숙박 시설 정면 - 저녁/밤

아스마 호텔 여행 후기

4 out of 5
아스마 호텔
970 No.68 Bo-ai Street, Hualien City, Hualien County

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 814개 이용 후기 중 463개" "
평점 8 - 좋아요. 814개 이용 후기 중 290개" "
평점 6 - 괜찮아요. 814개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 814개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 814개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SuWon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
역에서 조금 멀지만. 야시장에서 가깝고. 깨끗하면 주차공간넓어요.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 5월 13일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

10/10 - 훌륭해요

jongyeon

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 시설도 좋네요
호텔 주변으로 시가지가 있어 저녁에 구경하기 좋습니다. 걸어다닐수 있다는게 가장 큰 장점이네요 룸컨디션도 좋고 방도 넓었으나 욕조가 없었습니다. 조식도 괜찮았네요 다음에 화련에 방문시에도 고려할 만 한 호텔인거 같습니다

10/10 - 훌륭해요

돼지공주 님, Mainland China

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최상이었습니다
무엇보다 인상적이었던 것은 직원들이 매우 친절했었습니다. 화련역에서 거리도 가까운 편이고, 다음날 택시 예약서비스도 받을 수 있어 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

지은경 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔입니다
조식도 괜찮고 객실도 깨끗합니다 가장 최고로 치고 싶은 점은 직원들의 친절함입니다 진짜 최고 중에 최고!!

10/10 - 훌륭해요

장윤서 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완젼 좋았어요~^^
가격대비 아주 좋은 호텔입니다. 슈피리어 트윈룸이었는데, 원래는 하룻밤만 묵으려다가 3박을 눌러앉았어요. 화장실 샤워실 침실 할것없이 모든시설이 깨끗하고 쾌적했어요. 비데까지 있더라구요^^ 직원들도 매우 친절하고 열심히 일하더군요. 특히 로비에 체구가 마르고 약간 나이드신 남자분이 계셨는데 고객의 요청사항에대해 아주 적극적으로 나서서 도와주셨습니다. 아침식사도 꽤 좋았고, 화롄역에 픽업도 편하게 해주고, 아무튼 여러가지로 칭찬할점이 많았습니다. 만약 화롄에 다시 가게된다면 꼭 다시 이곳에 숙박예약을 할것같아요^^

10/10 - 훌륭해요

김순이 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화련 방문하면 다시 묵고 싶은 호텔
어느 숙소를 정할지 여러 호텔을 며칠에 걸쳐 인터넷으로 알아보았습니다. 교통, 청결, 서비스, 투숙고객의 평가까지. 지난번 여행때는 ●● 투어의 자유여행 패키지 상품으로 갔었는데. 역에서 10분거리라는 숙소가 걸어서 20~30분이 걸리는 데여서 여행가방을 끌고 이동하기가 무척 불편했지요. 우연치않게 www.hotels.com을 알게되어 아주 다양한 많은 호텔 정보를 입수 할 수 있었지요.거기서 아스마호텔을 검색해서 정했는데. 화련역에서 택시로 기본요금정도. 친절한 마중. 깨끗한 객실, 220v를 110v로 전환해주는 콘덴서까지 준비되고. 목욕실도 넓고 쾌적하여 아무런 불편이 없더라고요. 더구나. 우리의 실수로 옷장에 걸어두고 온 옷이 한국에 도착해 생각나서 전화와 이멜로 연락했더니. 잘 보관중이라는 답변이 왔고요. 지금. 착불로 받을지 어떻게 할지를 얘기하려는 중입니다. 넘 감사하고. 타이완과 아스마호텔에 신뢰도 급상승입니다

8/10 - 좋아요

fumiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
朝食が美味しかったです。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel- 님, 2024년 3월 28일
Dear guest: この度は、アスマにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をお待ちいたしております。

8/10 - 좋아요

??

