스위트, 킹사이즈침대 1개 (Additional Living Area) | 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 게인즈빌, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 965개 이용 후기 중 402개" "
평점 8 - 좋아요. 965개 이용 후기 중 295개" "
평점 6 - 괜찮아요. 965개 이용 후기 중 115개" "
평점 4 - 별로예요. 965개 이용 후기 중 83개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 965개 이용 후기 중 70개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Catherine

단체 여행
Clean, smelled clean, pleasant people.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SALLY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUSAN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, friendly staff. Rooms were clean and close to restaurants.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jada

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James 님, Glen Rose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was ok. Nothing fancy. Very noisy.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las camas y es tranquilo y seguro
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Linda

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pricing and advertising was very poor. I don’t think some of the photos were even of this bldg. I can ignore some things. Like, it looked very much like the building was in some sort of flood. I paid a lot of money for a suite with an extra living area and what we got was a regular suite with. Couch. That’s it. I’ve seen far better accommodations for less money. Truly, disappointed. I don’t know if I will ever stay at another holiday inn or it’s family like holiday inn express. My son did say the bed was very comfortable. Unknowingly the refrigerator was off. I put left over food and it was too warm and wet to be kept the next day. Overall….. horrible stay 😣
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room very clean and the best pill
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanner

Decent place to stay
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

joel 님, Garland

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Expensive with average quality. Language barrier. Breakfast was average. Asked for the cheese Danish but the kitchen staff didn't know what i meant. I showed her a picture and she looked in the freezer. Then she comes out with a tray of them. They were cold and half frozen. Room was dirty. Couch sleeper was dirty and mattress stained. This is a very big chain of hotels. I think management should offer English language course Free. For all non English employees. They should know how to communicate with customers
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christy

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
My stay was terrible. I paid for two rooms. Checked in at 330. Went to the casino until 11. When we got back and tried to go to our room there was a man and dog in my room. He was so sketchy. He didn’t have any luggage but said he was given that room. I went down stairs freaked out and all they wanted to say is they could give me another room. I felt so unsafe!! They did not care. I still have not recieved a refund.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly. Everything was very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diana

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolyn

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yisel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frederick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sherry

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khadijah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very great hotel we love their beds, close to Winstar and several dining options
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jack

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vickie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close and comfy
Nice hotel, conveniently located near Winstar casino
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deanna 님, Granbury

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chantel

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lyle

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is so much road construction that its a challenge to get to the property at this time. I was surprised the night clerk had no restaurant recommendations, especially to the restaurant right next door to the south, only recommended IHOP to the north which was terrible. He also did not ask if i was a Priority Club member or even offer anything about it, luckily I am a member & gave him my card which he seemed confused about. The morning check out clerk also had little to say about anything. I also asked for a receipt, she said since I booked through Expedia that they would have to give me a receipt - this is odd because prior stays at other hotels booked through Expedia were able to provide a receipt. I'd love to know where the bedding for Holiday Inn Express is purchased because the comforter was simply amazing!! The morning clerk said she didnt know when I asked her.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Old
Old facility. Thermostat in room did not function but was repaired quickly.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leslie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was old and rundown. Our TV did not work. We even change the batteries in the remote to no avail. There was no ice in the ice machine. In the beds are extremely uncomfortable. We would’ve been better of sleeping on a cot.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
Ok, but would not stay again.
A little outdated, stains in carpet & on wall. The bed was about 10 inches from the air conditioner.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harold

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The lock on pool was broken & couldn’t access pool. Kids were disappointed they couldn’t swim. Front desk wouldn’t open the door for us. Carpets were dirty. Couldn’t walk bare footed on carpet without having to wash feet before getting in bed.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gavin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great and quiet
The hotel was great, this will be my go to place when I am in the area!
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Helena

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MICHAEL

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

William

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roadway did not honor my reservations. I had stayed there many times. Thy said could not help. Called hotel.com. For 2 hours fought you guys. Got some guy named Fernando who had chickens, children in background. Could not believe it. Finally y’all put me over at holiday inn express. Said they had no rooms like suite I was supposed to. Final went to sleep. I do not think One Key is any good. Had used Hotels.com for many years. Do not think they are a good company.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel will give a 4 star
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Phil

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Below expectations...
Road construction has made this place very difficult to get to. Once there, the man at the front desk looked like he had rolled in off the street. VERY unprofessional. I had booked a King room, but was given keys to a room with two queen beds. They then put me in a king room. The room had so many issues, blinds broken and would not open, a lamp not working, etc... The following morning at breakfast, the hostess closed the doors, and started breaking it down 10 minutes early. I've stayed in Holiday Inn's for 30 plus years. This was NOT a Holiday Inn level experience!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice and beds were comfortable. Staff was friendly. I know it’s nothing to do with the hotel but the road construction made it a little tricky to get to the parking lot.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Greg

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel smells.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leslie

별로예요: 직원 및 서비스
There was only one partial roll of toilet paper, no spare roll. Webran out of toilet paper just before we checked out. On monday morning the cleaning crew knocked twice and tried to walk in no house keeping announcement. Luckily we had the door latch in place or they would have just walked in. I was in the shower and my wife was getting dressed. When i told them at the front desk when I checked out it seemed to be no big deal.