pasajero al ingresar al restaurant o bar y servicios y solicitan ver la llave de la habitacion incluso toma do prueba fotografica de esta. Resultado: Confianza de que estos errores no sucedan.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gordon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surprise in Arica, Chile
The hotel is well located, right on the beach. The common areas were actually nice looking. The rooms were a bit tired (paint dirty, tile broken, mold in shower, drain wouldn't drain properly, etc.) The bed and pillows were fabulous. The staff was great, breakfast was very good and plenty of it. I'd go back, for sure.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2020년 3월 24일
Gracias por sus comentarios, se tomarán las acciones correspondientes para mejoras los aspectos indicados.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is an outdated hotel. Pool supplies (towels, etc) are in a disgrace condition. They should be ashamed they give those to customers.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2020년 3월 13일
Thank you for staying with us at Panamericana Hotel Arica. We sincerely hope you enjoyed your visit with us and that we were able to exceed your expectations. We look forward to serving you again when your travel plans bring you back to the Arica area.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel para descansar y relajarse
hotel con muy buena ubicación para ir a las playas y descansar, ricas piscinas y personal muy amable. Buenas instalaciones y muy buena atención, lugar tranquilo para descansar.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2020년 3월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibir su visita nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una estadía perfecta junto al mar
El hotel es muy lindo. Las piscinas y partes exteriores se asocian perfectamente, y con muy buen gusto, al mar. La decoración de las habitaciones es alegre y adecuada. El personal atento y cordial. Un lugar para volver sin ninguna duda.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2020년 3월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que nuestro hotel superara sus expectativas

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

DANIEL

별로예요: 직원 및 서비스
En deuda el hotel
Dependencias antiguas, televisor pequeñisimo, esta vez quede al debe.
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jesus

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trato nefasto de la persona de recepcion
Al llegar tuvimos que cambiar 3 veces de habitacion, hasta que nos proporcionaron una habitacion como habiamos reservado. El hotel esta viejo y necesita una renovacion completa, el wifi no llega ni a las habitaciones ni a la piscina.
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Super Hotel, needs a little remodeling but has everything you need- awesome breakfast included!
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Héctor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso en Arica
Excelente experiencia. El hotel es muy lindo, cómodo al lado del mar. Ubicación ideal para descansar. Además el personal del hotel fue siempre muy atento y servicial. Un excelente hotel al cual volveré la próxima vez que vaya a Arica.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un excelente servicio instalaciones bellas y limpias el personal muy amable
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2019년 6월 5일
Espero que tenga un excelente día, muchas gracias por sus comentarios, estamos en constante mejoramiento para entregar un mejor servicio y sus comentarios son de mucha ayuda. Esperamos nuevamente su visita a nuestro hotel, felices los recibiremos!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2019년 6월 5일
Espero que tenga un excelente día, muchas gracias por sus comentarios, estamos en constante mejoramiento para entregar un mejor servicio y sus comentarios son de mucha ayuda. Esperamos nuevamente su visita a nuestro hotel, felices los recibiremos!

8/10 - 좋아요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2019년 6월 5일
Espero que tenga un excelente día, muchas gracias por sus comentarios, estamos en constante mejoramiento para entregar un mejor servicio y sus comentarios son de mucha ayuda. Esperamos nuevamente su visita a nuestro hotel, felices los recibiremos!

8/10 - 좋아요

Ulises

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Detalles
Check in y check out expedito, solo recomendaría mejorar las áreas del hotel que ven los pasajeros desde sus habitaciones, especialmente patios traseros. Adicionalmente, las aves en el sector son bellas y le dan un toque silvestre al entorno, pero son molestas cuando se suben a las mesas cuando el pasajero se levanta o se descuida.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Arica 님, 2019년 6월 5일
Espero que tenga un excelente día, muchas gracias por sus comentarios, estamos en constante mejoramiento para entregar un mejor servicio y sus comentarios son de mucha ayuda. Esperamos nuevamente su visita a nuestro hotel, felices los recibiremos!

8/10 - 좋아요

Bjorn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice stay in Arica Chile
Great Location, the beds are very comfortable amazing ocean view, excellent breakfast and service, but the rooms need some improvement.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 3월 18일
Thank you for your comments that help us to continue improving the services we deliver to our guests.

10/10 - 훌륭해요

CRISTIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente hotel, ubicacion y desayuno
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 3월 9일
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio que entregamos

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravillosq vista
Magnífica vista del mar.. Lugar tranquilo y relajante.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 3월 10일
Don Felipe: Muchas gracias por sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando el servicio que entregamos, le saluda cordialmente

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The place is clean and has an incredible view because is in front of the beach, it has nice swimming pools and the restaurant is very good, but it doesn’t have a fitness center and there are no divisions between smoking and no smoking rooms, and the smell of smoke is fiktered to your room if an adjacent room has smoker people, also tap water has a foul smell
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 3월 2일
Agradecemos sus comentarios, estamos en constante mejoramiento.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location by the sea was wonderful. We loved the nearby beaches and the sound of the waves lulling us to sleep.
2019년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 2월 27일
Gracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 2월 25일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Georgina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Patricia 님, 2019년 2월 25일
Gracias !!

10/10 - 훌륭해요

Bruno

Estuvo muy bueno y muy agradable. Las piezas limpias, las camas buenas, el desayuno muy bueno y completo, la estadia en general fue un agrado.
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

d 님, san francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place right on the water. Nice views and nice pool
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edith 님, La Serena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The property is right by the ocean. You wake up in the morning and can see the beautiful beach and hear the seagulls. The personnel is very pleasant and helpful.
2018년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Henrik

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Víctor Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Personal muy honrados , me devolvieron un celular extraviados , la atención buena y limpio . Cómodo para movilizarse al centro
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena limpieza, buena calidad del servicio
Muy agradable, buena atención. Habitación segundo piso. Creo que sería muy indispensable tener bicicletas para los pasajeros para pasear en las mañanas, sería un muy buen plus.
2018년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno pero no me imagine que habria tanto huesped joven
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lamentablemente, nunca he ocupado una habitación,
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todas las habitaciones con vista al mar
Excelente atención Excelentes habitaciones todas con vista al mar
2018년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel un tanto avejentado
Me gusto el bar y el desayuno esta bueno. Almorcé un par de veces y en una de ellas me comí un lomo a la plancha que estaba frito en la plancha y sellado muy duro por ambos lados. El lugar requiere urgente una renovacion en sus habitaciones. El gimnasio no funciona.

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
MUY buen hotel en la playa

8/10 - 좋아요

maria veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
espectativas
Buena pero esperaba un hotel con mas categoria y comodidades considerando el costo por noche

6/10 - 괜찮아요

maria veronica

좋아요: 청결 상태
Considere que era mas lujoso por el costo
Las habitaciones de este hotel deben ser mas modernas. El mobiliario y decoración es muy basico. .

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bueno

8/10 - 좋아요

mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Meike 님, London

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Practical but not nice
Quite a long way from town. More of a business hotel. Ticks all the boxes in terms of practicalities & has decent breakfast buffet, other than that disappointing. Mediocre sea views, chairs on terrace covered in bird poo.
2018년 3월에 1박 숙박함