프레지덴셜 스위트, 침실 1개, 강 전망 | 라운지
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더 웨스틴 뉴올리언스 여행 후기

4.5 out of 5
더 웨스틴 뉴올리언스
100 Rue Iberville, New Orleans, LA

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1166개 이용 후기 중 783개" "
평점 8 - 좋아요. 1166개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1166개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1166개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1166개 이용 후기 중 31개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Randall

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We thoroughly enjoyed our stay at the Westin!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonya

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel! Clean and everyone was friendly. Perfect location in New Orleans.
2024년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephany

Our bathroom was dirty/dead mashed mosquito in shower and dried dark hair on ceiling above bathroom sink. Very loud in halls at night/“party time”. Asked to be moved. Extremely long wait at valet park trying to leave.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 22일
Good Afternoon,Thank you for sharing your feedback. We will address.

10/10 - 훌륭해요

Kathryn Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great location. Within walking distance to almost everything.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 21일
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient, very clean, very friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 22일
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

8/10 - 좋아요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location for the French Quarter Festival. Side entry and check in on the 11th floor is a tad quirky. The bar is gorgeous, great views of the river and the French Quarter! rooms are fine, large with COMFY beds. bathrooms old, but attempts at updates w/sinks and rain shower. I do appreciate the environmental interest, with toiletries. The bellman are all terrific. the hostess at the breakfast spot on the 11th seems uninformed - this stay was perfect for what we wanted to do. I felt very safe!!!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 19일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again.

10/10 - 훌륭해요

Nadine Nunley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was amazing the Westin is the only place I will stay in New Orleans.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 18일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 16일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

8/10 - 좋아요

Elizabeth 님, San Clemente

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amenities were less than I remember. Disappointed in fact that the restaurant was only open for breakfast. Minimal options for room service and no ice cream
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 15일
Good Morning,Thank you for your feedback. We will address

10/10 - 훌륭해요

Lynndrica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 14일
Good MorningWe are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Marianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A bit away from all the noise in the French quarter but walkable.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 13일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly 님, Marion

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to all venues and secure
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 13일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Catherine M

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is right there so park the car and walk!!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 9일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Cheri

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Westin is always consistent and the staff at the bar are wonderful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 9일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 9일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Wynnetria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location! Everything was wonderful at this hotel. Will definitely return
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 8일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is in walking distance.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 7일
Good Morning,I am glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Tomeka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 5일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Meghna 님, Foster City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Good!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 13일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

4/10 - 별로예요

Rebecca

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The good: central location, most of the staff were nice and helpful, bed was comfortable. The bad: do not stay here if you are a light sleeper. Seriously. Between the trolley and train right outside the hotel sounding their whistles at all hours of the night and traffic noise, I barely got any sleep the entire week we were there. We were on the 26th floor and we may as well have been on the ground level for how noisy it was some nights. We switched rooms after the first night to the "quiet side" but we didn't notice any difference. We had a couple poor experiences with the front desk and lounge, and while both times senior staff stepped in and made things right but it still caused frustration when we should have been enjoying our vacation. The hotel lobby is quite nice, but the rooms are in need of a makeover and a good clean. It definitely did not reflect the 4.5 stars marketed on this site. Finally, this is a Viking cruise destination and some of the days we were there were insanely busy, so much so that it was impossible to ever get a table in the lounge or get onto an elevator. One day we were forced to walk down 15 flights so we didn't miss our tour. Overall, the frustrations outweighed the benefits of this place and I would not stay here again.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 3일
Good AfternoonThank you for sharing this feedback. We will address.

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Newtown

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds were incredibly comfortable! After numerous spine surgeries, I’m extremely picky about mattresses. While I bring my own pillow, I sadly can’t pack my Saatva mattress. I chose this hotel not only for its location (which is perfect) but from the reviews on their beds. You won’t find a more comfortable bed to collapse into after a long day of exploring NOLA! I highly recommend it!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 3일
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay with us! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Deangelo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rex was very nice! 10/10!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 1일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, staff and cleanliness was top notch
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 1일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 1일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

8/10 - 좋아요

Toni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, room was very clean. The only complaint I have is there was something going on with the AC unit in my room. It made a very loud noise every time it came on & shut off which interrupted my sleep
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 30일
Good MorningThank you for sharing this feedback. We will address

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!! Very clean with upgrades in room.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 30일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again.

