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아베스트 프리미엄 영종 여행 후기

3.5 out of 5
아베스트 프리미엄 영종
중구 은하수로29번길 47, 인천광역시

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 22개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 22개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 22개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 22개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 22개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jae Hak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하게 잘쉬다가 왔습니다.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 11월 22일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙이 되신 것 같아 정말 기쁩니다. 다음에 오셨을 때도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Sora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 10월 30일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 다음에 오셨을 때도 편안하게 쉬고 가실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
알뜰하고 만족스러운 구성
작지만 컴팩트한 구성으로 깨끗하고 매우 편안했습니다. 창밖으로 바다와 포구도 보이고 직원분들이 아주 친절했습니다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 10월 26일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙이 되신 것 같아 정말 기쁩니다. 다음에 오셨을 때도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

SEUNGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔~! 먹을거리도 많고 하루 쉬다오기에 좋은 곳
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 10월 26일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙이 되신 것 같아 정말 기쁩니다. 다음에 오셨을 때도 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

MIN GYOUNG 님, 전남

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 묵고싶은숙소
인천 급여행으로 예약한 숙소 무척 맘에 들었어요 프론트직원(데이비드최)의 호텔설명과 방카드로 주변식당할인멘트 까지 세세하게 설명해줘서 편안하고 기분좋게 잘쉬었어요 인천여행시 꼭 다시 방문하고싶어요
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 10월 9일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 기분 좋은 투숙이 되셔서 정말 기쁩니다. 다음에 오셨을 때도 만족하시는 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고 비지니스 호텔입니다. 근처에 하와유 그대 식당도 꼭 들려보세요. 추천합니다. 영종도 오면 꼭 가봐야 할 곳 들입니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 10월 11일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 다음에 오셨을 때도 만족하시는 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

gilhwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상당히 만족도가 좋은 호텔이었어요!
직원들도 친절하고 시설도 깨끗하고 좋았어요!! 일회용품 규제로 인하여 아무것도 없다는게 조금 불편했지만 그외에는 전반적으로 만족해요! 조식은 호텔조식 처럼은 안나오지만 그래도 간단하게 먹을수 있고 직원들도 청결에 신경써주시고 인사해주시는게 좋았어요!
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 9월 28일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙이 되신 것 같아 기쁩니다. 보완점에 대해서는 협의를 통해 마련하도록 하겠습니다. 다음에 오셨을 때도 만족하실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 및 청결도 우수
창밖에 풍경에 앞 큰 건물때문에 좀 시야가 가려지긴 하나 그래도 지어진지 얼마 안된건물에 프론트 직원분도 서울보다 더 친절하고 청결도도 좋았습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 9월 27일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 서비스에 만족하셔서 정말 기쁩니다. 오션뷰를 포함한 요청사항의 경우에는 미리 연락주시면 최대한 맞춰드리고 있습니다. 다음에 오셨을 때는 더 좋은 투숙 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Young 님, 영종도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신축이라 깔끔해요
오션뷰 깔끔한 신축호텔에 주변에 횟집 깡새우튀김 국물떡볶이 맛집도 있고 가성비 분위기 두마리 다 잡고 오감만족하고 갑니다^^
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 9월 29일
안녕하십니까, 아베스트 프리미엄 호텔입니다. 먼저 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 기분 좋은 여행이 되신 것 같아 저희도 정말 기쁩니다. 다음에 오셨을 때도 만족하시는 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

MinSeon

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
주말 1박 호캉스로 이용했는데 일단 로비부터 재 정비가 되어 있지 않았습니다. 체크인을 위해 대기할 수 있는 공간조차 없어 서서 있어야 했고, 호텔 시스템상 문제로 룸이 정리되지 않아 3시 체크인임에도 30분, 5분이면 된다던 룸청소가 진행되지 않아 5시가 넘어서야 들어갈 수 있었습니다. 앉아있을 의자, 로비조차 없는 상황에 계속 대기하라는 말에 불만을 표했고, 그때서야 청소가 완료된 방을 안내해 주며 서비스 차원의 룸 업그레이드를 제공받았습니다. 사실 제가 예약한 룸타입의 청소는 거의 되어 있지 않았던 상황.. 모든 투숙객이 11시가 아닌 1시 체크아웃을 안내해 줌에 있어서는 불만은 없었습니다. 하지만 다시 이용하고 싶은 생각은 없네요
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 9월 3일
고객님께 안녕하십니까 아베스트 프리미엄 호텔 영종도입니다 우선 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다 고객님께서 겪으셨던 불편사항에 대해서 서면으로 사죄의 말씀드리는 점 넓으신 마음으로 양해부탁드립니다 해당 문제에 대해서 담당부서간의 업무지연으로 일어난 불편사항으로 확인되었습니다 정말 고개숙여 진심으로 사과드립니다 현재 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 현재 개선중에 있습니다 다음번에 내방해 주신다면 좀 더 낳은 서비스로 보답하겠습니다 다시 한번 사과를 말씀을 드립니다

