외관

머큐어 호텔 함부르크 시티 여행 후기

4 out of 5
머큐어 호텔 함부르크 시티
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 345개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 512개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 113개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 8개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시내와의 이동을 위한 대중 교통편과 가까이 있어 이동이 쉬우며 조식도 훌륭한 편이다. 다만 방안의 커피 머신이 고장나 있었던 점이 미리 확인이 안된 부분이 아쉽다.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MAC 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮았던 호텔
약간 추웠던 것 빼곤 다 괜찮았다는...

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Torsten 님, Neustadt am Rübenberge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parken und Frühstück schlechter Service
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Markus

좋아요: 청결 상태
..
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2024년 1월 24일
Moin Markus,vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Andreas

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2024년 1월 24일
Moin Andreas,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine TOP 8 Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2024년 1월 24일
Moin Tim,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Bis dahin wünschen Wir Ihnen eine schöne Zeit!Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Service war gut, und das Frühstück war sehr lecker. Würde wieder kommen.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles top, einizige Beanstandung der Fahrstuhl hat extrem lange Wartezeiten da er nicht in gedrückter Reihenfolge fährt
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

iris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dr. Thomas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrter Dr. Thomas,wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihrer Bewertung. Das Mercure Team hofft, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modernes toll eingerichtetes Hotel, leicht anzufahren, sauber und freundliches Personal. Alles in allem ein wirklich tolles Hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrte Vanessa,wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Das Mercure Team hofft, dass wir sie sehr bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

4/10 - 별로예요

S.

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marija

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrte Marija,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Correcte
Bien pour une nuit
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrte Karine,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was quiet and a short walk to the main sightseeing attractions. The hotel was very clean and the staff were very friendly. Not much to fault.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrter Mark,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

6/10 - 괜찮아요

Harald

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrter Harald,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Florian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modernes sauberes Hotel mit lustigen Design Ideen
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Florian,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir würden das Hotel auch nochmal nehmen.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Jan,vielen Dank für die gute Bewertung, welche Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Hamburg City begrüßen dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute - und bis zum nächsten Mal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

6/10 - 괜찮아요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Marcus,das Mercure Team bedankt sich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Reservierung. Wir bedauern es sehr, dass der Aufenthalt nicht ganz genau Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Das Feedback werden wir nutzen, um unsere Arbeitsabläufe weiter zu optimieren und uns zu verbessern. Das ganze Mercure Team bedankt sich bei Ihnen und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Simone

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir sind sehr zufrieden
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 24일
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt und Ihr sehr gutes Feedback bedanken. Das Mercure team bedankt sich bei Ihnen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Klaus,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine TOP Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns zu sehen, dass unser Service Ihnen eine schöne Zeit bei uns bereiten konnte! Dass wir mit unserer Küche punkten konnten, Ihnen das Ambiente unsere Bar gefiel, dass einfach alles gepasst hat. Das gesamte Team freut sich, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

6/10 - 괜찮아요

Herdis

좋아요: 청결 상태
Hotel ist in die Jahre gekommen. Liegt jedoch für Harry Potter Vorstellung günstig. Schnell mit S- bzw. U-Bahn in der Stadt.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrte Herdis,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Bengt

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Bengt,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine TOP Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns zu sehen, dass unser Service Ihnen eine schöne Zeit bei uns bereiten konnte! Dass wir mit unserer Küche punkten konnten, Ihnen das Ambiente unsere Bar gefiel, dass einfach alles gepasst hat. Das gesamte Team freut sich, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Carsten

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Carsten,das Mercure Team dankt Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 9월 21일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten immer daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste.Herzlichst,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

8/10 - 좋아요

Arusa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kurztrip Hamburg
Klasse Hotel, gut an ÖPNV und fußläufig an den alten Markt angebunden. Service rundum exzellent!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Lieber Mercure Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, welche Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Hamburg City begrüßen dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!Mit herzlichen Grüssen,Emily TiedgeFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Melih

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Eine schöne Unterkunft in der unmittelbaren Nähe des Harry Potter Theaters.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Melih,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily Tiedge

