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이구아페 아파르타멘토스 - 우니다데 일랴 콤프리다 여행 후기

2.5 out of 5
이구아페 아파르타멘토스 - 우니다데 일랴 콤프리다
Alameda Bom Jesus De Iguape, 121, Ilha Comprida, SP

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 9개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 9개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 9개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 9개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 9개 이용 후기 중 2개" "

6.6/10

청결 상태

5.0/10

직원 및 서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rubens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
Adorei o hotel bem sossegado um local agradável para receber a sua família
답변 제공: Andressa 님, 2016년 10월 23일
Muito obrigada! Ficamos felizes que tenham gostado da hospedagem. Estamos trabalhando diariamente para melhorar nossos apartamentos e atendimento.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Não se trata de hotel e sim de um apartamento de temporada,houve dificuldade para encontrar a chave na chegada e não havia roupas de cama, o ventilador também não estava funcionado adequadamente, mas como apartamento de temporada foi ótima a estadia. Apenas faltou informação sobre o quarto.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 23일
Muito obrigada! Ficamos felizes que tenham gostado da hospedagem. Estamos trabalhando diariamente para melhorar nossos apartamentos e atendimento e no momento já contamos com recepção e roupas de cama.

6/10 - 괜찮아요

Jéssica 님, Salto

Moderada
Não fiquei no local pois aluguei por aqui e quando cheguei tinham alugado pra outra pessoa, que inclusive ja estavam no apartamento. fiz uma viagem de 5 horas com uma criança de 3 anos no carro e quando cheguei que foram informar que tinham feito outra reserva segundos depois da minha, e acabou que eu que reservei antes fiquei sem. Mas a proprietária foi muito atenciosa e conseguiu um outro apartamento algumas ruas para frente. Fiquei chateada apenas porque não fiquei onde havia locado e também porque o local tinha wifi e o outro não tinha, e liguei confirmando 1 semana depois da reserva. Mas graças a deus não perdi a viagem.

2/10 - 너무 별로예요

Jorge A R 님, São Paulo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apartamentos sem cuidado !
Não é um hotel! São kitchnettes sem nenhum tipo de roupa de cama, nem banho. Não havia sequer tapete no banheiro. Logo na chegada encontrei 2 baratas e depois que fui comprar inseticida, ..., muitas outras apareceram mortas. As panelas, pratos e utensílios de cozinha eram velhos mas limpos. Não havia nenhum tipo de sabão ou bucha ou qualquer maneira de se lavar os utensílios. Ninguém ficava no estabelecimento. Se precisássemos de qualquer coisa, tínhamos que fazer uma ligação telefônica para a unidade no continente e alguém viria, depois de horas. O vizinho tocou música de péssima qualidade em volumes absurdos ao ponto de termos de chamar a polícia. Péssima experiência.

2/10 - 너무 별로예요

Maristela F 님, Itararé

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ilha Comprida mar sem fim
Verificamos alguns problemas em nossa chegada mas em conversa com a proprietária percebemos que está investindo para melhorar cada vez mais.Quanto a localização é muito boa , perto da praia e do comercio local.Vamos aguardar mais um pouco para voltar lá pois vimos que a intenção de melhorar o acolhimento é real.

4/10 - 별로예요

Santiago 님, Santo André - SP

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito simples
Na chegada; não tem recepção, o hospede ao chegar precisa ligar, com o próprio telefone (se tiver) para o telefone indicado em um aviso colado na parede, e esperar que tragam a chave. A estadia; Moveis, geladeira e colchões em más condições. No banheiro, a janela precisa de conserto e limpeza, a porta é sanfonada e raspa no chão, o espelho fica solto, apenas apoiado na pia, não tem box (nem "cortina") e faltam todos acessórios: porta-toalhas, porta-sabonete, suporte para papel higiênico. A segurança depende dos hospedes, já que cada um é responsável por manter o portão trancado. Na saída; é o mesmo problema da chegada, precisa ligar para alguém para fazer o "check-out", que se resume a receber a orientação "quando sair deixe as chaves no quarto".
답변 제공: Andressa 님, 2015년 11월 28일
Prezado hóspede, Já deve fazer muito tempo que você se hospedou conosco, pois temos sim tudo o que você disse não temos nos apartamentos. Quanto ao sistema de check out, é sim automático para facilitar e agilizar a saída do hóspede, bastando deixar as chaves no apartamento e passamos para recolher após a saída. No Check in, se não tiver ninguém no momento da entrada, basta nos ligar e imediatamente vamos atender, pois não temos recepção 24 horas. O local é todo fechado e com chaves, tendo acesso apenas aos hóspedes. Nunca tivemos nenhum problema quanto à segurança e, além disso, nossa cidade é muito tranquila, diferente de grandes cidades.

10/10 - 훌륭해요

sandra 님, iapetininga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tudo muito bom
muito boa so acho que deveria ter levado mais ventilador da minha casa porque o que tinha no quarto não dava conta de apaziguar o calor
답변 제공: Andressa 님, 2015년 11월 28일
Sandra, Muito obrigada por sua avaliação. Atualmente trocamos todos os ventiladores dos apartamentos, sendo agora os mais potentes do mercado, venha novamente e experimente! Att. Andressa. Iguape Apartamentos

4/10 - 별로예요

Roque

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apartamento sem padrão descrito nem fotos postadas
Apartamento com mobilha inferior ao que foi divulgado e postado em fotos referentes as camas e colchões. Atendimento prestativo, contém todos os utensílios e eletrodomésticos divulgados.
답변 제공: Andressa 님, 2015년 9월 23일
Roque, você se hospedou faz muito tempo atrás. As fotos atuais são exatamente como os apartamentos, sendo que não temos nenhum problema com portas ou maçanetas. Obrigada. Andressa. Iguape Apartamentos