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천해요
굉장이 맘에 들었습니다. 추천합니다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK OFFICER 님, 2018년 6월 29일
안녕하십니까 아베스트 프리미엄 호텔 영종도입니다 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새로 지어서인지 깔끔하고 깨끗. 폿은 좁지만 가성비 훌륭. 주변에 먹를 데도 생각 외로 많아 만족했습니다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK OFFICER 님, 2018년 6월 8일
안녕하십니까 아베스트 프리미엄 호텔 영종도입니다 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Good : 가격대비 좋은 룸 컨디션. 해변공원 산책이 용이 (매우 가까움) 방에서 냄새도 안나고 침구류도 깨끗한 편이네요. Bad : 어쩔 줄 모르는 프론트 직원의 응대 바다조망이라고 쓰여있어서 예약했는데, 바다조망이 없는 룸이 배정이 되었네요. 예약했을 때 조건과 다르다고 프론트에 얘기해서 다른 방을 안내 받았습니다. 재 배정된 방은... 애매하게라도 암튼 바다조망이 되기는 하더군요... 당일 예약해서 간 거라 제대로 조망이 되는 방은 없나보다 하고 이해했습니다만 프론트 직원 분의 응대는 좀 아쉬웠습니다. '어제 단체손님이 다녀가서 클리닝된 방이 별로 없다' 는 이유로 난색을 표하다가 개 중에 VIEW가 그래도 좀 나은 방으로 안내해주겠다. 하십니다. 새 방이 클리닝이 안되어있을 수 있으니 저녁에 들어와달라 (체크인은 3시입니다) 고 얘기하셔서 짐만 넣어두고 저녁 6시에 들어왔는데.여전히... 클리닝이 안되어 있었네요. 침대 시트가 안씌워져 있었고, 이불과 배게가 의자위에 구겨져 올라가 있었습니다. 프론트에 다시 전화해서 이 상황을 설명하니 다짜고짜 방 바꿔드리면 되느냐고 묻습니다. 직원 분 목소리에 피곤함이 잔뜩 서려서 '나보고 어쩌라고' 라는 느낌이랄까요. 저는 그게 아니라 이게 클리닝 된 방이 맞느냐.. 확인해 달라고 재차 묻고 안된거라면 정리를 해 달라고 요청했습니다. 몇 번을 설명하고서야, 직원분은 알아보겠다고서 전화를 끊으시더니만 다시 전화해서는 클리닝 된 방으로 바꿔주겠다고 해서.. 결국 또, 방을 바꿨습니다.... 이번엔 VIEW가 꽤 좋은 방으로 바꿔 주셨습니다만 3인실이라서 침대만 가득하고 공간이 좁아 그다지 반갑지는 않았습니다. 클리닝하시는 팀과 프론트 간에 손발이 안맞을 수도 있지요. 그래도 직원 분의 피곤한 듯한 대응, 어쩔 줄 모르는 듯한 대응은 아쉬웠습니다. 하나 더 말씀 드리자면 뒤 쪽으로 신축 호텔이 생겨 특정 라인은 바다조망이 안되는데, 그쪽 룸은 온라인에서 예약할 때 착각하지 않게 바다조망 항목은 빼 주셔야겠어요.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK OFFICER 님, 2018년 5월 25일
안녕하십니까 아베스트 프리미엄 호텔 영종도입니다 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다 저희 호텔 이용시 불편사항이 발생한 것에 대하여 진심으로 사과드립니다. 고객님의 불편사항을 개선하도록 노력하겠습니다 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설은 전반적으로 좋았어요
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK OFFICER 님, 2018년 5월 22일
안녕하십니까 아베스트 프리미엄 호텔 영종도입니다 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다

10/10 - 훌륭해요

TAEJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: RSVN 님, 2018년 4월 11일
후기를 남겨주셔서 감사합니다. 부족한 점 채우고 칭찬받은 부분도 더욱 노력하여 좋은 서비스 제공할 수 있는 호텔아베스트프리미엄영종이 되도록 하겠습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: RSVN 님, 2018년 4월 11일
후기를 남겨주셔서 감사합니다. 부족한 점 채우고 칭찬받은 부분도 더욱 노력하여 좋은 서비스 제공할 수 있는 호텔아베스트프리미엄영종이 되도록 하겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
스톱오버용으로 좋을 듯합니다
공항근처의 스톱오버용 호텔 느낌입니다. 깔끔하긴 하고 서비스도 괜찮았어요. 다만 커플여행지로는 다소 삭막한 분위기 입니다. 가격대비 적당한 것 같아요.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: RSVN 님, 2018년 3월 19일
안녕하세요 고객님 아베스트프리미엄입니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 사소한 점이라도 저희에게 조언해주실 부분이 있다면 부탁드립니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있는 아베스트 프리미엄이 되겠습니다. 다시 한 번 감사 인사 드립니다. -예약센터 드림

4/10 - 별로예요

TAE SOO

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 10일
안녕하세요. 웨스턴 인터내셔널 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 이용중에 불편을 느끼신 부분이 있다면 정말 죄송합니다. 저희는 고객님의 의견에 항상 귀 기울이며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
オススメのホテル^^
仁川滞在の際によく利用しています。清潔感もあるし、日系のホテルだそうで日本人には歯ブラシも頂けます。フロントには日本語が上手な方もいますし、下にはコンビニもあり便利です。近くのチキンやトッポッキが売っているお店も美味しくてオススメです。ただ、いつも車移動なので詳しく分かりませんが、駅からの交通は便利ではないかもしれません。あまり観光客でこの辺に泊まる方はいないかもしれませんが…安くて快適なおすすめのホテルです。
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 11월 6일
アベストプレミアムホテルです。 まず当社への丁寧なコメントありがとうございます。 快適な泊りになれてなによりです。 またのお越しお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

かな 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
駅からタクシーまでではありますが、静かで素敵な街にあるホテルでした。観光客も少ない印象で他の旅行者とは一味違う韓国旅行も楽しめたかなと思っています！
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2018년 11월 8일
アベストプレミアムホテルです。 まず当社への丁寧なコメントありがとうございます。 快適な泊りになれてなによりです。 またのお越しお待ちしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FRONTDESK OFFICER 님, 2018년 8월 29일
안녕하세요 아베스트 프리미엄 호텔입니다 저희 호텔에 투숙해주셔서 감사드립니다 저희는 고객에게 감동을 주는 일을 하는 사람들입니다 다음번에도 저희 호텔을 방문부탁드립니다 감사합니다