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하얏트 하우스 휴스턴-웨스트/에너지 코리도어 여행 후기

3 out of 5
하얏트 하우스 휴스턴-웨스트/에너지 코리도어
15405 Katy Fwy, (highway 10 West Of Addicks), Houston, TX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 746개 이용 후기 중 321개" "
평점 8 - 좋아요. 746개 이용 후기 중 197개" "
평점 6 - 괜찮아요. 746개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 746개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 746개 이용 후기 중 72개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Evan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로에요
바퀴벌레가 가끔 나옴. 에어컨 및 환풍기 소리가 큼. 가끔 하우스키퍼가 청소 안함. 베개위 팁 올려놓아도 안잗음.
2022년 8월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

KEUNMO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
단기체류에 적합
단기간 체류하기 좋은 호텔입니다. I-10 바로 옆이라 접근성이 좋습니다.
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Quoc 님, 2020년 2월 19일
Thank you for your feedback. We hope you will stay with us in the future!

8/10 - 좋아요

kyunghun

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comportable but small ants found. it's good for me.
2018년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Bob K. 님, 2018년 2월 5일
Thank you for your business kyunghun. I'm sorry to hear about the unwanted guests in your suite, and I hope we were able to take care of the issue in a timely manner. I hope we get a chance to welcome you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Comfortable
Thanks so much for your review. I'm sorry your stay wasn't a 5-star experience, but we'd love to welcome you back and get another shot to impress you! Happy Travelling!

10/10 - 훌륭해요

Baek Man 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하얏트 호텔 가격대비 괜찮네요!
객실이 깨끗하고 간이 주방이 있어서 만족했습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 괜찮은 호텔
전반적으로 만족합니다.

8/10 - 좋아요

SUNGNAM KIM 님, S. KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑하고 편안한 잠자리
전체적으로 즐겁고 편안한 숙박을 할 수 있었습니다 특히 주방이 구비되어 있어 아침을 한국식으로 즐길 수 있었고 거실과 침실이 문으로 분리되어 있어 아늑한 잠자리를 가질 수 있었습니다. NACE 근처에 있어서 회의에 참석하기도 좋았습니다. 휴스턴 내의 많은 볼거리들이 차로 30분 내에 있어 충분히 관광을 할 수 있었습니다.

4/10 - 별로예요

Oneyna Omaira

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kacie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean for an older hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carl 님, Eastpointe

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property, great service! Property has bugs, roaches! Rooms smell like pet urine, I had to use candle's to try and block odor!
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tatianna

2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Erik

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ifeanyichukwu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The property is suited for families but the building isn’t the most modern.
2024년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tywanda

2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amber

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was about the worst I have ever been to.. They did not have the room I book available Apoun arrival, they gave me two rooms with just a king bed. One of the rooms were uncleaned and had roaches in it. The next day they attempted to place me in the room that I book but it was not cleaned either. I informed them I would not stay in that. I had to place 5 people in a one bed room again. . In this room I find what look like rat holes in the walls. The room phone did not work either. I attempted to go to the front desk to get towels, I had to wait an hour for the front desk person to come back inside from smoking weed to be able to finally get them. I attempted to contact the hotel manager multiple times and would not answer or call me back.
2024년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shelley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The reservation was mixed up and I have yet to be compensated for overpaying for a larger room that I was confirmed as reserved and did not get.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Linda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was 3 nights… my last day I return to my room to find it unclean. I had no clean towels n beds were not made. Trash had not been taken out… I had to ask for extra towels and extra blankets as the bag for the couch had only one pillow. I let the front desk know the day checked and he only thing the receptionist could stay was sorry.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gamel

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cc

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was infested with roaches they were everywhere. I actually checked out early the next morning. It was mind blowing. I also have pictures.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Volkan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot of noise coming from highway
2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The price was right for a king bed plus sofa and kitchenette. The breakfast was moderately plentiful, but the food was less than impressive. (There was a lady making omelets to order, but I did not try one.) The plastic cutlery was so flimsy that my fork broke on the scrambled eggs and my knife broke while spreading jelly. The showerhead was pretty old and gunked up; when my husband complained. they replaced it the same day with one that sprayed better but was definitely not new. Location is convenient to major roads, but very hard to get to (possibly the fault of Houston, not the hotel). This is a good place if you are on a budget and need space or if you need to work in your room.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mathew 님, Allen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Misleading communications - room key card didn’t worked at first attempt. Reason - wrong room number provided during check in. Rooms are approx 10 year old. Noticed loose screws in door dead lock and maintenance team fixed it. Exhaust fan never worked.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaTarsha

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and presentable. A really nice hotel..
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patrice

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivek

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to live
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Connie A

2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gwen

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't use the laundry due to app operating requirements. I prefer to use coins..
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeff

가족 여행
Breakfast buffet was not good except for the made to order omelets. The were excellent. Everything else, not so much.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GLORIA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Enjoyed the stay,
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chelsea

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oluwakemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
I had a nice stay with my kids in the fully ensuite room with double beds, the staff were awesome and helpful. The breakfast and omelet made on the spot by preference was also great. Ill definitely be back.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathryn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean, spacious room. Full (clean) kitchen, living area separated from bedroom, clean sheets and towels. Good breakfast choices, including omelet made to order. Close to I10, so a little noisy, but overall I would definitely stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LUISA FERNANDA

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
no respetaron la reservacion me dieron una cama king size
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
False Advertisements
Initially, we were supposed to get a double bedroom room but instead they gave us a small room with two beds. When I talked to the front desk they said that they hadn’t rented out that room in 2 months and they weren’t taking reservations for that room. My problem is that I paid for that room on hotels.com and turns out that room wasn’t even available! False advertisement.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CESAR 님, Guatemala

가족 여행
Los desayunos muy buenos
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gary

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DO NOT GO HERE; IT IS OLD, SMELLY, NO SOAP AT EITHER SINK; NEVER BEEN RENOVATED; SPEND MORE TO GET MORE; DON’T BLAME ME IF YOU RISK IT. BACK AND FORTH TO FRONT DESK TO GET WORKING ACCESS CARD. IF YOU ARRIVE BEFORE CHECK-IN THEY DON’T KNOW WHICH ROOM IS READY
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

bernard

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The maintenance isn't available when needed. We couldn't enter our unit 3 nights in a row because of a faulty door.
2023년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arnold

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not being able to obtain refund for cancellation of remaining days. It's very unsatisfying.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DION

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Shower was nasty and only half of it worked. Shower head was clogged up and when I checked in nobody at the desk. Lady outside hanging with a friend. No professional at all
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Customer service was excellent! This property has so much potential. Needs room updates.
2023년 8월에 1박 숙박함