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2024년 3월 25일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

淑婉

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
服務優良,房間也很乾淨
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2024년 3월 25일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

10/10 - 훌륭해요

Winnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is huge and clean!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel- 님, 2024년 3월 18일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

10/10 - 훌륭해요

Mei Kuan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is spacious and clean. Walking distance to Dong Da Men night market. There is a wide variety of choices for breakfast. Strongly recommended place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel- 님, 2024년 3월 13일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours

8/10 - 좋아요

廷俊

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minjou

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
雖然飯店設施略偏舊,但其實整體客房設施及公共區域均相當乾淨整齊,客房內浴室也讓人感到舒適,整體住宿品質良好,且飯店人員服務態度很棒,有許多貼心安排,停車也十分方便,徒步可到東大門夜市,之後到花蓮旅遊仍會列為首選。
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店 님, 2024년 2월 12일
親愛的貴賓您好:謝謝您給予本飯店好評 很開心您在此次住房,有獲得很棒的回憶 飯店的地理位置鄰近東大門夜市的確是本飯店的一大優勢。 我們飯離許多特色小吃,如包心粉圓、公正街包子也很近喔! 另外,本飯店離北濱海邊,也僅需步行5-10分鐘。 期待您下次再光臨本飯店 發現不一樣的阿思瑪,獲得更多、更多快樂的回憶 阿思瑪麗景大飯店 歡迎您

10/10 - 훌륭해요

Charles

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2024년 3월 23일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

SHIGEKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2024년 1월 25일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

Dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with walking distance to the night market and beach. We enjoyed the breakfast. There were a lot of options and it was really great. Kids commented it's one of the best. Also really appreciated that hotel provided the biking service, we had opportunity to bike around. that was nice too. Wish they could tell us that they do provide shuttle service to train station but need lead time.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Doris 님, 2024년 1월 12일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

6/10 - 괜찮아요

talia

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2024년 1월 25일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Breakfast (wide selection) Short walking distance to Luodong night marke
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2024년 1월 8일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

10/10 - 훌륭해요

Mito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2024년 1월 8일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

10/10 - 훌륭해요

Shun Hua

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has exceeded my expectations. It is clean, well maintained and has a good spread of breakfast. It is also very accessible to the night market. Highly recommended. I'll choose this hotel again if i come to Hualien.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,Management TeamArsma Hotel

10/10 - 훌륭해요

Kuang Chuang

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,Management TeamArsma Hotel

10/10 - 훌륭해요

Chi-Fen

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,Management TeamArsma Hotel

10/10 - 훌륭해요

Brendon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,Management TeamArsma Hotel

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was most polite and helpful. I enjoyed my stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 5일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

8/10 - 좋아요

Yi Ting

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2023년 12월 6일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

Lan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,Management TeamArsma Hotel

10/10 - 훌륭해요

Megan

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2023년 11월 23일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

8/10 - 좋아요

Kerri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Handy location, friendly staff, fantastic breakfast. The property is getting run down inside, carpets all need replacing as they are a bit smelly, and there is mould on the bathroom ceiling coming through.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 11월 21일
Dear Customer,It is our privilege to have you stay with us during your recent trip in Hualien.We appreciate your comments and suggestions that will surely help us to improve our services.We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Thank you.

10/10 - 훌륭해요

IHUNG

좋아요: 직원 및 서비스
房間寬敞乾淨舒適 入住退房都很迅速 早餐食材豐盛 中式為主部分西式 還有融入當地早餐 服務人員都很熱心 美中不足的是 當餐盤上的食物還沒送到
了
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 11월 21일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

8/10 - 좋아요

Nobuko

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 11월 18일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 11월 14일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

10/10 - 훌륭해요

Yuji

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 12월 5일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

8/10 - 좋아요

Lin Fang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air condition control is not user friendly.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 11월 12일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

8/10 - 좋아요

Sheng-Kai

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 11월 7일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

8/10 - 좋아요

CHIU YAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整體環境滿意, 手機充電位置不佳, 最好設一个台面
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 10월 27일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

