리셉션

오텔 카소나 데 만사노 여행 후기

3.5 out of 5
오텔 카소나 데 만사노
Francisco I. Madero 84, Tapalpa, JAL

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 174개 이용 후기 중 125개" "
평점 8 - 좋아요. 174개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 174개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 174개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 174개 이용 후기 중 0개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CASONA DE MANZANO 님, 2019년 5월 3일
hola buen día!! Muchas gracias por sus comentarios es importante para nosotros el saber su experiencia para seguir puliendo nuestros servicios. Esperamos nos den la oportunidad de atenderlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

ESMERALDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción para descansar!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Eli

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Miy lindo hotel

10/10 - 훌륭해요

José Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like location near to downtown plaza, restaurants. May improve fire place wood
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco Jose

2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George 님, Buena Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the old construction Mexican heritage very nice and hope keep it that way for long.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 9월 17일
George,We appreciate your comment, we hope to see you again very soon, greetings!!

10/10 - 훌륭해요

Miguel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 8월 26일
Sr. Miguel, agradecemos su comentario, fue un placer poder atenderle, esperamos que regrese muy pronto, saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

Jose Octavio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo muy bien
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 8월 26일
Sr. Jorge Octavio, agradecemos su comentario... fue un placer atenderle... saludos cordiales!!

6/10 - 괜찮아요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Habiatacion súper ruidosa
Cuando llegamos ya habían cerrado el estacionamiento lo dejamos en la calle. La habitación daba a la calle no pudimos dormir del ruido. Para la tarifa que pagamos no vale la pena. No regresaría jamás.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 7월 27일
Sr. Juan Carlos, agradecemos su comentario, lamentamos profundamente que no haya disfrutado su estancia, hay detalles como el ruido que hacen las personas en la calle, que se salen de nuestro control, aunque buscaremos la manera de solucionar el problema, y en cuanto al estacionamiento, revisaremos con el personal que fue lo que paso, porque la falta de comunicación con el encargado del estacionamiento... reiteramos nuestra sincera disculpa, saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

Marcela F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel esta muy bonito, el desayuno muy bien presentado y delicioso, los cuartos muy bonitos y amplios, muy limpio y ubicación maravillosa, creo que es importante poner ventanas herméticas
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 6월 16일
Gracias Marcela por sus comentarios, tomaremos en cuenta su sugerencia... nos dio mucho gusto recibirlos, esperamos que regrese muy pronto, saludos cordiales!!

6/10 - 괜찮아요

Kevin 님, Vancouver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 2월 6일
muchas gracias por su visita!! quedamos a sus órdenes, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

sarai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was super friendly, the place is centrally located.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2022년 1월 21일
Thank you for your comment, it was a pleasure to serve you, we hope you come back soon!!

10/10 - 훌륭해요

Enrique

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar , excelente servicio
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 12월 8일
Sr. Enrique, agradecemos su comentario, es para nosotros un gran honor poder servirle, esperamos que regrese muy pronto... saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

Emmanuela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicación y muy tranquilo
Bastante lindo el lugar, todos muy amables!!! De hecho mi queja es con hoteles.com ya que ellos en la reserva dicen que incluye desayuno, pero no es correcto Ya que en ninguna de las habitaciones lo ofrecen. Aun así el hotel fue muy comprensivo y no nos cobró el desayuno.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 12월 8일
Emmanuela, agradecemos el comentario, nos dio mucho gusto atenderla, esperamos regrese muy pronto... saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

arturo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 11월 14일
Agradecemos su calificación, quedamos siempre a sus Órdenes, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Grant

2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos R. 님, Tlajomulco de Zuniga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy acogedor. Los detalles en la habitación al recibirnos, el desayuno delicioso y agradable lugar. Nos gusto mucho que hubiera batas de baño…
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 9월 22일
Sr. Carlos, agradecemos su comentario, nos motiva a seguir trabajando con todo cariño al servicio de nuestros huéspedes. Fue un placer atenderle.

8/10 - 좋아요

ALFREDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 9월 19일
Sr. Alfredo, agradecemos su calificación, es muy importante para nosotros, esperamos volver a recibirlo y poder mejorar su estancia... fue un placer recibirlos.

