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호텔 와헬리아 투리알바 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 와헬리아 투리알바
150 mts oeste parque central, Turrialba, Cartago

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 39개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 39개 이용 후기 중 18개" "
평점 6 - 괜찮아요. 39개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 39개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 39개 이용 후기 중 0개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Eugene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is directly on busy street with a lot of trucks and buses coming day and night. So noice is disturbing. Additional problem: the restaurant. They just don’t know how to cook. We made an error by having a dinner there: the meet was oversalted and the fish was like rubber.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 3일
Buenos días respondiendo a su queja lamentamos lo sucedido con respecto al ruido se nos sale de las manos que una de las rutas principales del pais que es la 32 de Limón a san José se encontrara cerrada por lo que la única vía es por Turrialba por esta razón es el ruido de tanto vehículo y sobre la comida me parece muy extraño ya que hasta el momento las personas quedan muy satisfechas con el servicio pero si nos lo hubieran informado en el momento téngalo por seguro que le atenderíamos de inmediato y ofreceríamos otro platillo .Nuevamente las disculpas del caso

8/10 - 좋아요

Nickolas

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veronica

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
la mejor opción en Turrialba centro
Un hotel muy central y conveniente, la gerencia amable y profesional. Buen valor por el precio.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 21 님, 2023년 1월 6일
gracias por alojarte con nosotras , su opinión es muy importante

8/10 - 좋아요

Lilliam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
buena atención al cliente
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 11월 13일
para nosotros es muy importante su comentario gracias

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was perfect while staying in Turrialba to go white river rafting on the river. Its walking distance to downtown and to the bus station (I arrived via bus from San Jose and walked to the hotel in minutes). The staff here is wonderful. Great breakfast, simple and clean rooms. This hotel is awesome and for an affordable price!
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 4일
gracias por su comentario esperamos regrese pronto saludos , Isabel

10/10 - 훌륭해요

Jaume

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a quick stop and go rafting. Very friendly staff.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 12월 24일
Sr. Jaume muchas gracias por visitarnos lo esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

Javier F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Accueil au top qui compense en partie la vétusté
Un accueil au top qui compense en partie la vétusté de l'hôtel. Les matelas ne sont pas de bonne qualité
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very nice that despite being located nearly in mid-town Turrialba, Wagelia hotel was much quiet at night in order to catch a very good sleep. Thanks for that and a good service from all staff members, too!
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 1 님, 2021년 4월 9일
Gracias por su comentario , lo esperamos pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada, la estadía estuvo dentro de los parámetros para un establecimiento de ese tipo.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 1 님, 2021년 1월 26일
Agradecemos su comentario

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super recomendado. las instalaciones y el trato super bien.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 1 님, 2020년 12월 18일
gracias por su comentario , le esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Raquel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicación! Desayuno muy rico. Agradable
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ShananF.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel staff were very friendly and always available to answer questions. We had to arrive very late (after 2am) and we were able to get into our room, so that was nice. The TV in our room was maybe a little broken (part of the screen did not work), but that was not a big deal.
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JEAN-LOUIS

2 nuits sur place correctes. Les statuts sous les arcades surprennent la nuits. Privilégiez les chambres tout au fond de l’hôtel, Les semi remorques passent régulièrement devant l’hôtel...
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
fine the place, nice staff, but poor wifi connection
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2019년 6월 3일
Dear guest! Thanks for writing us,it´s important for us the opinions. The wifi connection is now better :)

10/10 - 훌륭해요

ewelina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 3월 2일
Gracias por calificarnos, nos hacen felices que se fueron con una buena impresión y que su estancia estuvo bien. Saludos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wagelia is a little oasis in busy Turrialba. The rooms were fairly quiet and the hotel was very peaceful.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 2월 27일
We always try to make our visitors' stay comfortable. Thanks for your comments make us happy

