로비

로열 인 여행 후기

2 out of 5
로열 인
750 South 10th Street, Mount Vernon, IL

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 173개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 173개 이용 후기 중 45개" "
평점 6 - 괜찮아요. 173개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 173개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 173개 이용 후기 중 30개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady who checked us in was very friendly and helpful. The room was clean and had everything we needed. A great value.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tom

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario 님, Caledon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my 3rd stay at the Royal Inn. The rooms are clean, the area is quite and safe. Will be back.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ada

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harold

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Randy

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Scary death hotel.
The hotel looked like someone washed the walls with a garden hose. Was mold behind the white paint and holes I. The ceiling. The bed was uncomfortable. Reminded me of a hotel where you die in the end. I slept with my shoes and clothes on. I also slept on top of the blankets. I was worried I would catch something. I complained to hotels dot com but they were unable to help. Oh well.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario 님, Caledon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and well equipped - bed was super comfortable and the staff super friendly. I forgot a polo shirt and a couple of T shirts hanging in the closet - called the office and they were quite happy to safe keep them for me for when I return. Will be back in a few months.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yale

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Royal was perfectly nice. Punam, the owner is super nice! Expedia f'd me, so I'm done with them after many years.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable for our overnight stay….location was accessible from our route….polite & friendly attendant at check in
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very basic but functional, clean - NO amenities
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The queen room was very clean and fairly quiet. For the price it was a nice stay. New bathroom fixtures and newly painted. Coffee in room.
2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patti

반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water was lukewarm. Was supposed to have a bathtub only a shower. The bed had pubic hair in it. Couldn't stay and would give a cred it for the room. Filthy Room!!!!!!!!!!
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I like the comfort and quietness of the place. Didnt like that they dont offer breakfast!
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very affordable. Staff very nice and helpful. Stayed in one of their newly remodeled rooms. Only 6 channels on the TV
2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Natalie

Never stay here
Horrible. Rotting food in the fridge. Dried old food in the microwave. Dirty shower that didn’t drain. Dirty and walls and surfaces of the room and fronts of drawers sticky and dirty. Front desk was not helpful and would not let me speak to anyone other than the person who was at front desk who said he could do nothing about this. To top it all off, I became congested and nauseated from the rotting food and dirty room and it didn’t subside for two hours after leaving the room, which we left earlier than planned due to the disgusting conditions
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rachel

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Crystal Armwood

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamie

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah A.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mt Vernon Stay!
2023년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Derald

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Are you a thrill seeker? Do you like to live wild? Then this property is for you. Located right smack in the middle of the Ghetto, with a capital HETTO, you two can spend that $27 you saved by booking here instead of closer to the interstate on coffee so you can stay awake and watch your car be driven away by many of the independent valets / street pharmaceutical consultants roaming the area at all hours.

2/10 - 너무 별로예요

Samantha

반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was blood on the walls. Bed was hard. Bedding outdated. Dirty place.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jean

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tristin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
As soon as I walked in I seen a cockroach on the floor other then that was decent
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cynthia

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Older property. Needs updating. Kind staff
Older property. Needs updating. Staff was very kind and helpful.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly. Can't beat the price.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good price
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael H

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is awesome
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nathaniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pretty good.
Checking in was easy and friendly. Motel is in a sketchy part of town and could use a good remodel. Room was clean and no one bothered me.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linda

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shabby and a bit over priced for the facility.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk personnel was very friendly and helpful. Fast check in. Room close to parking. Having a refrigerator and microwave are a plus.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best kept secret in Mt Vernon
Cheapest in town hands down. Room was clean. Front desk was super friendly and helpful and even walked me down to show me the room.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rita

연인과의 여행
It was cheap. And thats whar i needed
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great service
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The night manager met me and was great
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

GARY

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not bad for the bux
Not close to the interstate, but cheaper than the ones that were.Everything was fine and I got a good nights sleep.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darrell

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room stunk terrible. Was so bad we didn't even stay in the room. By far worst hotel. I ever been to. I wouldn't let. My dog sleep in it
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nora

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sketchy place
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Response from the owner 님, 2022년 5월 5일
I am so sorry to hear that your most recent stay with us did not meet your expectations. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience and it is troubling to know that you faced such a usual experience. We take this quite seriously and have shared your feedback with management so that appropriate steps can be taken. Thank you again for taking the time for sharing this experience and for your valuable business.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly. The room was beautifully decorated even though it was an older building. Would stay again.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 4월 12일
Thank you for your compliments to our staff and high standards of cleanliness and hospitality. It is so rewarding to learn of your five star experience at our hotel! On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

10/10 - 훌륭해요

terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really enjoyed this motel. Had great check in service - the gentleman that checked us in offered to help us bring in our luggage as it was raining. The room was great and had all the amenities we like.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 3월 8일
We sincerely appreciate your valued business and thank you for taking the time to rate your stay. It was wonderful to have you and we would like to invite you back the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Isha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2021년 12월 23일
Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.,

10/10 - 훌륭해요

Melanie

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Crystal

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No washing machine as stated had to walk half a mile with a 70lbs bag was the only reason I chose to stay there never again
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2021년 11월 20일
We take all reports of lacking service and issues with amenities and accommodations seriously, particularly those that you have raised. Your voice is very important to us and we are continuously striving to improve upon the guest experience. We hope you'll return someday to see how we're improving.