初次踏足花蓮,對酒店亦沒有特別期望。 一行四人到達酒店時未到下午一點,要求可否兩房安排在同層,但原先房間已安排在不同層數,可能我們是各自分開網上預定,職員叫我們放不行李,先吃午飯讓他們調配一下。誰知不單只安排在同層,更是高層,隔鄰,並由雙人房 upgrade至兩間四人房,設備齊全又整潔,出人意料之外超值!
有一天在前堂問乘火車去宜蘭的資料,職員竟主動話可安排載我們去火車站,翌日早上在大堂等車之際,一位職員垂頭向我們道歉,原來那接載車壞了,啟動不了,我們說不打緊,可召的士,職員便安排,當下車時,才知車資已付,真感動!
其實出完街每次回酒店時,所有職員都是報以笑容,關心我們遊覽的地方,又問候我們吃了沒有,仿似回家的感覺,那份人情味好窩心。
離開那天乘搭極早航班,連包含的早餐都沒可能吃,那早上,天還未亮之時,酒店已預備一台車送我們去機場,途中停在一所24小時營業的麥當奴,送上每人一份熱騰騰的早餐給我們到機場吃,我們遞上些微小費以表感謝,但那職員輕聲的回應,”我們是不收小費的” 。 真找不到任何理由不住這間芒果旅店! 本身酒店的位置已是超方便,無論吃的、買的、市內景點、和夜市等,都可徒步走。如果今次不是住芒果,便缺少了許多美好回憶。
We are highly recommended the Mango Hotel, its location perfectly fit for tourists; surrounded by restaurants, shops, night markets and sightseeing places in reachable distance by walking. The amazing part is the friendly, helpful and hospitality staff in the Mango hotel; value in money with five-star hotel services. Every time when we back to the hotel, we feel like welcome at home; hotel staff will greet us with smile and chit chat with us about the travel experience on that day. It is a human oriented hotel. We will definitely choose Mango Hotel if we revisit Hualien again. Thank you so much for all the staff in “Mango”. They are excellent and professional.