10/10 - 훌륭해요

Daniela Figueroa

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 8월 2일
Agradecemos su calificación... esperamos volver a recibirlos muy pronto!! saludos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hubo cupo en el estacionamiento para dejar los vehículos Pero el hotel y todas las atenciones excelentes
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 7월 26일
Gracias por su comentario, estaremos pendientes para organizarnos mejor con la empresa que nos proporciona el servicio de estacionamiento... lamentamos el inconveniente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar muy bonito ,comodas instalaciones
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 7월 19일
Muchas gracias por sus comentarios... estamos muy orgullosos, ojalá los volvamos a recibir, muy pronto!! saludos...

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente pero no se me hizo correcto que pongan música desde temprano a quienes queremos descansar
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 7월 19일
Muchas gracias por sus comentarios... mil disculpas por el tema de la música, creímos que el volumen era el adecuado, tomaremos muy encuentra su comentario, saludos!!!

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 7월 6일
Resemary... fue un placer poder atenderle, gracias por su calificación, esperamos que vuelvan muy pronto... saludos!!

8/10 - 좋아요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 7월 6일
Sr. Mario, agradecemos que se haya hospedado con nosotros. Esperamos volver a tenerlo como huésped. saludos!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casona de Manzano 님, 2021년 7월 10일
Gracias por su calificación... saludos!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casona de Manzano 님, 2021년 7월 10일
Muchas gracias por su calificación... quedamos a sus órdenes!!! saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great Friendly people and excellent service
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 6월 19일
Thank you for your comment, it´s motivation for us, we hope you come back soon, it will be an honor to receive you again...

10/10 - 훌륭해요

MARISELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Con deseos de quedarse más tiempo
El lugar es muy agradable, limpio, cómodo, el personal muy amable
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 6월 14일
Marisela... agradecemos su comentario, deseamos que pueda regresar muy pronto!! quedamos siempre a sus órdenes, fue un placer atenderles... saludos cordiales!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy bonito y agradable. Buen desayuno, buenas instalaciones.
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 4월 9일
buen día!! agradecemos su comentario, es un placer poder servirle, esperamos que vuelva pronto... saludos cordiales!!

8/10 - 좋아요

Horacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Fue muy buena experiencia, el hotel tiene muchos detalles , lo único malo es que hay mucho ruido por la zona , pasan muchas cuatrimotos y se escucha En si el hotel es muy agradable, el desayuno continental es bueno y ofrecen a la carta otras opciones
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 4월 5일
Horacio, gracias por su comentario, lamentamos el inconveniente, desafortunadamente hay gente que pasea en cuatrimoto hasta muy tarde y no está en nuestras manos evitarlo, consideraremos su comentario y platicaremos con las autoridades, a ver si es posible que establezcan un horario para el paseo en cuatrimoto... quedamos como siempre a sus órdenes!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 4월 2일
Gracias por su calificación... evaluaremos el servicio para beneficio de nuestro huéspedes, saludos!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
El inmueble esta pintoresco y el desayuno muy bien. Pero la habitación no tenia la limpieza esperada y por la noche se enfriaba mucho. No obstante que no estuviera haciendo tanto frío afuera.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 2월 25일
Agradecemos su comentario, tomaremos muy en cuenta lo de la limpieza, y sobre el frío que sintió, normalmente dejamos dentro del closet un calentador eléctrico, solo era cuestión de encenderlo... quedamos a sus órdenes!!

10/10 - 훌륭해요

Louis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very recommended place in Tapalpa
Very nice and warm place, where you will feel home. Fire place in the room was great. Great and authentic place to stay.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2021년 1월 5일
Louis, Thank you very much for your comment!! Your opinions motivate us to continue working and serve you with warmth and very good aptitude, we hope you return very soon!

