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홀리데이 인 휴스턴 하비 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 휴스턴 하비 에어포트, IHG 호텔
8611 Airport Blvd, Houston, TX

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 753개 이용 후기 중 214개" "
평점 8 - 좋아요. 753개 이용 후기 중 224개" "
평점 6 - 괜찮아요. 753개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 753개 이용 후기 중 96개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 753개 이용 후기 중 86개" "

7.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Safety
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laureano Perez

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thanh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Graciela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallways smell pretty bad and I disliked the fact that I had to pay for breakfast when the page says breakfast included. Not staying there ever again !
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eddie Hernandez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
we didnt like the loudest housekeeping employees, super loud and wreckless, so much banging and slamming of doors, then on the phone talking super loud,
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bradley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel nice.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to the airport and the room was clean and spacious.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria 님, Lake Point

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michelle

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emmanuel 님, Bellingham

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Adequate and functional Holiday Inn for a quick overnight stay near the airport.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff, especially the shuttle driver, were very helpful and friendly. I would definitely recommend for a stay near the airport. The food and bartender were also exceptional.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brandi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I parked in the parking garage and my car was broken into. The front desk attendant was no help. He had an attitude like they broke into his car. The safest place to park was in the front, where handicap is.

8/10 - 좋아요

Brad

Bbujh
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erica

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst experience
We got there to checkin and wasn’t properly checked in. The next day we came down to complain about the roaches (we saw 3 the first night) and were told that they were going to mark us a no show. Housekeeping did a below average job cleaning. They didn’t take out the trash for 3 days. One of the days was Christmas and housekeeping had that day off. So of course more roaches came to visit us. We were given another room. It didn’t have roaches but it wasn’t very clean. They wanted you to pay for breakfast and the price wasn’t worth it. The hallway and room smelled funny. This was the worst experience at a hotel that I have ever had.
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible service
THE STAFF WAS RUDE AND NOT HELPFUL. I PAID FOR BREAKFAST AND WAS TOLD I COULDN'T HAVE THE BREAKFAST EVEN THOUGH I CLEARLY HAD A RECEIPT THAT SAID I PAID!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AQ 님, 2023년 12월 19일
Hotel did everything to take care of the guest. Breakfast was not included with room and frontdesk explain the guest. Explaining the guest does not mean that frontdesk is rude.

4/10 - 별로예요

Roderick

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Theresa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Vaughn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jody

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Where to begin
Awful smell in hallways. Old and outdated. Saw 4 roaches in room. No water pressure whatsoever. One of the worst experiences ive ever had in a hotel. Be very careful.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philip

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina 님, La Porte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and accommodating. room was clean. shuttle staff were friendly and helpful. I would stay there again.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ronald

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Susan

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No service at the bar and very limited service and offerings at the restaurant. The cable tv had limited and no good channels. I didn’t receive my wake up call. The front desk had no change so I could tip the van driver. The van service was very good!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Riley 님, Pinedale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Candace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

June

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denali

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the hotel. Limited parking. Breakfast said included but it’s $12 per person. Very misleading
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steve

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Wedding trip
Staff was very courteous, but hot tub was ice cold and jets didnt work. The place needs a deep cleaning and remodel. Other than that, it was ok.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

juan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk very rude, last time staying here
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
The people there were great, it’s an older hotel that needs some updating but my experience was good
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bryan

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I wish it was standard practice to discuss the breakfast coupon when you check in. It seems as though every time I stay at a Holiday Inn that isnt an Express, they tell me the next morning that I must pay for breakfast because the night clerk didnt include it. Also, our a/c unit in the room must be going out. It never completely cooled the room. We didn't say anything about it to management because we didn't want to have to switch rooms in the middle of the night, but it was warm at best. Staff was friendly, however. I would come back.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janalee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly. Breakfast was good for an extra $12 charge. We have stayed at this hotel for over a decade with family and in the last 3 to 5 years we have seen it go through a major renovation. But when you look at the hotel on the outside or the highly neglected pool area it does not look renovated at all. The beautiful fountains out front were not full of water and we're not working properly. It could look beautiful at the entrance and at the pool area with a little bit of work and maintenance. The inside Lobby and breakfast area look great
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nicole

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brandi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Because I work for the airline and have to stay very close to the airport this is the hotel that I’m always having to book at. This is my 3rd visit with NO HOT WATER!!!! Having to move my multiple bags from room to room all 3 of those times was exhausting and ridiculous. I’m never offered a refund or anything . By now you would think it’d be a common courtesy, at least send me half of my money back for my stay. Not a single manager called me or ANYTHING AT ALL. I just had to shower at the airport or the gym near by. VERY DISAPPOINTED!!! I DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL AT ALL ,if you like hot showers !!

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
rooms
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Justin

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Right next to 2nd floor staircase, people yelling and screaming down the hall past midnight. A/C puts out moldy smell and doesn’t do a great job cooling the room. Various stains in carpets throughout halls and in room made it feel kinda gross to stay there. I will say the drive to the parking in the morning is extremely convenient all things aside.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ryan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Not a great experience.
The staff was friendly. Unfortunately, there were blood sucking bugs in our bed. The staff moved us to a different room but that room had cockroaches. The room’s AC unit couldn’t keep up with the Houston heat so it was a generally uncomfortable experience. I personally felt like the visit didn’t meet Holiday Inn standards and definitely was not worth the money we paid.
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sharon 님, Leo

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property wasn't clean, landscape was a mess and there was trash that needed picked up. The pool was not maintained, walls were dirty, definitely didn't smell like it has been treated and the 'spa' was non functional. Only one shower towel provided, no extra blankets and not even coffee for a complimentary breakfast. Definitely disappointing for a Holiday Inn.
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Got some well needed rest. Very comfortable.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay. Staff was great.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stafff is very friendly.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lallie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff that helped us get our large group to the airport for a very early flight. They also had everything ready for the group to check in when we arrived.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and friendly staff
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marjorie

2023년 3월에 1박 숙박함