외관

레지던스 인 바이 메리어트 그레이븐허스트 무스코카 와프 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 653개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 251개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho la propiedad, el area es muy tranquila y queda frente al lago, lo que le da un ambiente de mucha paz. Mi única queja sería el tema de la limpieza, en el baño encontré un vello ajeno y en el sofa cama una media usada y enrollada dentro del colchon.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gurvinder 님, 2024년 3월 19일
Hi SarahThank you for choosing to stay with us. we appreciate your feedback. Sorry for the issue you faced for this stay. we will try our best to make your next stay with us more enjoyable. Looking forward to welcoming you back again. Thank You.

6/10 - 괜찮아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander Tomaszewski 님, 2024년 3월 9일
Thanks for reviewing your stay with us. Do you have any feedback about your stay that you would like to share with us?

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is in a great location and the staff was very friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander Tomaszewski 님, 2024년 3월 9일
Thanks for your review of your stay. We are very proud of the team here at the hotel. We constantly get compliments on how great our staff is. Hopefully you choose to stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Joan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of parking and friendly staff
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Alexander Tomaszewski 님, 2024년 3월 3일
Thanks for your feedback. We are very proud how often we hear how friendly our staff are. Our team is glad you enjoyed your stay and hopefully we will see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Orette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the location and that you can go for a walk on the trail, the gym was small wish it was bigger and also wish we had a better view of the lake because it was beautiful outside the little we see
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexander Tomaszewski 님, 2024년 3월 3일
Thanks for your feedback. The hotel is located in a beautiful area of Muskoka, and we are very lucky to have this awesome scenery just outside our front door. We are glad you enjoyed your stay and hopefully we will see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Barry 님, Winchendon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the setting. Our room overlooked the lake. Breakfast was okay but food could be a bit warmer and a few more options regarding fruit.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexander Tomaszewski 님, 2024년 3월 3일
Thanks for your feedback. We have been spending time over the past few months working on our breakfast items and processes. We appreciate any feedback that can help us improve our food and beverage offerings in house. We are glad you enjoyed your stay and hopefully we will see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Greg

가족 여행
Property seems dated and yet used to be much better value nearly a decade ago compared to other Muskoka hotels. TV was hung near the ceiling which was odd. No towels in swimming area (had to ask), no utensils at breakfast (had to ask), etc likely due to more people than normal during winter but this should have been obvious to management and staffed accordingly given the Family Day long weekend.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris MacDonald 님, 2024년 2월 22일
Greg,Thank you for staying with us during your time in Gravenhurst. I apologize that things did not go as well as they could have. I will be following up with our team to use this as areas of opportunity for us to improve on in the future.

10/10 - 훌륭해요

Zarna

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris MacDonald 님, 2024년 2월 22일
Zarna,Thank you for staying with us during your time in Gravenhurst. We are happy to see that you enjoyed your stay, and look forward to having you as our guest again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Innisfil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ve been to the Muskoka Marriott many times over the years. It’s a great place with a beautiful property and a nice view of the lake.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 7일
Good Morning Patricia,I'm glad you enjoyed your stay at our hotel! Hopefully we will get to see you again soon.Safe Travels,

10/10 - 훌륭해요

Lana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is excellent. Views are great and location is good. Only downside is there is no on-site restaurant or bar. The gym equipment is sparse. But overall facility is nice.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Good Afternoon Lana,I'm glad you enjoyed your stay at our hotel.Thanks for the review,

8/10 - 좋아요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is set in a gorgeous location, right on the bay with lots of restaurants and shops nearby. Our suite room had a balcony overlooking the water, and the beds were very comfortable. The service was excellent, bringing us up extra pillows and blankets for the pull out sofa and following up that we had everything that we needed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Afternoon Michelle,We are very proud of the level of customer service that we provide at the hotel. We try to go above and beyond for every guest that stays with us!Thanks for your kind words,

10/10 - 훌륭해요

Borivoj

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exquisite !!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Afternoon Borivoj,We are glad you loved our property and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Cherrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hi Cherrie,Glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Raafat

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's reasonable, affordable price compare to size of suits which easily can sleep 4 comfortably
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Afternoon Raafat,I'm very happy that our style hotel rooms fit your needs. I hope you had a good time.