4/10 - 별로예요

MEI YU

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shing Yee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arsma was one of 6 hotels we booked for this trip, and so far everyone loved Arsma the most, wondering why didn't we stay with them for longer. Check in was swift, and the team was very hospitable The rooms were large and comfortable with all necessary amendments, water pressure to the shower was amazing (perfect for after a long day walking in Tarokko). Breakfast was wonderful as well with lots of local food to try, for coffee drinkers, they provide 2 kinds of coffee - brewed coffee and a pretty decent coffee machine. The supper provided comes in take away container where each room is given 2 vouchers - 1 voucher is entitled for 1 item. I'd say the supper was not for everyone tho I enjoyed it. Didn't manage to check out their other facilities so won't comment on those. All-in-all, Arsma is a great place to stay with reasonable charges. Will recommend and return to this property every time I'm at Hualien.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 10월 23일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours,

8/10 - 좋아요

NI-HSIEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
表定3點可check in,因房間未整理好,等了將近一小時才入住
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Doris 님, 2023년 10월 10일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Doris 님, 2023년 10월 9일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

8/10 - 좋아요

CHUNG MING

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 10월 3일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝

8/10 - 좋아요

toshio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
快適に過ごせましたが?
オーシャンビューの清潔な部屋に泊まりました。 フロントの対応もとても丁寧で不満は有りませんが一つだけ疑問が有ります。 花蓮市内観光や買い物に自転車は必需品ですがこのホテルの自転車貸し出しのルールはどうなっているのでしょうか? 始めに借りた時は問題無く貸して頂きましたが次の日に借りる時は保証金1,000元とパスポートを預ける事を要求されました、しかも私の預けた1,000元とパスポートをフロントでは無く自転車置き場の前の無人の机にしまいました大丈夫なのでしょうか? これは私ではなくあるyoutuberですがその人は最初の一時間は無料でその後は1時間200元だと言われたそうで借りるのをやめたそうです。 ぜひとも貸出ルールの統一をお願いしたいです。
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Doris 님, 2023년 9월 30일
親愛なるゲストの皆様、この度は、貴重なご意見をお待ちしております。 当ホテルを励ましていただきまして誠にありがとうございます。 将来的には、より優れたソフトウェアおよびハードウェア機器を使用して、より良い宿泊体験をお客様に提供したいと考えています。 自転車のレンタルには、まずデポジットとして1,000ドルと身分証明書をカウンターに預けていただく必要がございますが、その際のVIPのパスポートと現金はフロントに置かせていただいておりましたので、この部分につきましては大変申し訳ございませんでした。サービススタッフの教育を強化し、次回もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。花蓮アスマリビューホテルにまたのご宿泊をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

YIMING

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 9월 28일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選謝謝您抽空分享住宿評分,未來我們期望能以更好的軟硬體設備提供住客更好的住宿體驗。期待您再次入住花蓮阿思瑪麗景大飯店!

10/10 - 훌륭해요

KAORU

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2023년 9월 24일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

YENCHI

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Doris 님, 2023년 9월 20일
親愛的貴賓您好: 感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您花蓮旅途中住宿之首選。 我們一直以帶給旅客溫暖‧貼心服務為宗旨,期望能給您回憶滿滿的花蓮旅程 非常感謝您於百忙之中撥冗分享您的入住感想。 未來我們期望能以更好的軟硬體設備,提供更優質的服務。 衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務。謝謝! 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上

10/10 - 훌륭해요

Yee Man

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊敬上 님, 2023년 8월 31일
親愛的貴賓您好,感謝您撥冗提供評論,很高興您在此渡過了美好的旅程,。期待閣下能夠再度光臨,我們會再次用最誠摯的服務,讓您能夠再次體驗不一樣的美好住宿時光。敬祝 平安順心

10/10 - 훌륭해요

CHE RONG

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Team Arsma Hotel 님, 2023년 8월 15일
Dear Customer,Thank you for choosing our Arsma Hotel for your stay in Hualien this time.Your encouragement and compliments are greatly appreciated. It is always our goal to provide for you a memorable stay and services. We sincerely look forwards to serving you again in the near future.Sincerely Yours

10/10 - 훌륭해요

YU HSIN

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 阿思瑪麗景大飯店服務團隊 敬上 님, 2023년 8월 9일
親愛的貴賓您好:感謝您選擇阿思瑪麗景大飯店做為您旅途中住宿之選您的鼓勵與讚美是我們朝著優質服務前進的動力與目標衷心期盼在不久的將來能有機會再度為您服務 謝謝