10/10 - 훌륭해요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel in angenehmer Lage. Das Hotel ist gut zu erreichen, die Tiefgarage bietet hinreichend Platz. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, reichlich und vielfältig.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Carmen,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mi herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alle waren sehr nett und höflich. Danke für den schönen Urlaub.
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Michael,vielen lieben Dank. Ich habe Ihre tollen Worte mit dem gesamten Team geteilt. Es ist immer wieder eine große Motivation für das gesamte Team zu hören, wenn unsere Gäste mit tollen Erfahrungen und Erlebnissen unser Haus und die wunderschöne Stadt Hamburg verlassen. Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Phongsathorn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Lieber Mercure Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüssen,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Sindy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr angenehme freundliche Atmosphäre
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Sindy,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine TOP 5 Sterne Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns zu sehen, dass unser freundliche Atmospäre Ihnen eine schöne Zeit bei uns bereiten konnte! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Katrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 7월 13일
Moin Katrin,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr freundliches Personal, Gutes Frühstück!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 6월 14일
Moin Julia,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habe dieses Hotel aufgrund der Nähe zum Theater gebucht. Check in im Hotel ist 15.00 Uhr. Wir waren schon um 09.30 Uhr dort und haben nach einem Zimmer gefragt und durften eines beziehen. Ich glaube wir haben sogar ein grösseres erhalten als wir gebucht haben. So unkompliziert, wirklich toll! Zimmer war gross, sauber, bequemes Bett und gut richendes Schampo. Leider Teppich im Zimmer, das mag ich nicht so, aber optisch sehr sauber. Der einzige Nachteil sind die Zimmertüren. Man hört jede Tür von den Nachbarn. Sie quitschen und knallen richtig ins Schloss und am Morgen ist das nicht so toll im Minutentakt.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 6월 14일
Moim Melanie,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine gute Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns sehr Sie als zufriedenen Gast nachhause gesendet zu haben, und ich habe Ihr tolles Lob und Ihre Anmerkungen an die Kollegen weitergeleitet.Wir freuen uns Sie erneut willkommen zu heißen und ich wünsche Ihnen solange einen wunderbaren Tag!Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lidt dyrt i forhold til standard og placering
Hotellet er 'opdateret' de fleste steder. Dog ikke gangarealer, der virker triste og 'firser agtige'. Upraktiske skabsdøre, i jern med containerlook. Men de larmer når man åbner og lukker. Der er ikke super lydisoleret mellem værelserne. På Hotels.com står der at der er daglig rengøring, men der er hver anden dag. Morgenmads restaurant og 'bistro' er fint nok. Overordnet lidt (for) dyrt i forhold til standard, samt at man er ca. 2 km fra centrum.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 5월 6일
Dear Frank,thanks for your review. We would like to assure you that we take your suggestions and criticism very seriously. The team is always working to offer every guest a perfect stay in Hamburg and in our hotel. Therefore, measures will also be taken for the future to improve the stay.The team would like to thank you for your stay and we very much hope to be able to welcome you again soon in our house.Your Team of Mercure Hotel Hamburg City

8/10 - 좋아요

Marion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Frühstück, gute Verkehrsverbindung.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 5월 6일
Sehr geehrte Marion,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

6/10 - 괜찮아요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Turistklasse til høj pris
I forhold til prisen er det kun medium da det jo ikke ligger centralt. Tilkøb af f.eks. morgenmad og parkering er lidt dyrt. Lydisolering mellem værelser kunne være bedre. Smarte designer skabe af metal på værelset, men de larmer når man åbner og lukker.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 5월 6일
Dear Frank,Thank you very much for your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City.Best regards,Your team from the Mercure Hotel HH City

10/10 - 훌륭해요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a great place if you're gonna stay a few days, the breakfast is great 👍 and the rooms too. Definitely I'd choose it again. If you have a lot of luggage, I'd strongly recommend go there through bus, if you take the S-Bahn there'll be a lot of stairs
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 4월 16일
Sehr geehrter Victor,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine TOP Bewertung als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit zu übermitteln. Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen eine schöne Zeit bei uns bereiten konnte! Dass wir mit unserer Küche punkten konnten, Ihnen das Ambiente unsere Bar gefiel, dass einfach alles gepasst hat. Das gesamte Mercure- Team freut sich, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Matthias

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 5월 6일
Sehr geehrter Matthias,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 5월 6일
Sehr geehrter Florian,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 3월 5일
Sehr geehrter Manfred,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

10/10 - 훌륭해요

Lutz

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Mercure Hotel HH City 님, 2023년 3월 5일
Sehr geehrter Lutz,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen.Das gesamte Mercure Team hofft Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Hamburg City

8/10 - 좋아요

Kay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 3월 20일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Bett, nicht zu fest, nicht zu weich. Klimaanlage leise. War schick, komme bestimmt wieder.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mercure Hotel HH City 님, 2023년 1월 24일
Sehr geehrter Robert,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel HH City

8/10 - 좋아요

Elena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent, but not what I expected.
답변 제공: Emily Tiedge 님, 2023년 1월 14일
Dear Elena,thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Until then, i wish you a nice time.Kind Regards from Hamburg,Emily TiedgeFront Office Manager