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더블트리 바이 힐튼 휴스턴 메디컬 센터 호텔 & 스위트 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 21개 이용 후기 중 12개" "
평점 8 - 좋아요. 21개 이용 후기 중 5개" "
평점 6 - 괜찮아요. 21개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 21개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 21개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

anand

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the hospitals which was convenient. Room was on the small side.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Nancy 님, Huntsville

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Parking was very limited. The dining had limited choices available and did not get what we ordered.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Laurisa

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property knew we would arrive late.When we arrived it took 30 minutes for them to get us checked in. We finally made it to our room around 11:30 pm. The room was nothing like what I had chosen. I intentionally chose a suite that had a separate living area bc I was going to be having surgery at MD Anderson and would be staying 4 nights. Our room had no living area, only a small kitchen table with 2 chairs. The kitchen area had a stove that was so dirty you could actually write your name in the dirt. The bathroom had been recent renovated but the staff failed to explain that the shower only worked if you lifted the whole bath water spout up. When I went back downstairs to speak with the staff & manager and show them the picture of the suite I had booked through Expedia, they blamed the mishap on Expedia. When I demanded another room, I was told they had no other rooms available. By this time it was midnight and we were exhausted and I had early appointments the next morning. We chose to stay the night and they would move us the next day. I went straight up to the room and booked another hotel (Blossom Hotel) through Expedia and we checked out the next morning. I was told by the manager on duty that morning that she had just brought this up in their staff meeting that Doubletree needed to supply booking sites current pictures of the rooms they offered. She was apologetic and said she would refund me for the remaining 3 nights. We moved to the Blossom Hotel and enjoyed our st
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 17일
I am very sorry for your poor experience. Please reach out to the property directly to see what we can do to make it right for you!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 17일
Thank you so much for your kind words! We look forward to seeing you on your next trip to Houston.

8/10 - 좋아요

Kenneth

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovation is complete At checkout adding Hilton Honors Points was not discussed or offered and I was not able to utilize them post check in very disappointing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 17일
Kenneth, thank you for your feedback. I am sorry we did not ask and apply your Hilton Honors account!

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Klint

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was convenient to the medical center
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
Thank you for your feedback. We are glad we were able to accommodate! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for rodeo attendees
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 2월 29일
We appreciate your business and kind words. We look forward to welcoming you back to the rodeo next year!

6/10 - 괜찮아요

yang

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
I found two pieces dry nose under my pillow at first night when I am ready to go to bed.And it was too noisy my next room.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your response. I am very sorry for the poor experience you had with us during your stay. Please reach out to the hotel directly so we can get more information and to make things right.

10/10 - 훌륭해요

Christopher L. 님, Clewiston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
Christopher, thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
Thank you so much for you kind words and review Michael!

10/10 - 훌륭해요

Shara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed it
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
Shara, we are so glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Krystal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was incredible. Thank you so much,
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Christian Jackson 님, 2024년 3월 9일
We are happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again on your next visit to Houston!