스탠다드룸, 더블침대 2개 | 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트
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호텔 아메리카 여행 후기

2 out of 5
호텔 아메리카
Av. 5 No. 258 Entre calles 30 y 32, Col. Centro, Bacalar, QROO

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 210개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 210개 이용 후기 중 87개" "
평점 6 - 괜찮아요. 210개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 210개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 210개 이용 후기 중 12개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Anne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un seul lit un seul drap 2 oreiller pas propre on dirais une place pour client a l heure
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 14일
Nous apprécions vos commentaires et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière d'hébergement.

10/10 - 훌륭해요

Cecy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar muy tranquilo y seguro, fácil transportarse a pie o en carro, Muy Recomendable, el personal muy amable y atento, muy limpio el lugar, instalaciones accesibles en ubicación , el cuarto es sencillo pero agradable la estancia. Lo recomiendo ampliamente. Si volvería a hospedarme con ellos.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 8일
Fue un gusto atenderle, gracias

8/10 - 좋아요

Saritza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 8일
Gracias

8/10 - 좋아요

Naomi seren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En si el lugar está bien. La limpieza es muy buena y la laguna está súper cerca. Hay muchas tiendas y restaurantes a los culés llegas caminando
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 8일
Gracias fué un placer servirle

8/10 - 좋아요

Leonel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En realidad sólo la ocupe para dormir, pero la estancia es muy tranquila.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 28일
Gracias

4/10 - 별로예요

Janna

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Aleyda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tienen que darle mantenimiento a sus instalaciones para evitar que se vean viejas
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Muchas gracias por su comentario

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Casandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Statf 님, 2024년 3월 10일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Edgar fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente recomendado
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Ivonne

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bien para descansar una noche
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

8/10 - 좋아요

dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

8/10 - 좋아요

Luis Alberto

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesús Carlos

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 10일
Gracias

2/10 - 너무 별로예요

aurora

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
el sevicio de la reception exelente no hay agua caliente la toilla son vieja mucho ruido con los otro uespedes
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 12월 20일
Agradecemos mucho sus comentarios, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas de hospedaje

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean rooms ... A bit noisy, with it being a small town, there are roosters singing and dogs barking quite often. If you don't mind that, it was a pleasant stay... Felt safe at all times. The whole town of Bacalar is very safe. Locals are very friendly.
2022년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo recomiendo, esta super cerca de todo
La verdad muy bien, el hotel es chiquito y va total de acuerdo a su precio, la atencion es buena y la cama es comoda. El recepcionista super amable te recomienda lugares y muy atento
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yesenia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in although we tried to pay with card and the card reader wasn’t working for us. They have filtered water around the property which helps with those hot days. The room AC worked well, the water got hot immediately. The wifi was great and didn’t go down the whole time we were staying there. Short walk to everything.
2022년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clémentine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel propre et pratique, à 10-15 minutes du terminal ADO et proche de la lagune. Adapté aux petits budgets
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Okay for the price
It’s okay for the price but nothing special. The location is good and the rooms are quite big but that’s about it.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 1월 10일
Thank you

8/10 - 좋아요

MIGUE ANGEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 1월 10일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Idania

2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 1월 4일
Gracias

8/10 - 좋아요

Wilma Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opción
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff HAB 님, 2021년 12월 30일
Gracias srita. Wilma

2/10 - 너무 별로예요

Timothée

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sale, bruyant, vétuste
Peut importe le prix le minimum est la propreté. Il y avait un cafard dans la chambre. Literie catastrophique. Air conditionné fonctionne a peine, les fenêtre donne sur un corridor bruyant. Je veux bien comprendre qu’à ce prix on ne peut pas réclamer la lune, mais il y a des minimum. N’y allez pas.
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien y muy amable el personal
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2021년 8월 19일
Gracias, fue un placer servirle

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very quiet place
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Hotel América 님, 2021년 5월 21일
Gracias

