Prezado SR Daniel, bom dia!Gostaríamos, em primeiro lugar, de agradecer por ter escolhido nosso Hotel para sua estadia e por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos profundamente saber que houve um desconforto durante sua estadia em relação a " picadas" que o senhor pontua como "pulgas e ácaros", e assim como qualquer desconforto, este e muito delicado de sua parte. Nosso compromisso e oferecerserviços e produtos de qualidade, trabalhamos com os melhores produtos em relação a desinfecção de nossas mobílias e apartamentos e saímos de um excelente êxito na pandemia justamente por manter nossa qualidade e compromisso com a higiene. De qualquer maneira, registramos suas pontuação para que possamos identificar áreas de melhorias. Nosso café da manhã é carinhosamente feito diariamente com produtos frescos e da casa, nossos pães chegam quentinhos todas as manhãs. Sobre a cadeira de praia, colocamos apenas cadeiras , mesas e guarda-sol na area externa da areia, as quais o senhor usufruiu com sua esposa. Nossa principal prioridade é proporcionar uma experiência positiva a todos os nossos hóspedes, e nos entristece saber que houve essa percepção equivocada em relação aos acontecimentos.Valorizamos imensamente o seu feedback e a oportunidade de esclarecer qualquer mal-entendido. Estamos à disposição para quaisquer outras informações ou esclarecimentos que possam ser necessários.Desejamos um Feliz Ano Novo!!Equipe Dolce Vita

Olá Sra Celia ,Sua opinião é fundamental para nós, e seu feedback positivo nos motiva a continuar oferecendo um serviço de excelência. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja sempre melhor!!Desejamos um Excelente Ano NOvo !!!Equipe Dolce Vita

Olá Sr Mario, Bom dia!Agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes em ter atendido suas expectativas!O conforto , a tranquilidade e as pessoas são essenciais para harmonia, sim prezamos muito isso!Obrigada e esperamos vocês em uma próxima oportunidade !!!

Olá Sr Antonio, boa tarde!Como vai?Primeiramente agradecemos sua avaliação, ela é de extrema importância para que possamos traçar melhorias nos nossos serviços. Lamentamos que não tenhamos alcançado às suas expectativas. A categoria escolhida na sua reserva foi o apartamento standard e apesar deles possuírem os mesmos itens, cada um tem detalhes e arrumação diferente. Sobre a arrumação do apartamento não identificamos nenhumapendencia registrada neste período e lamentamos o ocorrido. Queríamos deixar aqui registrado nosso agradecimento pelas suas pontuações, pois elas irão nortear as melhorias em nosso trabalho e poder crescer com nossa equipe tanto profissionalmente quanto pessoalmente. Esperamos ter o privilégio em recebe-lo em uma próxima oportunidade e atender suas expectativas .Muito atenciosamente Cris

Ola Sra Rejanice, como vai!!Em nome de toda equipe quero agradecer o tempo que dedicou para nos entregar sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. Vamos nos empenhar em melhorar os pontos observados e esperamos ter a oportunidade em recebe-la novamente e poder mostrar o quanto nos empenhamos nas melhorias.Muito Atenciosamente,Cris

Ola SR Oberdan, em nome de toda equipe da La Dolce Vita agradecemos sua avaliação!! Esperamos ter o privilégio em recebe-lo em breve novamente !!

Olá Fernando!! Agradecemos sua avaliação e ficamos muito felizes que tenham se sentido em casa conosco!! Esperamos recebe-los em uma próxima oportunidade!!

Olá Tatiana, bom dia! Ficamos enormemente felizes com sua avaliação. Trabalhamos para o bem estar de vocês e com todo carinho e respeito aos protocolos.

Olá Andreza, bom dia! Foi uma super satisfação atenda-la e honrados em ter correspondido vossas expectativas. Estamos comprometidos com a melhoria continua e sua avaliação nos motiva ainda mais e contribui para melhorias. Esperamos recebe-la em próxima oportunidades!