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몬테 살레르노 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
몬테 살레르노 호텔 & 스위트
Paras #209, Montemorelos, NL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 145개 이용 후기 중 86개" "
평점 8 - 좋아요. 145개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 145개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 145개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 145개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Alexander

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel was clean to stay but very noisy, hear people talking loud at 2am. 6am it’s lots of noise from cafe behind fence. Also, my business plans change and I stay 2 nights less out of 4 initial reservation . Hotel Recepción told me that no refund will issued.
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

maria magdalena

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no sirve el aire acondicionado del hotel y los cuartos,
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicada y estacionamiento amplio
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enrique

연인과의 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pues el último día no hubo agua caliente y no no hicieron nada para que hubiera agua caliente
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
El hotel es bueno a secas, justo el lugar para llegar sólo a dormir, y nada más; un poco caro para lo que es pero dadas las pocas o acaso nulas alternativas disponibles, se puede entender, y además, te piden que liquides el total de tu reservación 2 días antes de tu check-in, si no quieres perder tu reservación. No tiene elevador, aunque aparte de la Planta Baja sólo tiene 2 niveles, pero las escaleras son bastante incómodas. El baño en las habitaciones es demasiado pequeño, y al menos en mi última visita, no tenía agua caliente. La TV en la habitación, no funcionaba o bien, sólo tenía un canal de TV abierta disponible. Frente al Lobby nos dijeron que por las mañanas tenían un servicio gratuito de café y snacks/galletas, pero sólo había agua y café. A destacar la limpieza, y el trato amable y cordial del personal a cargo.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose Luis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto 님, Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenas instalaciones
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo

2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

M C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Montemorelos, una escapada para disfrutar.
El personal siempre atento a tus solicitudes. Un hotel 100% familiar, céntrico, al lado de una tienda de conveniencia y establecimientos de comida rápida, recomendable. Áreas de oportunidad: Clima en el lobby y el servicio de café (no soluble por favor).
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tabita

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Monte Salerno 님, 2023년 6월 9일
Agradecemos tu preferencia!

2/10 - 너무 별로예요

Émerson

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Ramon Gallardo

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norma L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gamaliel

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta lo centrico que esta de la ciudad con acceso a tiendas y restaurantes, trato agradable, habitaciones comnfortables y seguras.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes atenciones x su personal buena calidad y buen precio. Les hace falta un restaurante / Bar en el mismo hotel
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todo estuvo bien
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The doors need peepholes for security reasons
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
Muy limpio pero muy pequeño
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marthe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a short stay. It was good. Even though the hotel is going through a major renovation, it was still in great shape.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien y limpio, esperemos que terminen la obra del restaurante para poder visitarlo.

4/10 - 별로예요

Ana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

VERONICA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis

가족 여행
El hotel pidió pagar por anticipado, transfiriendo a la cuenta del hotel. Por causas extraordinarias no podíamos ir ese día. Hablé para pedir que me cambiaran la fecha de entrada y me la negaron. Aparentemente el problema es hacer la reservación por la aplicación.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandra

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpia, amplia, excelentes condiciones
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicente

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and I felt completely safe, and comfortable.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 8월 3일
Hi Sara! Thank you for your positive comments, we look forward to having you visit us again.

4/10 - 별로예요

DIEGO ALBERTO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una propiedad antigua, las camas muy duras, el baño olía mal, el aire acondicionado estaba bien. Estaba en un segundo piso y no tiene elevador
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 7월 23일
Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

CLARA JOSEFINA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 7월 23일
¡Gracias por tu evaluación! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. ¡Los mejores deseos!

10/10 - 훌륭해요

Paco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto la atención del personal de recepción y la limpieza.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 7월 4일
Estimado Paco, Primero que nada permítame agradecerle por elegir nuestro hotel como anfitrión de su reciente visita. Nuestra misión es hacer de cada estancia una experiencia memorable. Espero nos brinde la oportunidad de verle pronto en este su Monte Salerno Hotel & Suites, " su casa lejos de casa ".

10/10 - 훌륭해요

antonio

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was good but we had trouble going up and down the stairs, especially with luggage .
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 7월 2일
Our most sincere appreciation for your kind comments. We would be delighted to welcome you soon!

8/10 - 좋아요

Paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien,limpias las instalaciones y tranquilo.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 6월 28일
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

8/10 - 좋아요

SANJUANA

Bien
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 6월 11일
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

8/10 - 좋아요

Georgina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 5월 13일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito el hotel y el servicio al cliente
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 5월 3일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

8/10 - 좋아요

Diana

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 5월 3일
Estimada Diana le agradecemos su evaluación sobre nuestros servicios y preferencia, lo esperamos en su próxima visita a la ciudad. Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

Edgar

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 5월 3일
Estimado Edgar, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

10/10 - 훌륭해요

Eliud guadalupe

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 5월 3일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

8/10 - 좋아요

Arturo

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: staff 님, 2022년 4월 6일
Muchas gracias Arturo por su calificación nos servirá para mejorar nuestro servicio de hospedaje en beneficio de ustedes los clientes

10/10 - 훌륭해요

Luis Miguel

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 30일
Estimado Luis Miguel, Muchas gracias por su visita. Esperamos nos visiten de nuevo pronto. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel y muy amable la gente que nos atendió.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 30일
Estimado Lorenzo; ¡Es un verdadero placer escuchar que su estancia reciente fue realmente memorable! Le agradecemos el tiempo invertido en compartir tan cálidos comentarios con futuros viajeros alrededor del mundo. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel y la gente muy amable. En el centro y muy cerca de todo
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 30일
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel y muy buena gente muchas gracias
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 30일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

4/10 - 별로예요

Francisco Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación muy cómoda, baño no sirven las puertas o cancel, demasiado ruido proveniente del Hall, falta restaurante
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 4일
Muchas gracias Francisco por su calificación nos servirá para mejorar nuestro servicio de hospedaje en beneficio de ustedes los clientes

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel y el servicio al cliente de lo mejor
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 3월 4일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.