10/10 - 훌륭해요

Karla p

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper recomendable
El lugar es encantador. La atención bastante buena. Las habitaciones y desde que entras está impecable. Es una casona antigua la cual hace una experiencia magnifica. Son habitaciones amplias y queda a dos minutos caminando del centro. Son como dos cuadritas pequeñas y realemnte si buscas un lugar tranquilo, acogedor y sobre todo limpio... encontrarás este lugar perfecto.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 12월 30일
Karla... muchas gracias por su comentario, sus palabras son un incentivo a nuestra labor, ya que cada día nos esmeramos en atender a nuestros huéspedes de la mejor manera para que su estancia sea una grata experiencia... esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si desean pasar unos días padrísimos, no duden en hospedarse aquí; personal amable y siempre al pendiente de nuestras necesidades! A una cuadra del centro, tranquilo sin ruido..... La casa es lindisima, jardín increíble y todo muy muy limpio! El cuarto cómodo y cálido, las sábanas deliciosas!!!
2020년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 12월 5일
Muchas gracias por su comentario, esperamos que regrese muy pronto... saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Janette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy cómoda, los detalles bien cuidados. Excelente desayuno
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 11월 25일
Estimada Janette, muchas gracias por su comentario, esperamos muy pronto volver a recibirla!! saludos

10/10 - 훌륭해요

GRACE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was so fabulously amazing . I feel at home so comfy like living the old times
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 11월 20일
Grace: Thank you very much for your comments, we hope to receive you again very soon ... regards!

10/10 - 훌륭해요

Irma Gabriela

2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 11월 20일
Irma... muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos recibirla nuevamente, saludos!!

8/10 - 좋아요

Carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 11월 17일
Gracias!! por su calificación, nos encantaría recibir su comentario... saludos!!

8/10 - 좋아요

Eduardo 님, León

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar de ensueño. Un viaje al pasado con comodidades actuales. Excelente servicio, atención personalizada. Buena comida (lástima que solo desayuno). Cama deliciosa muy descansada.
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 10월 9일
Eduardo, muchas gracias por su comentario, vamos a convencer a la chef, para que también nos prepare comidas y cenas... esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar . En el centro de Tapalpa con buena ubicación . Muy rico desayuno y gran experiencia en general .
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 10월 9일
Muchas gracias por su comentario... esperamos volver a recibirlos muy pronto!!!

6/10 - 괜찮아요

O Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llego una encuesta a mi correo del check in y reportamos que olía la habitación a humedad después llegó la dueña del hotel molesta conmigo que porque había hecho eso y la verdad me hizo sentir incómodo en mi estancia por la manera de actuar de la dueña
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 9월 8일
Sr Alejandro, agradecemos su visita y su sinceridad!! lamentamos su incomodidad, la misión de Casona de Manzano es que usted se sienta como en casa, esperamos nos de la oportunidad de demostrárselo...

6/10 - 괜찮아요

Monica

2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 8월 27일
Mónica... nos dio mucho gusto recibirla, ojalá vuelva pronto, nos gustaría que nos externara sus comentarios sobre su estancia en el hotel, saludos!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel el muy lindo, acogedor, limpio y excelente servicio
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 8월 7일
Muchas gracias por su comentario.. fue un honor que se hospedaran con nosotros!! los esperamos muy pronto!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 8월 7일
Gracias por calificarnos, nos encantaría que nos compartiera sus observaciones, son muy valiosas para nosotros, ya que nos ayudan a crecer.. saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Minerva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lujo en Tapalpa, medias de seguridad al 100
Una felicitación muy especial al staff del hotel, son sumamente amables y tienen impecable todas las instalaciones, un detallito fue solo que dos veces por la tarde noche el agua de la regadera salió fría, en la mañana salia calientita, el desayuno muy delicioso, el ambiente en general fue espectacular! Unos repetidores de internet estarian geniales.... de verdad Gracias nos la pasamos súper!
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 7월 31일
Minerva...muchas gracias por sus comentarios, el servirle es un honor, tomaremos en cuenta su comentario sobre el agua, vamos a revisar que fue lo que paso, le reitero nuestro agradecimiento, le recuerdo que siempre serán bienvenidos!!!

8/10 - 좋아요

CARLOS F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casona de Manzano 님, 2020년 8월 7일
Gracias por su calificación, fue un honor atenderlo, nos gustaría que nos compartiera sus observaciones, sus comentarios nos ayudan a crecer... saludos!!