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베스트 웨스턴 플러스 아트리움 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 아트리움 인 & 스위트
275 Alfred Thun Road, Clarksville, TN

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 611개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 271개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 27개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LOVED it!!!
It will be my first choice forever whenever I'm in Clarksville TN. It's clean and super comfortable. The moment I walked into the lobby I knew that I love this place. Friendly staff especially the front desk. I like the breakfast and how convenient this place is. I tried about ten different hotels in Clarksville due to my business trips and by far, this is my favorite one. I will always come back here.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 1월 27일
Thank you for the kind works and for sharing with us about your recent stay. We are pleased to hear we met your expectations and needs. We look forward to hosting you in the future and again thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!!
Very clean and super friendly staff, especially the front desk. The moment I walked into the lobby I realized I made a good choice. I've stayed in almost ten hotels in Clarksville because of business trips, but this one will always be my first choice.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 1월 30일
Thank you for sharing with us regarding your recent stay. We are pleased to hear that we met your expectations and look forward to hosting you again in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2021년 11월 22일
Thank you for sharing with us, although we are glad to see an 8 out of 10, our goal is 10 out of 10. Therefore we will continue to work on improving on our customer service, timliness and cleanliness to win this score your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

YUSUNG

2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YUSUNG

2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good location and quite place
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Sales 님, 2019년 12월 2일
Thank you! We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

mingi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 만족하나 조금 시끄러움
시설이나 청결도는 마음에 들었으나 주말에 단체 손님들이 파티를 자주 해서 좀 시끄러운 경우는 있었습니다
2018년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and excellent mattress. Small pillows and mediocre breakfast.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your review! We will review your notes with our team! Stay again soon!

8/10 - 좋아요

JACQUELINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast doesn’t have a great selection. It is very limited in choices. However, the staff were very polite and rooms were very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you, Jackie, for the 4 out of 5 ranking! I am glad that you had a nice experience with our staff and rooms! I do hope to see you again, we will be sure to have more breakfast options readily available.

4/10 - 별로예요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was great. Facilities were clean modern. Had1:45am wake up from a very irritating Motorcycle revving his engine. Bed was terrible (rock hard) and strange non traditional pillows on the bed. Just average breakfast - Coffee at breakfast is a single serving machine and kind of poorly place in the dining area - people waiting for coffee to dispense are in the way of others trying get food. Condiments located far away from coffee besides.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
I'm sorry to hear your visit with us was less than perfect. We will address your concerns as we take value in the experiences of all of our guests.

10/10 - 훌륭해요

keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel was great, but you(expedia) booked a room that was unavailable- will not be using expedia again
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you Keith for the ranking!! Please dont hesitate to give us a call if you should need any assistance for your next stay.Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Heather

연인과의 여행
The hotel was clean. Comfortable bed. Breakfast was very good. The girl at he front desk was lovely. It is a great location if you are going to Old Glory Distillery or Buchanan Winery.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
We are so happy you had a great stay! Come back and visit soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe, quiet, clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you for the score Jeff!!We are pleased to hear you had a great experince while staying with us.We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

james d

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you James! We are pleased that you had a great experience while staying with us.We hope to see you again soon

6/10 - 괜찮아요

Ryan

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your review! We hope we can make your next stay with us, better than the last!

8/10 - 좋아요

Davin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is definitely a step (or more) up for Best Western, helping them compete with some of the nicer business class hotels. The property was very clean and the decor was nice. Comfy bed, good pillows, nice bathroom (it had a roll-in shower for accessibility). Water pressure was GREAT and the water temperature was also GREAT. Standard hotel breakfast with Belgian waffles, sausage, eggs of some sort, cereals, yogurt, bagles, all that stuff. I had two criticisms, which would in no way would be deal-breakers. 1.) In the shower stall, the ceiling drywall was bulging and cracked, probably water damage from the next floor up. Hope they fix it so mold doesn't grow. 2.) On the breakfast bar, if someone is standing by the toaster, waiting for it to pop, you can't get to the plates, utensils, napkins, etc. It's just a bad design, so if management is reading this, maybe a different configuration would help. Overall, a really good overnight experience.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your review! We will take these notes into consideration and review with the team! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lynette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff, and clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you for the score, Lynette!! We appreciate your feedback.I do hope you stop in for another visit when you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thanks, Aaron, for the score! We are thrilled that you enjoyed your stay with us.Hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

Amy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
We are so glad you liked your stay! Please come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Jessy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Stayed one night, called hotel direct they said they had no rooms, went online and booked it, get there the bathroom was dirty and toilet did work. The pillows were built for children , what you couldn’t give people real pillows? My husband wanted add that at least the pillows were fluffy.The breakfast was fine, just condensed and very busy, I would suggest going early. The only thing that saved the whole experience was the regional manager was there and actually cared about the hotel, she was so nice. No I didn’t go crazy Karen just told her about the toilet so they could fix it before the next guest.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your feedback. We have taken your review into consideration!

10/10 - 훌륭해요

Alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and spacious for our family of 5. Great breakfast choices too.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Morgan 님, 2024년 4월 24일
We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Stacy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Plus Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you, Stacy for the score!I hope you visit us again soon!!!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.

8/10 - 좋아요

Pam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could hear noise from outside other than that everything was fine
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the accommodations and the great free breakfast. The employees were all very nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Espana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passing thru
Very comfortable!
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was very limited and they didn’t have much nor did they refill or replenish when they ran out.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant Hotel
I enjoyed my stay. I was a little surprised though when I could hear the folks next door talking. The walls are a bit thin, but other than that, no problems. I will be back next month.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lou Ann

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIm

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed a night on our road trip to Georgia. What we needed was a clean, comfortable room for a great nights sleep and that’s what we got. The room was large for our group of four. Was nice to have 2 TVs and a couch. The shower was great. No complaints on the room or hotel. The free breakfast was nothing great, could use some improvement. Would stay again when I’m the area.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good place to stay pretty convenient to everything we needed.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meredith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s always a good visit when we stay with this property.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room and facility overall seemed clean enough. Plumbing fixtures in the bathroom seemed new and of good quality and worked well. That was nice to see. Pillows were the little square squishy things that don’t provide enough head and neck support. Black-out window blinds had one side disconnected from the traveling rail so the curtains would not completely close, and this did not provide black-out conditions. Very inconvenient. Breakfast “fried eggs” were barely recognizable as eggs and had the consistency of cardboard. Not appetizing. Orange juice seemed very watery. Many of the breakfast containers were marked as recyclable, but the hotel evidently does not have a way to recycle? Several of the items were #2 plastic, for which recycling collection is nearly always available. Surely more recycling options are available in a town with a university and a nearby Army base.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I drive amish and this is a great place to stay!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place and great area
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

melissa

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No shelf in the shower for soap or shampoo. Towels kept above the toilet. There’s plenty of room on that back wall for a towel rack and a place to hang them. (One hook is over the light switch, really??)
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was very nice!!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed 3 nights and the room was very comfortable. I felt very safe. Located near a ton of food and shopping options. We found Clarksville to be a nice area over all. Attractions we had time to do: Riverwalk, Dunbar Cave, Bell Cave and the Elk/Bison Prairie drive. Be aware some tours end in Sept and October.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2023년 10월 9일
Thank you so much Rita for the perfect score! We appreciate you and your business.

10/10 - 훌륭해요

Alan J

Was clean, staff friendly and a Sam’s
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2023년 10월 9일
Thank you Alan for the perfect score! I'm glad you had an enjoyable experience, and yes, I agree, Sam's right next door is an absolute benefit!!