외관

캔들우드 스위트 리그 시티, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 리그 시티, IHG 호텔
2350 Gulf Fwy S, League City, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 873개 이용 후기 중 408개" "
평점 8 - 좋아요. 873개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 873개 이용 후기 중 106개" "
평점 4 - 별로예요. 873개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 873개 이용 후기 중 47개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Had a weird smell in the room.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Too much mold smell, even in the bedding.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robbin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s very nice and convenient for my husband’s Dr. appointments
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darrell

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cartrail 님, Haughton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice and quiet stay close to the MD Anderson facility
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CAROLYN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Feng 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos

연인과의 여행
Had a terrible experience at a hotel 10 minutes up the road and came here. It wasn’t check in time but decided to see if a room was available for us to do see because we were exhausted from the horrible experience prior. Diane was amazing. She heard our story and was able to help us out and put us in a room. This will be our go to place when coming up here from now on. Diane is a 5 star.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharne

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bryan

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, comfortable room
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald L

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, nice room
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debra

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dorothy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hard to get to. No phone charging. Tv did not work at all. No wonder the price was more reasonable. Will not return.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ted

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Racquel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice and courteous
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KELLY

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Staff was gracious and courteous.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the staff! The girls at the desk were helpful and pleasant! It's conveniently located by the freeway and made it easy to get around.

6/10 - 괜찮아요

Nacall

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
When I walked into the hotel it had a terrible smell to it. The room was okay..it served the purpose. The staff was very nice. I was disgusted by the fact that there was a used fork in the sink and a used bowl in the cabinet. I don't use the dishes anyway but it's just the fact of the matter that that was present upon my check-in to a "clean" room. There was also hair on one of my bath towels. The comforter had a cigarette burn hole on it. I didn't mention this to the staff. I just wanted to get through the holiday weekend and enjoy it as best as I could. I also had other people with me.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I simply had a pleasant stay.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gearldine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good experience.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The 1st room had no TV and phone operational. The second room we were sent to had maintenance painting. The 3rd room was perfect.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cleanliness means everything
Perfect, Elizabeth was amazing
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

blane

2023년 9월에 28박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall goox
Overall nice hotel. The room had an odd smell and could not get AC to regulate temperature and fan.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amberlye

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alice

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

blane

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

별로예요: 편의 시설/서비스
Flooded floors and smelled horrible
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROMAN 님, Bronx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Strategically placed for my travel proposals, an area of high quality and personalized attention
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tarrance

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good great experience will book again
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bonita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will not stay here again- room was stuffy and smelled like smoke.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente trabajo muy recomendado
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

hideyuki

Ummmmm..... Nothing to say here right now
2023년 8월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dawn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed there due to our AC our home had stopped working and was being replaced. We wanted to be close to the house Very clean rooms. Maybe a little heavy on the fabuloso cleaner due to smell took a lot of time to disípate. Towels clean and fresh, bathroom tub and shower worked fine. Room set up well parking convenient. Outside side door entrance key opener did not work but told front desk. AC in room working but room was cool never got to temp of 70 as we set it. Woke up with it not working at 12:30 and requested change of rooms. Was able to move to Nextdoor room and it was fine. AC working great. We feel we should have been given some kind of money off of bill due to initial room equipment not maintained and having to move at 12:30 in the morning. Overall though in a pinch we would stay there again.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people at desk no matter what time of day!! Dianna was so awesome!! And everone else too!!
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shantina

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The linen on the bed had blood stains and the wash clothes looked like they were not clean. The carpet had blood stains on it. The cabinets and fixtures looked old and cheap.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doug

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good. Needs updated!!!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice stay . The only thing was the one door on the right hand side when you come down the stairs if you’re facing the hotel that door does not lock when you go out and it is not very secure at night anyone could walk in.
2023년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a flea in my room the first night and they refused to move me due to not having any openings, when they came to check my room they found moisture and spiders. After two days I was moved to another room that had dead roaches and what looked like burn mars or moth bites in the curtains, and a very prominant weed smell coming through the vents. I also used the washer and dryer and before mythings were done someone removed my clothes and took over my machines. When asked about a refund or compensation they stated they had not authorization and was unable to get in touch with anyone through corporate. This was by far the worst experience i have had at any hotel.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Nirav P. 님, 2023년 7월 25일
Dear Christine, We apologized for the inconvenience during your stay. We could not find any reservation with your name. Have you stayed at our hotel? We were sold out through out the week and We did not have any guest complained about the Fleas or any insects. We take this issue very seriously as we have exterminator company that inspects and rectifies the issue. If you can please email us with room number and date you stayed we can identify the room and take care of the issue.Again We are sorry for your uncomfortable stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Casey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and room were great!!!
2023년 7월에 2박 숙박함