10/10 - 훌륭해요

Asha

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hi Asha,Thanks for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

john

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our heater in our room did not work and the fireplace ticked all night. Hopefully the staff will het to addresses. Hreat service!!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Good afternoon John,I sincerely apologize for not meeting your expectations. Hopefully in the future you will choose to stay at our property again.Thanks,

8/10 - 좋아요

Zlatko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and nice hotel.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hello Zlatko,It seems you enjoyed staying at our hotel! Hopefully we will see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Pooyan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Good Afternoon Pooyan,Glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Homeira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Afternoon Homeira,Thanks for choosing to stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Mebin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location. Beautiful view from the balcony. Friendly Staff.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hello Mebin,I'm very happy that we could share our awesome scenery with you. Hopefully you choose to stay with us again.!

10/10 - 훌륭해요

RITUBEN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hello Rituben,Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Manpreet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Afternoon Manpreet,I'm very happy you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay was comfortable and relaxing! We were able to get early check in which was great. Our room was spacious and clean. Only negative was the breakfast- it was very busy and many of the items took quite Some time to be replenished.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Good afternoon Jacqueline,I'm glad you enjoyed your stay. We are constantly working on improving our breakfast at the hotel. Your feedback will definetly help us improve!Thanks,

2/10 - 너무 별로예요

Nikunj

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked 2 suites for 10 people, one of these suites out of power in early morning due to this we have to use bathroom in dark, staff showed up, but problem wasn’t fixed. In addition there was ceiling lamp which was not running and water start dripping through the ceiling LED. Next day morning, at the time of breakfast no staff there to refill food. We literally had to go inside the kitchen and have to ask that we need this item to be refilled. Overall not worth for money, very disappointing.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hello Nikunj,Sorry to hear about your disappointing experience at the hotel. Hopefully you will give us another chance in the future to be able to provide you with a better experience in Gravenhurst.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexander 님, 2024년 2월 6일
Hi Andrew,Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Issues with the cleanliness of the bathroom but overall convenient location and very friendly staff
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

가족 여행
The layout was perfect for our family. Roomy but private rooms were great
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mamta

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashraf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GOOD EXPERIENCE
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rema

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish there were more restaurants in the area close to the hotel to enjoy.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is beautiful, don’t forget your camera. The grout in the bathroom needs work on both wall and floor tile, also someone has gone over the caulking at the tub with clear silicone so the mold underneath is still visible. If you can see past that you’ll have a lovely stay.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Del Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean property and excellent staff ! Thank you ! Keep up with the good work!!
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Di Hua

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damien Kin Yip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room size
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location and quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihyoung

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Raquib

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very old and the rooms are very old. They were dirty on the carpet and balcony. When I book Marriot, I am paying a lot more money for cleanliness and high quality room, but this was not the case. If I had known I could have spent 1/2 the money and have the same experience. Very disappointed. I would not be staying with Marriot anymore and would rather spend less. Oh the continental breakfast was horrible. I am vegan, and all I could eat was bagel and butter. No bread, no milk. I’ve had better experience with continental breakfast of 2 star hotels. Very bad experience cannot stress enough. Stay at your own risk.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great upgrade without asking.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good room and great location. All you could want if you care not to have a restaurant in house
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
liked everything
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leila

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 9월 29일
Sorry to hear. Please inform us how we may assist in making your stay more enjoyable.Thank you

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a partial view of the lake but we weren't in the room much. There were restaurants, shopping and the marine museum closeby. The breakfast had several choices but more fruit would be a good addition. There were only bananas when we were there.
2023년 9월에 2박 숙박함