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel location was good. Big convention for what seemed like an elderly cruise line going on during our stay. Made use of elevators take longer due to elevators set up. Not really conducive to larger groups.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 29일
Good Morning,Thank you for sharing this information. We will address.

8/10 - 좋아요

Catrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 30일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again.

8/10 - 좋아요

Heather

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is beautiful, we had the king bed River view room on the 28th floor and loved watching the boats pass by. The location was perfect just outside of the party zone but a quick walk to everything. Daisy, from the concierge service, went above and beyond and had sparkling wine and balloons and a card because I mentioned we were celebrating my husband's 40th birthday. The only small criticism is a few times when I called for service or asked questions at the front desk some of the folks weren't very friendly. The observatory bar was a rice relaxing spot for a drink or snack as well. Overall I would recommend and look forward to going back!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 28일
Good Morning,Thank you for this feedback. We will bring this back to the team.

10/10 - 훌륭해요

Miriam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect for us with a lovely view of the river. Also liked the upstairs lobby, it was great to hang out to eat drink listen to the evening live music, maybe play only on the weekend? Great big windows, lots of natural light ….
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 26일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located hotel to French Quarter, tours and everything else
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 26일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything about this property and staff were terrific
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 26일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

4/10 - 별로예요

Francisco

별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 26일
Good Morning,Thank you for your feedback. We will adress.

10/10 - 훌륭해요

Heikei M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, beautiful views, clean, elegant and just plain wonderful!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 25일
Good Morning,We are so glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Marian Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 26일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Aulii

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an amazing hotel! Very nice hotel the room & bathroom very nice & clean! Staff was very nice! Will stay here again
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie 님, 2024년 3월 24일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our week at the Westin in NOLA was excellent. Westin’s location is perfect for a French Quarter area visit. Our corner room on the 24th floor was fabulous! Their staff, including Bill at the door, Roxie at the concierge desk, others at the reception desk & cleaning staff, were great! Been there three times and we will stay there again, without a doubt.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 23일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

SREELATHA

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its location is unique by the river and the shopping mall. Walkable to many areas.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 22일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again.

8/10 - 좋아요

Kayla

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 4월 8일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 18일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The views from the reception area are insane! Get an east facing room if you can so you can see the River
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 15일
Good Evening,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great and the hotel was clean. Would definitely love to stay again.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 15일
Good Evening,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

4/10 - 별로예요

Crystal

가족 여행
Nothing
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 14일
Good Morning,Thank you for this feedback. We will address.

10/10 - 훌륭해요

Justin

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie 님, 2024년 4월 2일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
People working at the hotel are great specially the hotel operations manager, Katie.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 12일
Good Morning,Thank you Ms Leslie for your kind words! I hope to get to see you again!

10/10 - 훌륭해요

amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bedding is clean! Walkable to river, main square, different types of shopping and all the tourist things. Hotel bar was pretty. Only one girl working though, they could have used another staff member. Bellman situation a little slow but I felt it was lack of staff vs lack of hustle. Need more staff but to was super clean. Great view of river and nice to walk along the river in am. Easy access to trolleys
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 12일
Good Morning,Thank you for your feedback. We will be addressing.

8/10 - 좋아요

jerimiah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view so close to the river and so much. People at the hotel workers and visitor's all having a great outlook on life and tons of smiles was a fun time
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 7일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I was awakened three times by housekeeping even though the do not disturb sign was on the door.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 4일
Good Morning,Thank you for sharing your feedback. We will bring this back to the team

10/10 - 훌륭해요

Russell 님, Waipahu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property w river views. Housekeeping cleaned room daily at appropriate times.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: katie 님, 2024년 3월 4일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Constance

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view of the Mississippi River. Clean and comfortable rooms.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie 님, 2024년 3월 1일
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!