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Would not return to this hotel
Older mattresses on boards - very hard and uncomfortable. Website says they have a/c, but NO ROOMS have a/c. Window does not have a screen, so (a) bugs were in the room, (b) you can hear everything in the passage way, (c) hall lights are on until midnight, but can't close the curtain since the room is so hot. Small wall fan did NOT cool the room as promised. Small bathroom was OK, but there is nothing to stop the water from the shower flowing all over the floor, which is VERY slippery when wet. Plenty of hot water. No refrigerator in room, and the hotel does not have ice, or access to cold drinks. Departing the hotel at 6am each morning, but breakfast only starts at 6:30am. Very nice & friendly people, but this does not make up for the lack of comfort or service. Very busy all week so no time to deal with the headache of trying to change hotels when we returned at 10pm. We folded the thin comforters to use as more padding on top the mattresses, used bug spray in the room before trying to sleep. Fantastic bakery across the street, but it closes by 8pm. Turrialba is a great area, just find a more comfortable place to stay.
2018년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Good location near most of activities and touristic places are also near
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenda 님, New Zealand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hidden gem of a town with few tourists
Stayed 4 nights so plenty of time to look around. On site tour group offered many different tours you could do and also lots of ideas for doing things on your own around the town. Bus station a bit crazy, hardish to find the correct bus but all part of the fun, lovely friendly helpful people everywhere.
2018년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
everything was perfect except that the hotel has no air conditioning
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiola 님, 2018년 5월 16일
Hello, we appreciate your comment and regret your experience of not having air conditioning in the room. We will try to improve in that aspect regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
nice hotel...perfect location...no air conditioning a minus
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabiola 님, 2018년 5월 16일
Hello, for us the comments are very important and we regret your experience of not having air conditioning in the room. We will try to improve in that aspect regards

8/10 - 좋아요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar bonito y cómodo
Buena estancia lugar bonito habitación sencilla, cómoda y limpia con lo necesario para estar bien
답변 제공: Fabiola 님, 2018년 5월 16일
Muchas gracias Omar! Apreciamos sus comentarios y su reseña sobre nosotros. ¡Estamos felices de poder simpre brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Hôtel propre et correct, mais bruyant et petit-déjeuner assez basique.

10/10 - 훌륭해요

Jean Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hôtel
Hotel très bien très confortable très propre et au centre ville Personnel très gentil et avenant. Rien à redire Attention le soir si vous sortez la nuit dans la rue veillez à vos affaires ...
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel aceptable
En sinteisis buena, el hotel es aceptable

4/10 - 별로예요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Terribly creaky bed
This hotel was very basic. One bed in room creaked if you sat on it or slightly moved. The other was very hard. Quiet sleep, given busy street outside. Breakfast was simple - fruit, toast, coffee, cereal.

8/10 - 좋아요

Grubergator 님, Houston, Texas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel in Turrialba
Hotel Wagelia is conveniently located, in walking distance to most of Turrialba. It had a small parking lot with security. The room was nice, not fancy.
답변 제공: Milagro 님, 2017년 1월 20일
Thank you for your comment. It was nice to meet you

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Teleurstellend hotel door de prijs-kwaliteitverhouding. Povere kamers en oneetbaar ontbijt.
답변 제공: Milagro 님, 2017년 1월 20일
Thanks, we will take into account your valuable comment

6/10 - 괜찮아요

Maria 님, Gothenburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
In middle of town
We stayed 2 nights just to do rafting. Hotel arranged tour with perfect guide for 85 USD per person inclusive lunch. Hotel in middle of town but not mutch to do there. Quite simple but clean rooms very basic breakfast.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 20일
Thanks a lot for your comment

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buena estadía a un precio cómodo
Un hotel excelente con un diseño minimalista bien atractivo. Han mejorado los desayunos que hoy son servidos de manera más eficiente. Sin embargo, las condiciones de seguridad en la calle son bastante riesgosas, por lo que hay que tener cuidado con las salidas especialmente en horas de la noche.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 20일
Thanks a lot for your comment

8/10 - 좋아요

Scott 님, La Jolla, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, helpful staff.
We stayed at the Hotel Wagelia because it was in very good location to book and commence our activities - white water rafting and and canyoning. The hotel is within a short walking distance to the tour office, thus being convenient to both book the activities and to meet the guides for the trips. The Hotel Staff was excellent and knowledgeable. They really went out of their way to help us several times.

8/10 - 좋아요

Mario 님, San Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Turrialba nice town to visit
Turrialba is a wonderful place to visit, the hotel is nice, but I think for what they charge they can do a better job with the breakfast options and putting AC on the rooms. Rooms don't even have a ceiling fan and the one on the wall looks very rudimentary.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 20일
Thanks a lot for your comment