Dear KYEONG HWI ,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Valuable Guest,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Pooreum, Dear Thank you for your feedback, we appreciate the time you took to share your experience with us. Your favorable scores are highly appreciated and it is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay with us and that our services have been satisfactory. DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe staff takes pride in providing each guest with the highest level of care. Please be assured that your survey results are shared with the team. Your appreciation is very motivating for them to continue the good work they are doing. I hope that your travels will bring you back to Istanbul again soon. We look forward to providing another excellent experience in the near future Sincerely,

Dear Jaesik, Thank you for your feedback. The staff at DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe is proud of your satisfaction and your survey result has been shared with the team. I hope your travels will bring you back to Istanbul. Best regards, Inan Dogan General Manager

Dear Minjun, Thank you for your feedback. The staff at DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe is proud of your satisfaction and your kind comments have been shared with the team. I hope your travels will bring you back to Istanbul. Best regards,

Dear Cleiton,Thank you for choosing to stay at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and providing your honest feedback.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.Best RegardsInan Dogan General Manager

Dear Osnam, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimiz konforundan etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan General Manager

Dear Satoshi,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Fuat Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Esat Bey,Son konaklamanızın ardından değerli vaktinizi bizler için ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk! Nazik yorumlarınızı okumak bizim için gerçek bir zevkti. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz. En kısa zamanda sizleri tekrar Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımlaİnan DoğanGenel Müdür

Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Hakan Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimizden ve ekibimizin misafirperver hizmetinden etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Hakan Mustafa Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Dogan Genel Müdür

Dear Wafaa,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Murat Bey, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli yorumlarınızı ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

Değerli Misafirimiz Cansu Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Deniz, Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Bahar Hanım, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli değerlendirmenizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımlaInan Dogan General Manager

Dear Abdulrahman Aldekhiyl,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We were very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Immediate, I have reviewed all your feedback with our teams for room comfort, staff & service. According to my research about your accommodation, you had some concern about the room type assigned. to clarify the concern; Room assign is doing process according to reservations room type. So even, If the guest doesnt like the room type, we would like assist due to upon availability. If we don't have availability, unfortunately we can not assist the guests. Im sorry for we could not assist you because of high occupancy.On the other hand, I am sorry to hear about your disappointments regarding cleanliness. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way to continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. Once again, thank you for taking your time to share your valuable feedback with us.We hope that your travel plans will allow you another visit to our hotel. We deeply would like to make up for your experience in your next stay.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Faruk Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Emrah Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan DoğanGenel Müdür

Dear JealWe are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Ceren Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager

Dear Sabiha, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Başak Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager

Dear Waad,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. It means a lot to us to hear you were impressed with our facilities and with the level of hospitable service received from our team. We will certainly ensure your wonderful comments are shared with our team, specially with Mert. We highly appreciate your wonderful feedback you have shared. Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Mehmet, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Fuat,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

Değerli Misafirimiz Esra Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz.Tesisimizden ve ekibimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymak bizim için çok önemli. Bu harika yorumlarınızın ekibimizle, özellikle de Şirin, Hakan ve Tanju ile paylaşılmasını kesinlikle sağlayacağız. Paylaşmış olduğunuz harika geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda tekrar otelimizde ekibimiz ile birlikte en iyi şekilde ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

Dear Zerrin, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

Değerli Misafirimiz Saniye Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür

Değerli Misafirimiz Selahattin Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür

Dear Tamara,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence.We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with our team.Sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Mehmet Berkay,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

Dear Husain,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Mazen, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Fatih Bey,Son konaklamanızın ardından değerli vaktinizi bizler için ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk! Nazik yorumlarınızı okumak bizim için gerçek bir zevkti. Ayrıca çalışanlarımızı takdir ettiğiniz için minnettarız. Nazik yorumlarınızı Hatice Hanım'a ilettik.En kısa zamanda sizleri tekrar Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ağırlamayı umuyoruz.SaygılarımlaInan Doğan Genel Müdür

Değerli Misafirimiz Muzaffer İhsan,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

Dear Ashesh, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

Dear Kashmira,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We sincerely feel sad of falling short in not being able to serve you brilliantly.To improve our services and being able to provide you with the best services possible, we kindly would like to ask you to share some specific examples with us. It means a lot to us to grow and getting better in what we are doing.Thank you for sharing your feedback with us.Best Regards,Inan Dogan General Manager

Dear Hussein, Thank you for choosing to stay at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and providing your honest feedback on Expedia.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.Best Regards,Inan DoganGeneral Manager

Dear Raffaela,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us.First of all, we were delighted to be able to host you in our legendary hotel! It was a true pleasure for us to read your kind comments.We are also really thankful for acknowledging our employees. We have passed along your kind comments to Sirin, Ozgur and Murat.We hope to welcome you back again soon at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe.Yours sincerely ,Inan DoganGeneral Manager

Dear Pinky,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

Dear Shahriar,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Dear Adel,First of all, we are delighted to have been able to host you, Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe.Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit.It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments.On the other hand, as we pride ourselves on providing guest experiences that are seamless, I am sorry to hear about your disappointments. In order to provide the valuable guests with better service, our hotel's pool area temporarily closed for urgent maintenance and repair works starting from August 1st, 2023, for a period of 15 days. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding. With a focus on your safety and comfort, we are eager to welcome you back soon again here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and to our rejuvenated pool area as soon as possible.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

Değerli Misafirimiz Sema Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Dogan Genel Müdür

Dear Lavendren, First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We sincerely feel sad of falling short in not being able to serve you brilliantly.To improve our services and being able to provide you with the best services possible, we kindly would like to ask you to share some specific examples with us. It means a lot to us to grow and getting better in what we are doing.Thank you for sharing your feedback with us.Best Regards,Inan Dogan General Manager