Alt var meget fint - bortset fra, at vi havde booket og betalt for et River view værelse (nyrenoveret, stort, luxus, udsigt), men fik et Forrest view værelse, som var mindre, mindre luxus og dårligere udsigt.
Indcheckningen og ejeren kunne ikke give os det bookede Riverview værelse, da der ikke var noget ledigt - og de havde fåer bekræftelse fra Expedia.com/Hotel.com om at vi havde booket et Forrestview (trods min bekræftelse på Riverview).
Intet kunne de gøre og intet blev gjort - bortset fra at de selv henvendte sig til Expedia.com.
Vi er utilfredse med ikke at have fået, hvad vi bookede og betalte for.