8/10 - 좋아요

YAHAYRA ZARETH

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Hotel América 님, 2021년 5월 1일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel muy cómodo, tanto el cuarto como las instalaciones y un lugar muy tranquilo, a lo mejor el único detalle sería el baño que empezó a fallar la regadera de agua fría y caliente. De ahí en fuera excelente
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: staff Hotel América 님, 2021년 4월 16일
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importante para nosotros, fue un placer atenderle.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se encuentra ubicado mu cerca de la estación de autobuses ADO (caminando a 5 min)
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2021년 3월 22일
Muchas gracias por preferencia

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien y amplio, pero lo único que no está padre es que no sirve su wifi y el agua caliente tarda en salir de la regadera. Hace falta mantenimiento a sus persianas y mosquiteros. Si sólo llegas a pasar la noche y dormir es la opción.
2021년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Abnher Burgos 님, 2021년 2월 16일
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar

8/10 - 좋아요

Anahi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpio y comodo
En general estuvo bien, bien ubicado, el hotel limpio, y tiene lo necesario, muy basico.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel América 님, 2021년 2월 1일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Jan

2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel América 님, 2021년 2월 1일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desagradable
La aparencia del hotel se mira bien pero la cama solo tenia una sabana y las toallas un poco viejas el recepcionista cuando me registre me quedo a deber el cambio y salimos y seguia sin cambio asi que nunca me regreso mi dinero del cambio.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel América 님, 2021년 2월 1일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 - 좋아요

yuri francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel América 님, 2021년 2월 1일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Maria Elena

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo servicio en Recepcion
La atención del recepcionista cuando realice el Check in fue pésima muy grosero y trato de robarme ya que estaba escondiendo un billete de los que le había entregado para pagar lo tiro al escritorio y estaba tratando de robarme diciendo que no había pagado completo Es la primera vez que me sucede algo así Pésima atención y servicio por parte del recepcionista grosero y ratero
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El lugar esta bien para descansar, nada de otro mundo por precio y calidad bien
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel América 님, 2020년 10월 27일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heather 님, Edmonton

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was okay because we had no better affordable options at the time, but next time I would pick a different place.
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pesimo servicio
Pésima atención no había jabón de baño papel de baño solo un rollo y eso de estar llendo a la administración a solicitar esos insumos no está bien
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2020년 3월 10일
Lamentamos que no hayamos cubierto sus necesidades de hospedaje, agradecemos sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo bien..
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL AMÉRICA 님, 2020년 1월 15일
Gracias un placer atenderle

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito y super cerca de la laguna, la verdad que nos encanto
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2020년 1월 15일
Gracias fue un gusto poder atenderle

8/10 - 좋아요

Alma Lucina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar, la habitacion familiar muy comoda y amplia. Todo muy limpio yvttanquilo
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2020년 1월 12일
Gracias por sus comentarios, es un placer atenderle y brindarle el. Mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Alma Lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2020년 1월 12일
Un placer atenderle

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Die Lage war gut, die Räume jedoch etwas feucht, die Klimaanlage kaputt. Alles in Allem jedoch recht sauber.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel América 님, 2020년 1월 11일
Agradecemos sus comentarios

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
No esta muy cerca del centro, no hay tiendas ni nada cerca
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel America 님, 2020년 1월 10일
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

6/10 - 괜찮아요

Alexander

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
cheating with extra charges
nobody speaks English. Not a single word. I used Google Translate and then I realized that they asked for extra 711 pesos (CAD $53). I asked what exactly those charges are. The lady called somebody several times and I had to ask again to explain what are those charges. Finally I received the key after 30 minutes. No extra charges. Luckelly it was the only hotel which tried to charge exra. All other hotels never asled me for any extra charges during my stay in Mexico.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2020년 1월 8일
WE ARE REGRET OF NOT HAVING COMPLIED WITH YOUR LODGING EXPECTATIONS

6/10 - 괜찮아요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala señal de internet
No llega la señal de Internet al segundo piso y eso es hiperbasico iii
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2020년 1월 8일
lamentamos que el Internet no haya cubierto sus necesidades de hospedaje, pero es una situación no controlable ya que es el proveedor nacional con el cual contamos.

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo 님, Oregon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible hotel no hot water horrible service never back and the hotel
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL AMERICA 님, 2019년 12월 26일
We regret that your stay was not to your liking, and we welcome your comments.