2 개의 야외 수영장
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호텔 에스탈 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 에스탈
Boulevard Chahue Lote 37, Manzana, Santa María Huatulco, OAX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 149개 이용 후기 중 74개" "
평점 8 - 좋아요. 149개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 149개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 149개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 149개 이용 후기 중 3개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alan Isrrael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
:)

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
OK hotel - men heller ikke mere end det!
Vores familierum til 5 personer havde 3 senge. Det var meget smalle senge. Hotellet er meget nøjeregnende med håndklæder - man får kun ét hver, og de er bange for, at man tager dem med på stranden. Ville være rart med to håndklæder pr. person - ét til kroppen og ét til håret, når man er fire piger med langt hår, der skal vaskes efter strandtur. Men det var umuligt at få, selv efter en lille diskussion med personalet. Vi havde selv medbragt strandhåndlæder, men når man bor i stueetagen har man ingen balkon, så man har svært ved at få tørret sine strandhåndklæder. Desuden hverken glas eller køleskab på værelset, hvilket er ret kritisk, når man er på strandferie i varmen. Hotellet er placeret fint med gåafstand 1,5 KM til “landsbyen ” Crucecita og til den børnevenlige strand i Santa Cruz en kilometer væk. Manglende aircondition, der kun blev tændt, når man bad om det. En af medarbejderne i reception var meget behjælpelig med at organisere en transfer, ellers ikke meget kontakt.
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien y la atención es muy buena.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

hussein

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hi Not very happy this hotel is no way worth 281.00 as i was charged, this is hotel is very deceiving in its rating, and as represented by Expedia very bad no hot water, internet was hit an miss, not enough towels in the room, no shower mats i would like a refund, further the Tv signal bad overall experience was very poor, i am looki g to get at least half of the monies refunded. Hussen
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
Great stay, friendly staff! We really enjoyed our stay.
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leobardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran hotel
Nos gustó el hotel, todas las instalaciones super limpias, personal muy amable, nos hospedamos en la habitación con jacuzzi y nos encantó, volveremos el próximo año
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adriana

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lupita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isabel

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opción
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAIME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mi estancia fue buena, la limpieza, el clima y las camas en buen estado, el personal amable también.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Caludia V

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The office staff would constantly turn the air conditioning system off without telling us. The TV volume did not work, and office/cleaning crew would constantly want to count our room towels. On the positive side, the pool was kept to high standards and the pool staff was friendly so was the overnight office staff. I will not stay there again for sure!
2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estela garcia

2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ELIZABETH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: nice place, clean, close to shopping places, nice wifi friendly, helpful staff. Cons: only one elevator on one isle, super hot and small, no fan in it. No water, tea, coffee maker, glasses, limited towels. Even when asked they wouldn't give you anything else. I can only give a 7/10😲
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

michael 님, midale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and close to grocery and restaurants. Cleaning staff really good. Only change they cud make is have a quiet time after 10pm around pool and hotel
2023년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuarto limpios y muy amplios, aire muy fresco.
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUIS ADRIAN

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel is in an excellent location to walk to both Playa Chahue and Playa Santa Cruz, and to walk to many restaurants and a large grocery store. Note that there is no elevator but the stairs are good exercise. Staff very friendly and helpful especially Omar, Lisette and Yolanda. Thank you for welcoming us so kindly!
2022년 11월에 28박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Esta clasificado como excelente , regó la seguridad que un hotel con recomendación de excelente , no tiene cucarachas en los cuartos , el hotel sabe del problema y no lo resuelve , por otra parte expedía debe actualizar sus calificaciones basados en las encuestas de los clientes, y tal vez hasta multarlos , o penalizar a lo hoteles que mientan o traten de engañar a los clientes , ya que es una ex muy desagradable llega a un sitio con algún tipo de plaga. Uno busca descansar en algún hotel de recomendación espero que sirva de algo estos comentarios , y espero que expedía tomé cartas en el asunto de este tipo por qué si es un poco grave
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose Geu

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

victoriano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar muy limpio, de fácil acceso
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

martin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Me hospedé en la suite junior y en general es cómoda pero no estaba muy limpia. La terraza y la tina de hidromasaje estaban sucias. El espacio de la regadera estaba sucio, hanía arena en el piso.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las toallas deberían estar en la habitación desde que hacen la limpieza, nosotros llegamos directo a bañarnos y no había con que secarnos porque hasta las 3pm las trajeron
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una observación
Mucho ruido durante la noche por unos huéspedes que no dejaban descansar y el reglamento pegado en las puertas de la habitación claramente decía que estaba prohibido hacer ruido durante la noche para no incomodar a los demás huéspedes
2022년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ailyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está en buenas condiciones y es cómodo pero considero que debería de ser un poco más barato por su ubicación, aunque no es mala tampoco es la mejor ubicación.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción
Es una excelente opción para quienes no planean estar mucho en el hotel, es decir, que sólo lleguen a descansar. El hotel es muy familiar, tiene dos amplias piscinas y en general está bien cuidado. El personal es muy amable. En recepción te ayudan a conseguir tours con descuento (lo comprobamos). Este hotel ofrece una excelente calidad-precio.
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente!
El servicio fué excelente y la habitación muy limpia. Los niños felices en las albercas.
2021년 12월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomiendo
Muy buen lugar muy cálido tanto el hotel y el personal muy agradable no tuve problemas
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nestor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo
El hotel era muy cómodo y todo funcionaba.
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iván

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación y muy buen servicio, sólo los pasillos están muy reducidos.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo miy nien
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hilaria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente cerca de la playa
2021년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

obed isai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bueno, pero puede mejorar
un lugar cerca de las playas, tranquilo, cerca de establecimientos de primera necesidad, sin embargo los colchones que nos tocaron se sentian incomodos. desgastados,
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
Buen hotel, estancia agradable. El único inconveniente que había demasiada gente en las albercas.
2021년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay!!
2021년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Closed to the beach, nice clean swimming pools.
2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIA ISABEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BUEN HOTEL Y ECONÓMICO
Es un buen hotel con una buena ubicación
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luz

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Le falta un poco más de atención
No agarraba el internet pedímos una habitación para 4 personas y solo nos pusieron 2 toallas en algunos canales de la televisión no tenían volumen.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo me gustó
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2021년 7월 7일
Gracias por su valoración. Fue un gusto atenderle.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacaciones geniales
El servicio excelente y muy recomendable en todo gracias por su servicio
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones. 님, 2021년 7월 7일
Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios, nos complace leer que el servicio fue de su agrado. Estamos siempre a sus órdenes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general esta bien, pero el servicio de wifi es malo y no hay servicio a la habitación, todo elnpersonal siempre fue muy amabe y la ubicación es muy buena
2021년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room, staff, property, location are great!
2021년 5월에 5박 숙박함