아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 정원 전망
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홀리데이 인 쿠에르나바카, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 쿠에르나바카, IHG 호텔
Blvd. Diaz Ordaz 86 Col. Acapanzingo, Cuernavaca, MOR

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 787개 이용 후기 중 407개" "
평점 8 - 좋아요. 787개 이용 후기 중 262개" "
평점 6 - 괜찮아요. 787개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 787개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 787개 이용 후기 중 22개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

IN CHUL 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무긴 출장 중 행복을 주는 아침식사
오랜 기간 동안 출장으로 있었는데 영어가 잘 안되는 직원이 많아서 조금 불편함은 있었지만 그래도 최선을 다해서 의사소통을 하려고 하는 모습이 보기 좋았음.
답변 제공: Director General 님, 2016년 5월 21일
친애하는 고객 : 나는 우리 직원들이 그들의 언어로 의사 소통 할 수있는 미래에 여러분의 의견 희망을 주셔서 감사합니다, 나는 그것이 좋은 경험이 될 것이라 확신합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여기 좋아요~~
호텔내 24시간 음식점이 가장 맘에 들고 수영장 잔디밭등 시설아 훌륭합니다
답변 제공: Director General 님, 2016년 2월 27일
Dear Guest: Thank your for your comments about to service and installation. Regards

4/10 - 별로예요

Jaime Macouzet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien mi problema fue que me equivoqué de fecha Trate de conectarme con Expedía y no pude
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mercedes

El hotel tiene áreas muy bonitas, pero las habitaciones están muy pequeñas y les falta mantenimiento.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDGAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy saturado de gente en el fin de semana santa, tardo casi 2 horas una orden de hotdogs y mas de 5 veces solicitar se apuraran, pienso no calcularon la demanda y cocina se quedo muy corta
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria Andrea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PROS: las albercas están climatizadas y MUY limpias. Los jardines y las instalaciones en general son muy bonitas. Tiene muchas cosas cerca como farmacia, OXXO, y está a 10 minutos en coche del centro. CONTRAS: la comida es IRREALMENTE cara (compren los paquetes de desayuno desde la reservación). Se salva porque hay mucho restaurantes cerca. El área de juegos de niños estaba cerrada Creo que regresaría porque mi hija se la pasó genial
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
es un lugar agradable y me encanto la alberca por su agua templada
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CRISTINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general el hotel está muy agradable, seguramente regresaré
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

Bonito y muy agradable
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todos son muy amables y atentos pero el restaurante se tarda muchísimo en sacar los alimentos lo unico que vale la pena por que es buena fuera de eso todo excelente
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel to spend the weekend
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gpe. Elizabeth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene hermosos jardines La ropa de cama impecable y suave La comida muy rica Buena atención de camaristas y recepción Todo limpio y con buen mantenimiento La zona está fea La alberca sucia, toda la orilla verde y el piso baboso La habitación un poco pequeña y las camas matrimoniales son pequeñas para 2 personas La cuna incómoda, barrotes de metal y pequeña Los precios de la comida y el buffet exageradamente altos. Buffet: $545 por persona más propina
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel sencillo pero muy caro para lo que es
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria del Rocio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito, los jardines son hermosos, la comida de buena calidad
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arturo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonitas las instalaciones y seguras.. muhas gracias..
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horacio

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente! La comida del buffet muy buena y la limpieza de las habitaciones buena!!
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juana Rosalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jardines y comida
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irasema

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único es que el restaurante es un poco caro, pero hay la posibilidad de salir a comer, todo muy bien y se agradece que las albercas estén climatizadas y que tengan un horario tan amplio.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario Ramírez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel con lo necesario , faltaría ya un poco de mantenimiento a las instalaciones pero por lo demás está muy bie
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención y limpieza, además muy bonitos jardines y albercas. Nos hemos hospedad varias veces; lo recomiendo ampliamente.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena pero esperábamos la alberca más caliente, el precio del Buffett caro y a mi hija menor de edad la cobraron xomo adulto.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está bonito pero nos mandaron al 6º piso y al segundo día el elevador dejó de funcionar lo cual implicaba hacer un esfuerzo adicional para poder bajar y subir con adultos mayores. El restaurante bueno a secas, pero aguas con sus precios que son exhorbitantes, están totalmente fuera de la realidad para la zona y el nivel del hotel.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MANUEL

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela De La

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estefania

10/10 - 훌륭해요

Claudia Fabiola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, los alimentos no son su fuerte
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos Aurelio

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar Rubén

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general una estancia agradable, los alimentos del restaurante son buenos y variados, el único detalle fue el tema de higiene y limpieza, duraron todo un día charolas de comida en los pasillos hasta qué se reportó,y el baño mostraba un poco de hongos en sus paredes.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cesar Octavio

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Todo bien, el baño estaba un poco sucio y olía mucho a humedad.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco Antonio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El servicio es muy cordial y bueno!!! Sin embargo, la propiedad ya se ve vieja y se percibe sucia. Alfombra, toallas y la cortina de la tina se ven viejas y percudidas
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Luis Obregon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rapidez en proceso de check inn
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALEJANDRA

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAVID

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mauricio

가족 여행
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rutilo ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose F

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Fácil de llegar y salir
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcela

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enrique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is decent but restaurant service is super slow and my room’s A/C never got cold (even after hours of being on). Location is good and the staff is friendly, but the rooms are super noisy
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

María del Rocio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente mantenimiento de jardines
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAQUEL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran disponibilidad del personal para hacer una estancia agradable, variedad y rico el desayuno
2023년 10월에 1박 숙박함