외관

크라운 플라자 휴스턴 갤러리아 에어리어, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1008개 이용 후기 중 424개" "
평점 8 - 좋아요. 1008개 이용 후기 중 241개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1008개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 1008개 이용 후기 중 113개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1008개 이용 후기 중 106개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy everything
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIMMY 님, Spring

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Coral

연인과의 여행
La experiencia fue muy buena
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proper amount of amenities in the restroom with Large Bottles, Shampoo, Conditioner, Lotion, face wipes, etc. Some hotels only give you a small bottle of each and for a family of 4 that is not enough.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Toney

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole D 님, Jacksonville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslye

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome service! Great breakfast!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaquioa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for Houston. Nice lobby area. Good restaurant. Nice shower.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable, clean, free parking is definitely a plus! Breakfast buffet is very nice. Unfortunately not as close to NRG Stadium as we thought.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ILIANA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está ubicado en un área muy tranquila. Es necesario moverse en auto porque no hay nada alrededor. El hotel tiene un restaurant y bar muy agradable lo único que el menú tanto del desayuno como la comida/cena está muy limitado
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

8/10 - 좋아요

Corc 님, CORPUS CHRISTI

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Always consistent and good service .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

10/10 - 훌륭해요

Queily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5👍⭐️
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

4/10 - 별로예요

Leticia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is beautiful but hotel had a water leak and we had no water for the Gordy 45 mins of my checkin
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
It is unfortunate that we had an emergency that caused us to have to shut of the water. We appreciate your patience at the time. We hope that on your next stay you can enjoy all the wonderful amenities and no water shut off.

4/10 - 별로예요

Chris

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
room was dirty, dirty and old couch (stinks), broken drawers, wobbly toilet. missing mirror. I was totally disgusted by the room. We always stay at this hotel when we go to Houston. I will definitely consider a different hotel from here and on.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
Thank you for sharing your concerns with us. At this time we are looking forward to a full renovation. We are still waiting for approval at this time and can't wait to see the results when finished. We will do our best to make all guest stays exceptional in the meantime.

8/10 - 좋아요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We had a few issues in our room to which Alicia, the Director of Operations, was quick to solve this with us and was extremely professional/polite. Will definitely come back here again as they are so easy to accommodate their customers.
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.Thank you for noticing the hard work we have put in to making sure that our guests receive an exceptional stay.

10/10 - 훌륭해요

Kristie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
Thank you for taking the time to give us your feedback. We take all reviews and turn them into better ways that we can make guest experience exceptional.

10/10 - 훌륭해요

Joan

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

10/10 - 훌륭해요

Timothy 님, Georgetown

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

10/10 - 훌륭해요

Iris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
We are so please to see that enjoyed your stay here with us. Thank you for leaving us an outstanding rate.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome stay. Location the best. Staff Súper friendly throughout the hotel!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NI 님, 2024년 1월 4일
Wonderfully !!!Thank you for let us know Please spread the world with your review

8/10 - 좋아요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bar service was slow
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2024년 2월 18일
Thank you for taking the time to give us your feedback. We take all reviews and turn them into ways that we can make guest experience exceptional.

8/10 - 좋아요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant didnt have bacon
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 12월 21일
I do apologize for the inconvenience we definitly forward to our management team

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 12월 21일
thank you

6/10 - 괜찮아요

Yvonne

가족 여행
This is an older building and had a certain smell. Some of the outlets did not work and the water in the tub would not go down as it should.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 12월 21일
I do apologize for your inconvenience during your stay We will bring your concern to management team Thank you

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 12월 21일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
Nice, well kept. Neatly only complaint is fitness center had no ventilation, a/c or thermostat
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 12월 21일
I do apologize for the inconvenience , We will forward your concern to our management

10/10 - 훌륭해요

Valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone is always so nice and the room was very clean!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 18일
We really appreciate you staying at our hotel Please spread the world from your experience Thank you

10/10 - 훌륭해요

david

Very convenient location. Friendly staff
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ni 님, 2023년 11월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Nadjanara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Dena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ni 님, 2023년 11월 18일
thank you

8/10 - 좋아요

Elizabeth

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NI 님, 2023년 11월 13일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

porfiria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Jared 님, Grand Prairie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the suite I stayed in. The room was very clean and the hotel property was outstanding. I’ll definitely stay there again when I come back to Houston
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would stay again
Good location easy to get to downtown and West houston.
2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Riza 님, Walnut Creek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best experience ever
It was the best experience. Room was very spacious, staff was absolutely incredible, and the breakfast buffet was amazing.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much for your great feedback Please spread the world with your great feedback

10/10 - 훌륭해요

Gil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Pavon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best
The only hotel I stay in when I goto Houston Texas
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for you great feedback

10/10 - 훌륭해요

IMRAN 님, West Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
CONSTRUCTION AROUND THE PROPERTY
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

darren 님, bryan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you

8/10 - 좋아요

larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
8/10
Check in was easy. 1st room had a few snags (broken iron,non working wall outlet,television malfunction). Javier was prompt in getting us moved to another room very close. The 2nd room was clean,the bed was comfortable and had fresh linen.There was a slight odor that smelled similar to cigarette smoke in the corners of room along the floor boards but nothing unbearable. The room had furniture that was worn and a refrigerator that only kept food cool enough not to spoil. Each time we called for towels,tissue,ect.,housekeeping was prompt. I would definitely book again with hopes of the property being brought up to date.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback I do apologize with the inconvenience during your stayHopefully for the next stay it will be great

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
Everything was really nice
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 10월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ni 님, 2023년 11월 13일
Thank you